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9 Garantie et Service après-vente
9.1 Condition de garantie
La période de garantie des produits Vaillant s'élève 2
ans omnium.
La garantie est d'application pour autant que les
conditions suivantes aient été remplies:
1. L'appareil doit avoir été installé par un professionnel
qualifié qui, sous son entière responsabilité, aura
veillé à respecter les normes et réglementations en
vigueur pour son installation.
2.Seuls les techniciens d'usine Vaillant sont habilités à
effectuer les réparations ou les modifications
apportées à un appareil au cours de la période de
garantie afin que celle-ci reste d'application. Si
d'aventure une pièce non d'origine devait être montée
dans un de nos appareils, la garantie Vaillant se
variait automatiquement annulée.
3. Afin que la garantie puisse prendre effet, la fiche de
garantie doit être dûment complète, signée et
affranchie avant de nous être retournée au plus tard
quinze jours après l'installation!
La garantie n'entre pas en ligne de compte si le mauvais
fonctionnement de l'appareil devait être provoqué par
un mauvais réglage, par l'utilisation d'une énergie non
adéquate, par une installation mal conçue ou
défectueuse, par le non-respect des instructions de
montage jointes à l'appareil, par une infraction aux
normes relatives aux directives d'installation, de types
de locaux ou de ventilation, par négligence, par
surcharge, par les conséquences du gel ou de tout
usure normale ou pour tout acte dit de force majeure.
Dans un tel cas, il y aurait facturation de nos
prestations et des pièces fournies. Lorsqu'il y a
facturation établie selon les conditions générales du
service d'entretien, celles-ci est toujours adressée à la
personne qui à demandé l'intervention ou/et la
personne chez qui le travail a été effectué sauf accord
au préalable et par écrit d'un tiers (par ex. locataire,
propriétaire, syndic...) qui accepte explicitement de
prendre cette facture à sa charge. Le montant de la
facture devra être acquitté au grand comptant au
technicien d'usine qui aura effectué la prestation. La
mise en application de la garantie exclut tout paiement
de dommages et intérêts pour tout préjudice
généralement quelconque. Pour tout litige, sont seuls
compétents les tribunaux du district du siège social de
notre société.
Notice d'installation et de maintenance atmoVIT combi
Garantie et Service après-vente 9
9.2 Service après-vente
Vaillant SA-NV
Rue Golden Hopestraat 15
1620 Drogenbos
Tel : 02 / 334 93 52
BE
29
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LU
FR
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