Problèmes Wi-Fi Direct
Problème
Le périphérique ne peut découvrir
l'imprimante.
L 'imprimante ne peut être déconnectée du
périphérique, même lorsque la procédure
« Déconnexion du réseau Wi-Fi Direct » a
été suivie.
Le réseau de l'imprimante ne peut pas être
défini sur le mode Ad-hoc.
Wi-Fi Direct ne peut pas être défini sur
Activer.
Problèmes de l'utilitaire Pilote/Imprimante du scanner
Problème
Impossible de récupérer les données du
carnet d'adresses depuis l'imprimante sur
l'éditeur du carnet d'adresses.
Le pilote TWAIN ne peut pas se connecter à
l'imprimante.
Le pilote de numérisation n'a pas été
enregistré sur votre ordinateur et ne peut pas
être atteint depuis le gestionnaire de bouton
de numérisation.
Impossible de numériser votre document sur
l'imprimante via le gestionnaire de bouton
de numérisation.
Action
L 'imprimante est peut-être connectée à un autre périphérique via Wi-Fi Direct.
Déconnectez l'imprimante et le périphérique. Consultez « Déconnexion du réseau
Wi-Fi Direct ».
Le périphérique peut se reconnecter automatiquement à l'imprimante.
Réinitialisez la phrase de passe Wi-Fi Direct et déconnectez le périphérique.
Consultez « Réinitialisation de la phrase de passe ».
Vérifiez que Wi-Fi Direct est défini sur Désactiver.
Vérifiez que le réseau est défini sur le mode Infrastructure.
Action
Vérifiez que le câble USB ou Ethernet est correctement raccordé.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée.
Vérifiez que le pilote d'impression est installé sur votre ordinateur. (L'Éditeur du
carnet d'adresses récupère les données du carnet d'adresses via le pilote de
numérisation lorsque l'imprimante est connectée via un câble USB.)
Vérifiez que le câble USB ou Ethernet est correctement raccordé.
En cas d'utilisation d'une connexion réseau, vérifiez que l'adresse IP de
l'imprimante est saisie correctement. Pour trouver l'adresse IP , reportez-vous à la
rubrique « Numériser avec le pilote TWAIN ».
Vérifiez que l'imprimante est allumée. Si l'imprimante est allumée, redémarrez-la
en coupant l'alimentation puis en la rebranchant.
Si une application de numérisation est en cours, fermez cette application une fois,
relancez l'application puis essayez d'effectuer une nouvelle numérisation.
Installez le pilote de numérisation. Si le pilote de numérisation est installé,
désinstallez-le et réinstallez-le. Lorsque l'installation du pilote de numérisation est
terminée, réinstallez le gestionnaire de bouton de numérisation.
Vérifiez que votre ordinateur et l'imprimante sont correctement connectés avec le
câble USB.
Vérifiez que l'imprimante est allumée. Si l'imprimante est allumée, redémarrez-la
en coupant l'alimentation puis en la rebranchant.
Si une application de numérisation est en cours, fermez cette application une fois,
relancez l'application puis essayez d'effectuer une nouvelle numérisation.
La connexion réseau ne peut pas être utilisée. Utilisez un câble USB pour effectuer la
connexion.
Désinstallez le gestionnaire de bouton de numérisation depuis Panneau de
configuration → Ajouter ou supprimer des programmes (Programmes et fonctions
®
dans Windows Vista
et Windows
®
7) sur votre ordinateur puis réinstallez-le.
Guide de diagnostic de pannes
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