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D ÉP AN NA G E D U CA RD I O- F R É QU E NC EMÈ T RE
PROBLÈME :
Aucun affichage de la fréquence cardiaque.
SOLUTION :
Déposer la console et s'assurer que les câbles du cardio-fréquencemètre sont correctement
assujettis et solidement raccordés à la console.
Vérifier l'environnement du lieu d'exercice et y déceler toute source d'interférence, comme une ligne
électrique à haute tension, un gros moteur, etc.
UNE LECTURE ABERRANTE PEUT SE PRODUIRE DANS LES CAS SUIVANTS :
• Pression trop élevée sur les poignées du cardio-fréquencemètre. Exercer une pression modérée sur ces
poignées.
• Vibrations et mouvements constants dus au maintien constant des mains sur les poignées du cardio-
fréquencemètre pendant l'entraînement.
• Halètements lors d'un exercice.
• Port d'une bague trop serrée.
• Mains sèches ou froides. Essayer d'humidifier et de réchauffer les paumes en les frottant l'une contre
l'autre.
• Symptômes d'arythmie aiguë.
• Symptômes d'artériosclérose ou de troubles du flux sanguin périphérique.
• Peau des paumes particulièrement épaisse.
REMARQUE :
Les sources d'interférences, comme les ordinateurs, les moteurs et les lampes fluorescentes
peuvent rendre aberrantes les lectures de la fréquence cardiaque.
Si le problème persiste malgré les conseils de dépannage susmentionnés, arrêter d'utiliser et débrancher
l'appareil.
APPELER LE SERVICE DE SOUTIEN TECHNIQUE À LA CLIENTÈLE AU NUMÉRO
FIGURANT AU VERSO DU GUIDE, EN SE TENANT À PROXIMITÉ DE L'APPAREIL.
Les informations suivantes peuvent être demandées lors de l'appel téléphonique. Avoir ces informations
disponibles :
• Modèle
• Numéro de série
• Date d'achat (reçu ou relevé de carte de crédit)
Afin d'entretenir l'exerciseur elliptique, le service de soutien technique à la clientèle peut poser des questions
précises sur les symptômes. Quelques questions de dépannage susceptibles d'être posées sont :
• Depuis combien de temps le problème se produit-il ?
• Est-ce que ce problème survient à chaque utilisation ? Avec chaque utilisateur ?
• Si un bruit est perçu, provient-il de l'avant, de l'arrière, ou de l'intérieur ? De quel genre de bruit s'agit-il
(bourdonnement, grincement, couinement, bruit strident, etc.) ?
• Si la résistance qu'oppose l'appareil est inadéquate, est-elle toujours trop forte ou trop faible ? Le degré de
résistance change-t-il lorsqu'on appuie sur les touches de la console ? Le degré de résistance change-t-il
constamment pendant la séance d'entraînement ?
• L'appareil a-t-il été lubrifié et entretenu selon le calendrier d'entretien ?
• Est-ce que ce problème survient lorsqu'on utilise les leviers d'exercice ? Lorsqu'on n'utilise pas les leviers
d'exercice ?
Les réponses à ces questions et à d'autres permettent aux techniciens d'envoyer les pièces de rechange
adéquates et de mobiliser les services d'entretien nécessaires à la réparation de votre exerciseur elliptique
Horizon Fitness.
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