Dépannage - Sun Microsystems Sun Ray Série Guide De L'utilisateur

Dépannage
Avant d'appeler le service technique, consultez les informations de cette section afin
de voir si vous pouvez résoudre le problème par vous-même. Si vous avez malgré
tout besoin d'aide, veuillez vous adresser à l'assistance technique Sun.
TABLE 1
Problème
Il n'y a pas d'image.
L'image est trop
grande pour l'écran,
si bien que certaines
icônes disparaissent
de l'affichage.
L'image est trop
claire ou trop foncée.
Le clavier ou la
souris ne répond
pas.
fr-8 Guide de l'utilisateur du Sun Ray 150 Enterprise Appliance • Juin 2000
Conseils de dépannage
Solution
• Assurez-vous que le système est bien branché.
• Le système est peut-être en mode PowerSaver. Déplacez la souris
pour activer l'affichage.
Le système Sun Ray 150 gère uniquement une résolution de 1024 x
768 (60 Hz). Si l'image envoyée par le serveur d'entreprise Sun Ray
possède une résolution élevée, elle crée un effet de « panoramique »
sur le système. Si cet effet est indésirable sur votre bureau, vous
disposez de deux méthodes pour modifier la résolution :
• Ouvrez une fenêtre de terminal et entrez la commande suivante :
/opt/SUNWut/lib/utxconfig -r 1024x768
Si la carte à mémoire est insérée dans l'appareil lorsque vous entrez
cette commande, le nouveau paramètre de l'affichage est associé à
cette carte et il applique ses instructions à tout autre système relié
au serveur d'entreprise Sun Ray. Si la carte à mémoire n'est pas
insérée dans l'appareil lorsque vous entrez cette commande, le
nouveau paramètre de l'affichage est associé au système et il
s'applique tant que vous-même ou un autre utilisateur n'entrez pas
la commande utxconfig pour le modifier.
• Demandez à l'administrateur système d'utiliser la commande
utxconfig, qui fait l'objet d'une description complète dans la
documentation de l'administration système Sun Ray, pour modifier
le mode d'affichage.
Ajustez la luminosité au moyen du paramètre approprié (voir page
fr-14).
• Déconnectez le clavier ou la souris, puis attendez 15 secondes
avant de reconnecter.
• Déconnectez le câble d'alimentation, puis attendez 15 secondes
avant de reconnecter.