Chapitre 5
Dépannage
Numéros de série
78-19704-01
Numéro de série du châssis (reportez-vous aux
•
localiser le numéro de série)
Type de logiciel et numéro de version
•
Contrat de maintenance ou informations concernant la garantie
•
Brève description du problème
•
Brève explication des mesures prises pour tenter d'identifier et de résoudre le
•
problème
Reportez-vous à
« Obtenir de la documentation et soumettre une demande de
service » à la page xviii
le Centre d'assistance technique Cisco.
Avant de contacter le Centre d'assistance technique Cisco, préparez le numéro de
série de votre commutateur. Reportez-vous aux
trouver le numéro de série de votre commutateur. Vous pouvez également le
trouver dans les résultats de la commande show version.
Guide d'installation des commutateurs de la gamme Catalyst 4500
Contacter le Centre d'assistance technique Cisco
pour obtenir plus d'informations sur la façon de contacter
Figure 5-3
à
Figure 5-6
Figure 5-3
à
5-6
pour savoir où
pour
5-17