Impossible D'imprimer - Konica Minolta bizhub 423 Guide De L'utilisateur

14.1

Impossible d'imprimer

14 Dépannage
14.1 Impossible d'imprimer
Cette section décrit comment résoudre les problèmes pouvant survenir lors de l'utilisation de l'imprimante.
Si vous ne pouvez pas imprimer même si vous avez terminé la procédure d'impression, vérifiez les éléments
suivants du début à la fin.
Problème
Apparition du message
"Imprimante non connectée"
ou "Erreur d'impression" sur
l'écran de l'ordinateur.
Une erreur postscript s'affiche
sur l'écran de l'ordinateur.
Le traitement de l'impression
est terminé sur l'ordinateur mais
l'impression ne démarre pas.
bizhub 423/363/283/223
Cause possible
Le pilote d'imprimante spécifié
lors de l'impression peut ne pas
être pris en charge par le
contrôleur d'imprimante.
Le câble réseau ou USB est
peut-être déconnecté.
Erreur possible sur la machine.
Mémoire insuffisante.
Mémoire de l'ordinateur
insuffisante.
Les paramètres du logiciel de
l'application sont peut-être
erronés.
Les paramètres d'impression du
fichier sont peut-être incorrects.
Le pilote d'imprimante spécifié
lors de l'impression peut ne pas
être pris en charge par le
contrôleur d'imprimante.
Le câble réseau ou USB est
peut-être déconnecté.
Erreur possible sur la machine.
Tâches encore en attente de
traitement.
Lors de l'exécution de la tâche
d'impression, [Enreg. ds Boîte
Util.] a peut-être été spécifié.
Lors de l'exécution de la tâche
d'impression, [Impression
Sécurisée seulem.] a peut-être
été spécifié.
Solution
Vérifiez le nom de l'imprimante
spécifiée.
Vérifiez que le câble est correcte-
ment branché.
Vérifiez le panneau de contrôle de
la machine.
Effectuez un test d'impression
pour vérifier si l'impression est
possible.
Effectuez un test d'impression
pour vérifier si l'impression est
possible.
Consultez le manuel du logiciel
d'application pour vérifier les
paramètres.
Modifiez les paramètres et
essayez d'imprimer une nouvelle
fois.
Vérifiez le nom de l'imprimante
spécifiée.
Vérifiez que le câble est
correctement branché.
Vérifiez le panneau de contrôle de
la machine.
Vérifiez l'ordre de traitement de la
tâche dans Liste Tâches sur le
panneau de contrôle de la
machine.
Si [Régl. Opération Ignorer Tâche]
est activé dans les [Réglages
Administrateur] de cette machine,
seules les tâches sans problème
sont traitées.
Vérifiez depuis le panneau de
contrôle de la machine si la tâche
d'impression prévue n'est pas
conservée dans une Boîte
Utilisateur.
Vérifiez depuis le panneau de
contrôle de la machine si la tâche
d'impression prévue est conser-
vée dans la [Boîte Impression
Sécurisée].
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