Problèmes De Réception Des Télécopies; Impression Des Relevés De Fax - Xerox AltaLink C80XX Guide De L'utilisateur

Problèmes de réception des télécopies
Problèmes
La télécopie reçue par le
destinataire est vierge.
L'imprimante répond à l'appel
mais n'imprime pas le fax.
La taille du fax reçu est réduite.
Les télécopies ne sont pas reçues
automatiquement.
Si le problème persiste, consultez le site Web www.xerox.com/office/ALC80XXsupport.
Impression des relevés de fax
Vous avez la possibilité d'imprimer les relevés de fax suivants depuis le panneau de commande de
l'imprimante:
• Relevé d'activité
• Relevé de protocole
• Carnet d'adresses fax
• Relevé des options
• Relevé des travaux en attente
Pour imprimer un relevé de fax:
Causes probables
La connexion téléphonique ou le
télécopieur de l'expéditeur
présente peut-être une anomalie.
L'expéditeur a peut-être chargé les
pages de manière incorrecte.
La mémoire est saturée.
Le papier disponible dans
l'imprimante ne correspond pas au
format d'origine des documents
envoyés.
L'imprimante est réglée pour que la
réception des télécopies s'effectue
manuellement.
La mémoire est saturée.
La ligne téléphonique est mal
branchée.
Le télécopieur de l'expéditeur
présente peut-être une anomalie.
Imprimante multifonctions Xerox
Résolution des incidents
Solutions
Vérifiez que l'imprimante peut
effectuer des copies correctes. Si tel
est le cas, demandez à l'expéditeur
de renvoyer le fax.
Contactez l'expéditeur.
Pour augmenter la mémoire
disponible, supprimez les travaux
mémorisés et attendez que les
travaux existants se terminent.
Confirmez le format des documents,
puis chargez le format de papier
approprié sur l'imprimante.
Réglez l'imprimante pour qu'elle
reçoive les télécopies
automatiquement.
Si l'imprimante n'a plus de papier, les
télécopies et les travaux d'impression
peuvent consommer la mémoire de
l'imprimante. Chargez du papier et
imprimez les travaux mémorisés.
Vérifiez la connexion du câble de
ligne téléphonique. Si la ligne
téléphonique est déconnectée,
connectez-la.
Effectuez une copie pour vérifier que
l'imprimante peut produire des
copies et impressions propres. Si la
copie a été imprimée correctement,
vérifiez auprès du destinataire que
son télécopieur fonctionne
correctement.
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