Options De Transport; Remboursement Des Frais De Transport En Commun Ou De Carburant; Voiture-Clientèle Ou De Location - Saturn VUE Guide Du Propriétaire

Options de transport

L'entretien du véhicule au titre de la garantie peut
généralement être accompli pendant que vous attendiez.
Toutefois, si vous ne pouvez pas attendre, Saturn peut
aider à minimiser les désagréments en proposant
plusieurs options de transport. Selon les circonstances,
votre concessionnaire peut offrir l'une des possibilités
suivantes :
Service de navette
Le service de navette constitue le moyen de transport de
courtoisie privilégié. Les concessionnaires peuvent
mettre à votre disposition un service de navette pour
vous amener à votre destination en perturbant au
minimum vos horaires. Ce service inclut un service de
navette aller ou aller-retour, dans la mesure où les
horaires et la distance sont raisonnables pour le
concessionnaire.
Remboursement des frais de transport en
commun ou de carburant
Si le véhicule nécessite des réparations sous
garantie l'immobilisant au garage jusqu'au lendemain
et que les transports publics sont utilisés à la place
du service de navette du concessionnaire, les
dépenses doivent être attestées par des reçus et
ne peuvent dépasser le montant maximum alloué
par Saturn pour un service de navette.
Par ailleurs, pour les clients des États-Unis qui
s'arrangeraient pour voir leur transport assuré
par un ami ou un parent, un remboursement limité
correspondant aux frais de carburant peut être obtenu.
Les demandes de remboursement doivent refléter
les coûts réels et être accompagnées de l'original
des reçus. Consulter votre concessionnaire pour les
informations relatives aux montants alloués pour
le remboursement des frais de carburant ou de
transport.
Voiture-clientèle ou de location
Votre concessionnaire peut vous proposer un véhicule de
location de courtoisie ou vous rembourser les frais que
vous devez engager pour louer un véhicule si le vôtre doit
rester au garage jusqu'au lendemain pour une réparation
sous garantie. Le remboursement de la location est limité
et vous devez fournir l'original des reçus. Vous devez
remplir et signer un contrat de location et vous conformer
aux exigences états/provinces et locales ainsi qu'à
celles de l'établissement des voitures de location. Ces
exigences varient et peuvent inclure un âge minimal, une
couverture d'assurance, une carte de crédit, etc. Vous
devez assumer les frais d'utilisation de carburant et
pouvez également être tenu de payer les taxes, les
prélèvements, les frais d'usage, de kilométrage ou
d'utilisation excessifs de la voiture de location après
la fin des réparations.
Il peut ne pas être possible de fournir un véhicule de
prêt semblable au véhicule amené en réparation.
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