Table des Matières
Publicité
Problèmes de clavier externe
REMARQUE :
Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
É R I F I E Z L E C Â B L E D U C L A V I E R
V
qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à
l'ordinateur.
É R I F I E Z L E C L A V I E R E X T E R N E
V
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le
processus d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, puis
cliquez sur Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement
défectueux.
O U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T B I E N D U C L A V I E R E X T E R N E
P
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, puis
cliquez sur Bloc-notes.
5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce
dernier est probablement défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la
page 157.
E
X É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C D U C L A V I E R
(Claviers compatibles PC-AT) de Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la
page 89. Si les tests indiquent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell. Reportez-vous à la
section «Contacter Dell» à la page 157.
Caractères inattendus
É S A C T I V E Z L E P A V É N U M É R I Q U E
D
affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas
allumé.
Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurez-vous
—
—
Exécutez les tests PC-AT Compatible Keyboards
—
Appuyez sur <Verr num> pour désactiver le pavé numérique s'il
—
V É R I F I E Z L E C L A V I E R I N T É G R É
,
Dépannage
—
101
Publicité
Table des Matières
