Solución De Problemas - Ezviz C2C Mini O Guide Rapide

Solución de problemas
P:
Aparece el mensaje "The device is offline" ("El dispositivo
está fuera de línea") o "The device is not registered"
("El dispositivo no está registrado") cuando agrego la
cámara utilizando la aplicación EZVIZ.
R:
1. Asegúrese de que la red a la cual está conectada la cámara
funcione correctamente y que el DHCP del router esté activado.
2. Mantenga presionado el botón REINICIAR durante 5 segundos
para reiniciar la configuración si cambia los parámetros de red.
P:
El teléfono móvil no puede recibir avisos de alarma cuando la
cámara está en línea.
R:
1. Asegúrese de que la aplicación EZVIZ esté activa en su
dispositivo móvil.
2. Para los teléfonos móviles con sistema operativo Android,
asegúrese de que la aplicación esté activa en segundo plano;
y para los dispositivos móviles con iOS, active la función de
envío automático de mensajes en "Settings (Configuración) >
Notification (Notificación)".
P:
¿La cámara es compatible con la alimentación a través de
dispositivos USB o de una batería portátil?
R:
Se recomienda utilizar el adaptador de corriente estándar EZVIZ
para proporcionar un suministro de voltaje estable.
Para obtener más información, ingrese a www.ezvizlife.com.
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