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Problème
LivingColors ne s'allume pas.
LivingColors ne répond pas à la
télécommande.
Je n'arrive pas à connecter
plusieurs lampes LivingColors
ensemble.
Je n'arrive pas à lancer le mode
de changement de couleur
automatique.
LivingColors n'atteint pas le niveau
de performances requis.
Caractéristiques de la prise :
Adaptateur CA
Modèle :
EADP-10EB D (type Royaume-Uni + Singapour)
Entrée :
Sortie :
Consommation d'énergie du luminaire : jusqu'à 15,4 W
Télécommande :
Piles :
Powerlife LR03 ; 1,5 V.
Caractéristiques sans fil :
Bande de fréquence RF sans fil :
Protocole de communication sans fil :
Canaux disponibles :
Caractéristiques de l'environnement :
Température de fonctionnement :
Température de stockage :
Humidité relative :
condensée
Mise au rebut des produits en fin de vie
Ce produit a été conçu et fabriqué avec des matériaux et
composants recyclables de haute qualité.
Le symbole d'une poubelle barrée apposé sur un produit
5
Cause possible
La lampe n'est pas
branchée correctement.
La télécommande ne
fonctionne pas.
La télécommande ne
fonctionne pas.
La télécommande n'est
pas connectée à la lampe.
Fort trafic sur un réseau
de données sans fil (un
routeur sans fil par
exemple).
Vous n'avez pas maintenu
le bouton « I » assez
longtemps.
Les versions des lampes
LivingColors sont
différentes.
Vous n'avez pas effectué
le bon mouvement sur la
roue des couleurs.
Autre problème.
EADP-10EB C (type UE)
EADP-10EB E (type Australie)
220 - 240 V ~ 0,3 A 50 Hz
18,5 V 0,83 A
3 piles alcalines AAA Philips
2 405~2 475 MHz
IEEE 802.15.4)
canaux 11, 15, 20 ou 25
0...40 °C
-25...60 °C
5...95 % non-
Vérifiez les connexions du câble avec la lampe.
Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement inséré dans la prise
secteur.
Voir la section suivante.
Vérifiez les piles de la télécommande. Les piles doivent être positionnées en
respectant la polarité (+ et -) et doivent être chargées. Si la télécommande
ne fonctionne toujours pas, remplacez les piles.
Connectez la télécommande à la lampe LivingColors en suivant la procédure
décrite à la section « 2. Connexion des lampes LivingColors ».
Éloignez LivingColors du point d'accès sans fil.
Vérifiez que toutes les lampes LivingColors connectées à cette
télécommande sont allumées. Dans le cas contraire, elles ne répondront pas
après cette action.
Appuyez simultanément sur « 0 » et ( ) pendant au moins 5 secondes
pour passer sur un autre canal (toutes les lampes LivingColors se mettent
à clignoter en vert pour indiquer qu'elles sont connectées). Vous pouvez
répéter cette procédure jusqu'à 3 fois, de préférence à des endroits
différents.
Recommencez la procédure décrite à la section « 2. Connexion des lampes
LivingColors ». Si la connexion est réussie, la lampe clignote une fois en vert.
Si la connexion a échoué, elle reviendra immédiatement au réglage précédent
sans clignoter en vert.
Vérifiez que le signe « G2 » est inscrit au bas des lampes que vous n'arrivez
pas à connecter, et derrière leur télécommande respective. Si l'une des
lampes ne présente pas ce signe, vous ne pouvez pas la connecter avec
l'autre. Vous pouvez néanmoins la connecter avec les autres lampes qui ne
présentent pas le signe G2.
Si la couleur passe à une autre couleur (statique) mais que le cycle de
changement de couleurs ne se lance pas, cela signifie que vous n'avez pas
effectué le bon mouvement sur la roue des couleurs. Veuillez réessayer.
Contactez le service client de Philips Lighting (voir Garantie et service).
signifie que ce dernier répond aux exigences de la directive européenne
2002/96/EC.
Informez-vous auprès des instances locales sur le système de collecte
des produits électriques et électroniques en fin de vie.
Conformez-vous à la législation en vigueur et ne jetez pas vos produits
avec les déchets ménagers. Seule une mise au rebut adéquate des
produits peut empêcher la contamination de l'environnement et ses
effets nocifs sur la santé.
Garantie :
La garantie de deux ans de Philips est valable si le produit est utilisé
conformément aux instructions et uniquement dans le but pour lequel
il a été créé. Les réclamations sont acceptées sur présentation de la
preuve d'achat d'origine (facture, ticket de caisse ou reçu) indiquant la
date de l'achat, le nom du revendeur et une description du produit.
La garantie Philips n'est pas valable si :
- des informations de la preuve d'achat ou de la description du
produit ont été modifiées, rayées, effacées ou rendues illisibles ;
- l'appareil a été endommagé, n'a pas été correctement connecté ou
a été utilisé de manière abusive ;
- un défaut non inhérent à LivingColors a été causé dans des
circonstances extrêmes (éclairage, inondation, incendie, utilisation
inappropriée ou négligence, par exemple) ;
- LivingColors a été ouvert ou désassemblé.
Garantie et service :
Pour plus d'informations, en cas de problème, veuillez consulter le site
Philips à l'adresse : www.philips.com/livingcolors ou contactez le service
clientèle de Philips Lighting au numéro : 00800-PHILIPSL ou
00800-74454775 (numéros gratuits)
Solution
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