Table des Matières
Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
18689_CAN_DC18_OP_MAN
19/9/07
09:18
Page 12
Assistance à la clientèle Dyson
Merci d'avoir choisi d'acheter un produit Dyson.
Si vous avez des questions sur votre aspirateur Dyson, composez le numéro du service
d'assistance téléphonique de Dyson : 1-877-397-6622 au Canada. Ayez en main votre
numéro de série et les détails relatifs à l'achat de l'appareil (endroit et date). Le numéro de
série se trouve sur la plaque signalétique derrière le collecteur transparent.
Il est possible d'obtenir des réponses à la plupart des questions par téléphone
auprès d'un de nos préposés
Si votre aspirateur nécessite une réparation, composez le numéro de la ligne d'assistance
téléphonique de Dyson. Nous vous présenterons alors les choix qui s'offrent à vous.
Si l'appareil est sous garantie et que la réparation est couverte par cette dernière, votre
appareil sera réparé sans frais. Pour joindre un préposé de la ligne d'assistance de Dyson,
composez 1-877-397-6622 au Canada, ou visitez le site www.dyson.com
Ligne d'assistance téléphonique de Dyson :
Composez sans frais le 1-877-397-6622 au Canada, 6 jours par semaine.
Veuillez vous enregistrer en tant que propriétaire d'un aspirateur Dyson
Merci d'avoir choisi d'acheter un produit Dyson.
Afin de nous aider à vous offrir un service rapide et efficace, veuillez prendre le temps
d'enregistrer votre achat auprès de nous. Vous pouvez le faire de deux façons :
•
en remplissant le formulaire ci-joint et en le renvoyant par voie postale;
•
en ligne à l'adresse www.dyson.com
Ceci vous permet de confirmer que vous êtes le propriétaire de votre appareil en cas de
sinistre et nous permet de communiquer avec vous au besoin.
Conditions de la garantie limitée Dyson de cinq ans
Ce qui est couvert
Votre aspirateur Dyson est garanti contre tout défaut de matériau et de main-d'œuvre pendant
une période de cinq ans à compter de la date d'achat, en usage domestique normal,
conformément au guide du propriétaire Dyson. Cette garantie vous offre, sans frais, les pièces
et la main-d'œuvre nécessaires au bon fonctionnement de l'aspirateur durant la période de
garantie. La garantie est soumise aux conditions suivantes :
Ce qui est exclu de la garantie
Dyson Canada Ltd. n'est pas responsable des coûts des dommages matériels et
physiques survenant à la suite :
•
de l'achat d'appareils auprès d'un détaillant non autorisé.
•
de l'élimination des obstructions dans votre appareil.
•
de l'utilisation de pièces assemblées de façon non conforme au Manuel d'Utilisation.
•
d'une utilisation ou d'une manipulation négligente, d'un mauvais usage d'un manque
d'entretien ou d'un usage non conforme aux directives du Manuel d'Utilisation.
•
de sources extérieures comme les conditions météorologiques.
•
de réparations ou de modifications effectuées par des tiers ou des agents non agréés.
•
d'une utilisation de l'aspirateur à des fins autres qu'une utilisation domestique normale au
Canada, par exemple à des fins commerciales ou de location.
•
de l'utilisation de pièces et d'accessoires autres que ceux produits et recommandés par
Dyson Canada Ltd.
Publicité
Table des Matières
