Wat te doen bij een storing?
Let op!
Reparaties mogen uitsluitend worden uitgevoerd door een installateur. U loopt een groot risico indien het appa-
raat op ondeskundige wijze wordt gerepareerd.
Als uw apparaat niet werkt zoals gewenst, ligt dit vaak slechts aan een kleinigheid. Controleer of u met de volgende aanwijzin-
gen de storing zelf kunt verhelpen. U vermijdt daardoor de kosten voor onnodige werkzaamheden van de klantenservice.
Storing
Te geringe doorstroming
van water.
De ingestelde hoge
watertemperatuur wordt
niet bereikt.
Geen indicatie in het
display
Het water wordt niet
warm
Er stroomt gedurende
korte tijd koud water.
De ingestelde tempera-
tuur, bijvoorbeeld 41,0 °C,
knippert. De uitlooptem-
peratuur is hoger dan de
ingestelde temperatuur.
Winterbedrijf:
De gewenste uitlooptem-
peratuur wordt in de win-
ter niet meer bereikt.
E02
E03–E04
E05–E07
E08
E09
E10–E11
E12–E13
Neem contact op met de klantenservice als de storing niet kon worden verholpen.
Oorzaak
De zeef in de waterkraan of in de douche-
kop is verstopt.
De zeef in het verwarmingsblok is verstopt. Laat de zeef door een vakman reinigen. Vakman
De doorstroomgeiser is op een thermos-
taatmengkraan aangesloten.
De zekering in de huisinstallatie is
geactiveerd.
De zekeringautomaat in het toestel is
geactiveerd.
De zekering in de huisinstallatie is
geactiveerd.
De luchtherkenning in het apparaat her-
kent lucht in het water en schakelt het ver-
warmingsvermogen voor korte tijd uit.
De toevoertemperatuur in de door-
stroomgeiser is hoger dan de ingestelde
temperatuur (bijvoorbeeld door voorver-
warmd water uit zonne-energie).
De toevoertemperatuur is gedaald.
Geen thermostaatvoormenger aanwe-
zig. De toevoertemperatuur naar de
doorstroomgeiser is hoger dan 55 °C (bij-
voorbeeld door voorverwarmd water uit
zonne-energie).
De toevoertemperatuur naar de door-
stroomgeiser is hoger dan 55 °C (bij-
voorbeeld door voorverwarmd water uit
zonne-energie).
Temperatuursensor defect
Elektronica defect
Schade door vorst.De toevoersensor meet
een temperatuur van 0 °C.
Temperatuursensor/elektronica defect
Luchtbelherkenning spreekt aan.
Elektronica defect
nl
Oplossing
Verwijder de zeef en reinig of ontkalk
deze.
Stel de temperatuur op de door-
stroomgeiser in op 60 °C.
De zekering in de huisinstallatie
controleren.
Laat de zekeringautomaat in het toestel
door een vakman controleren.
De zekering in de huisinstallatie
controleren.
De doorstroomgeiser gaat na enkele
seconden automatisch weer in bedrijf.
De thermostaatvoormenger in de
huisinstallatie moet daarom op lagere
temperaturen worden ingesteld.
Verminder de waterhoeveelheid met
de waterkraan tot de gewenste warm-
watertemperatuur wordt bereikt.
Thermostaatvoormenger in de huisin-
stallatie inbouwen.
De thermostaatvoormenger in de
huisinstallatie moet daarom op lagere
temperaturen worden ingesteld.
Neem contact op met de
klantenservice.
Neem contact op met de
klantenservice.
Het apparaat is defect! Beslist onmid-
dellijk de waterkraan dichtdraaien en
de verbinding van het apparaat met
het stroomnet verbreken (zie ook vei-
ligheidsvoorschriften). Neem contact
op met de klantenservice.
Neem contact op met de
klantenservice.
Verbreek de verbinding van het ap-
paraat met de stroom. Open de warm-
waterkraan helemaal om te ontluchten
en spoel het apparaat 1 minuut lang
door. Schakel de stroom weer in.
Neem contact op met de
klantenservice.
Wie
Klant
Klant
Klant
Vakman
Klant
Automaat in
doorstroom-
geiser
Klant
Klant
Klant
Klanten-
service
Klanten-
service
Klant/
Vakman
Klanten-
service
Klant/
Vakman
Klanten-
service
25