Codes De Dépannage Du Voyant D'état - Xerox DocuMate 3640 Guide De L'utilisateur

Maintenance
Codes de dépannage du voyant d'état
Le voyant d'état indique l'état actuel du scanneur. Un voyant d'état vert indique que l'état du
scanneur est normal. Un voyant d'état rouge indique un problème matériel. Les cas les plus courants
sont décrits ci-dessous.
Codes d'erreur
Si le scanneur a des problèmes matériels, le voyant d'état clignote en rouge et la DEL affiche la lettre
« E »puis le numéro du code d'erreur.
Le numéro de code d'erreur indique la nature du problème matériel. Pour résoudre les problèmes
matériels, consultez le tableau de la page suivante.
Dans tous les cas, vous devez éteindre le scanneur et vérifier sa configuration. Ouvrez le scanneur et
assurez-vous que le bac d'entrée est entièrement inséré dans le boîtier du scanneur, que le tampon de
l'AAD est bien en place et que les connexions au PC et à la prise murale sont correctes.
Code
d'erreur Description du problème
0 Le scanneur ne
communique pas avec
l'ordinateur.
1 ou 6 Le scanneur ne détecte pas
que la tête de lecture se
trouve en position correcte
pour démarrer la
numérisation.
9-214 ®
Xerox DocuMate
Guide de l'utilisateur
La DEL affiche alternativement la
lettre « E »et le numéro de code
d'erreur (par exemple, 6).
Le voyant rouge clignote un nombre de fois
équivalent au numéro du code d'erreur.
Solution
Assurez-vous que le câble USB est branché. Si le câble USB est
branché à un concentrateur USB ou au clavier, tentez de le
brancher directement à l'arrière de l'ordinateur. Essayez avec
un autre port USB de l'ordinateur ou un autre câble USB.
Notez que la longueur du câble USB ne doit pas être
supérieure à 180 cm.
Cela se produit généralement après un bourrage papier.
Mettez le scanneur hors tension, puis de nouveau sous
tension. Si le problème persiste, mettez le scanneur hors
tension, redémarrez l'ordinateur, puis remettez le scanneur
sous tension.
®
3640