Codes d'erreur
Ce que vous pouvez faire
009-370
Éteignez l'imprimante. Vérifiez que la cartouche de toner noir est correctement installée, et allumez
l'imprimante. Contactez le support technique si cette erreur persiste. Pour plus d'informations sur
l'installation de la cartouche de toner, consultez la rubrique « Remplacement des cartouches de toner ».
010-317
Eteignez l'imprimante, attendez 30 minutes pour que l'unité de fusion refroidisse, puis vérifiez que l'unité
de fusion est bien installée. Pour plus d'informations sur l'installation de l'unité de fusion, consultez la
rubrique « Remplacement du module de fusion ».
010-351
Éteignez l'imprimante. Retirez l'unité de fusion usagée et installez-en une nouvelle. Pour plus
d'informations sur le remplacement de l'unité de fusion, consultez la rubrique « Remplacement du module
de fusion ».
010-377
Éteignez l'imprimante. Vérifiez que l'unité de fusion est correctement installée, et allumez l'imprimante.
Contactez le support technique si cette erreur persiste. Pour plus d'informations sur l'installation de l'unité
de fusion, consultez la rubrique « Remplacement du module de fusion ».
016-338
Arrêtez puis rallumez l'imprimante. Si le message d'erreur reste sur l'écran tactile, assurez-vous que
l'adaptateur sans fil est convenablement installé. Contactez le support technique si cette erreur persiste.
016-404
Contactez votre administrateur système. Pour plus d'informations sur les problèmes de certificats
numériques, consultez la section « Problèmes de certificat numérique ».
016-405
Paramètre de sécurité incohérent. Initialisez le paramètre de sécurité puis redémarrez l'imprimante.
Contactez votre administrateur système concernant la réinitialisation de sécurité.
016-503
Impossible de trouver le nom d'hôte SMTP du serveur courriel. Tapez sur
secondes que l'imprimante récupère. Vérifiez si les serveurs SMTP et DNS sont configurés correctement.
016-504
Impossible de trouver le nom d'hôte POP3 du serveur courriel. Tapez sur
secondes que l'imprimante récupère. Vérifiez si le nom d'utilisateur et le mot de passe pour les serveurs
POP3 et DNS sont définis correctement.
016-505
Erreur de connexion au serveur de courriel POP3. Tapez sur
l'imprimante récupère. Vérifiez si le nom d'utilisateur et le mot de passe utilisés pour le serveur POP3 sont
définis correctement.
016-506
Le serveur SMTP n'est pas configuré. Tapez sur
récupère. Vérifiez si le serveur SMTP ou POP est défini correctement.
016-507
Erreur de connexion au serveur de courriel SMTP . Tapez sur
l'imprimante récupère. Vérifiez si le nom d'utilisateur et le mot de passe utilisés pour le serveur SMTP sont
définis correctement.
016-520
Erreur de certificat IPsec. (Erreur de certificat de l'imprimante). Le certificat de l'imprimante n'est pas
valable. Contactez votre administrateur système. Réinitialisez le certificat à partir d'autres clients qui
peuvent se connecter en utilisant le Dell™ Printer Configuration Web Tool. Si aucun appareil ne peut se
connecter, déconnectez le câble Ethernet, éteignez l'IPsec, puis réinitialisez le certificat à l'aide de Dell
Printer Configuration Web Tool.
016-521
Erreur de certificat IPsec. (Erreur de vérification de certificat de périphérique distant). Le certificat du
périphérique n'est pas valable. Contactez votre administrateur système. Confirmez le certificat du client
destinataire et réinitialisez.
016-530
Erreur d'accès au serveur d'authentification. Arrêtez puis rallumez l'imprimante. Vérifiez les paramètres
d'accès au serveur d'authentification, puis réessayez. Contactez le support technique si cette erreur persiste.
016-541
Un certificat sans fil (serveur ou client) ne peut pas être référencé correctement lorsqu'on utilise un LAN
sans fil WPA-Enterprise ou WPA2-Enterprise. Demandez à votre administrateur système de connecter
l'imprimante à un réseau filaire, initialisez les paramètres sans fil, importez le certificat sans fil et définissez
à nouveau WPA-Enterprise ou WPA2-Enterprise.
016-542
Une erreur de certificat de serveur s'est produite pendant l'acquisition du certificat, pendant le
fonctionnement de WPA-Enterprise ou WPA2-Enterprise. C'est un problème de certificat de serveur,
comme l'expiration de la période de validité du certificat de serveur utilisé avec le serveur Radius.
Demandez à votre administrateur système de confirmer le certificat de serveur utilisé avec le serveur Radius.
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Présentation des messages de l'imprimante
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