Tips Zur Fehlerbehebung - Sun Microsystems Sun Ray Série Guide De L'utilisateur

Fehlerbehebung
Bevor Sie den Kundendienst anrufen, lesen Sie die in diesem Abschnitt enthaltenen
Informationen, um zu prüfen, ob Sie das Problem selbst beheben können. Wenn Sie
Hilfe benötigen, setzen Sie sich bitte mit dem technischen Kundendienst von Sun in
Verbindung.
TABELLE 1
Problem
Es wird kein
Monitorbild
angezeigt.
Das Bild ist für den
Bildschirm zu groß,
wodurch einige
Symbole nicht
sichtbar sind.
Das Monitorbild ist
zu hell oder zu
dunkel.
Die Tastatur oder die
Maus reagiert nicht.
de-8 Sun Ray 150 Enterprise-Gerät – Benutzerhandbuch • Juni 2000

Tips zur Fehlerbehebung

Lösung
• Überprüfen Sie, ob das Gerät an den Strom angeschlossen ist.
• Das Gerät befindet sich möglicherweise im PowerSaver-Modus.
Bewegen Sie die Maus, um den Bildschirm zu aktivieren.
Das Sun Ray 150-Gerät unterstützt nur eine Bildschirmauflösung
von 1024 x 768 bei 60 Hz. Wenn das vom Sun Ray Enterprise-Server
gesendete Bild eine höhere Auflösung hat, entsteht auf dem
Monitor ein "Schwenkeffekt". Wenn Sie diesen Effekt auf Ihrem
Desktop vermeiden möchten, können Sie die Auflösung auf zwei
Arten ändern:
• Öffnen Sie ein Terminal-Fenster, und geben Sie den folgenden
Befehl ein: /opt/SUNWut/lib/utxconfig -r 1024x768
Wenn Sie diesen Befehl mit eingelegter Smart Card eingeben, wird
die neue Bildschirmeinstellung mit der Smart Card gespeichert und
auf alle mit dem Sun Ray Enterprise-Server verbundenen Geräte
angewandt, in die die Smart Card eingelegt wird. Wenn Sie diesen
Befehl eingeben, ohne daß die Smart Card eingelegt ist, wird die
neue Bildschirmeinstellung mit dem Gerät gespeichert und bleibt so
lange wirksam, bis ein anderer Benutzer den Befehl utxconfig
eingibt, um die Einstellung zu ändern.
• Bitten Sie Ihren Systemverwalter, mit dem Befehl utxconfig,
der in der Dokumentation zur Sun Ray-Systemverwaltung
beschrieben ist, den Anzeigemodus für alle Geräte zu ändern.
Ändern Sie die Helligkeitseinstellung (siehe Seite de-14).
• Trennen Sie die Tastatur oder die Maus vom Anschluß, warten
Sie 15 Sekunden, und stellen Sie die Verbindung wieder her.
• Stecken Sie das Netzkabel aus, warten Sie 15 Sekunden, und
schließen Sie es wieder an.