Codes De Dépannage Du Voyant D'état - Xerox DocuMate 3220 Guide De L'utilisateur

Maintenance
Un bloc de tampon AAD sale ou usé ou de la poussière sur le rouleau peuvent entraîner le
chargement de documents de travers ou de plusieurs pages en même temps. Commencez par
nettoyer le rouleau. Consultez la section <brandcolor>Nettoyage du scanneur à la page 4. Si le
problème persiste, il faut peut-être remplacer le bloc du tampon. Il peut être remplacé par
l'utilisateur.
Problème : Le papier se bloque vers la moitié de la numérisation. Comment éviter ce problème ?
Examinez le plateau en verre pour vous assurer qu'aucun élément ne s'y trouve quand vous
numérisez à partir de l'AAD. Si des éléments sont placés sur le plateau, son couvercle est
légèrement soulevé, ce qui empêche les pages en provenance de l'AAD d'entrer en contact avec le
plateau. Si c'est le cas, les pages ne pouvant pas sortir de l'AAD risquent de provoquer un
bourrage papier.
Problème : Le moteur tourne mais le papier n'est pas alimenté. Que faut-il faire pour résoudre ce
problème ?
Vérifiez que le papier est correctement placé dans l'AAD, de façon à reposer sur les rouleaux. Il se
peut que le détecteur de papier qui indique aux rouleaux de prendre le papier soit activé, mais que
le papier ne soit pas entièrement engagé dans le bac de l'AAD, de sorte que les rouleaux ne
peuvent pas l'agripper.
CODES DE DÉPANNAGE DU VOYANT D'ÉTAT
Fonctionnement normal
• Bleu fixe : le scanneur est prêt à numériser.
• Bleu clignotant lentement : le scanneur est en mode d'économie d'énergie.
• Bleu clignotant rapidement : le scanneur sort du mode d'économie d'énergie.
• Rouge fixe : le scanneur est occupé ou n'est pas connecté à l'ordinateur.
• Rouge clignotant : le scanneur signale une erreur.
Codes d'erreur
Le voyant d'état indique l'état actuel du scanneur. Si votre scanneur présente des problèmes
matériels, le voyant d'état devient rouge et clignote un nombre de fois spécifique, puis marque
une pause, puis répète le même nombre de clignotements. Le nombre de clignotements entre les
pauses indique le code d'erreur matérielle. Un « E » clignote également dans l'affichage DEL, puis
le code d'erreur correspondant au mode de clignotement du voyant d'état apparaît.
Les cas les plus courants sont décrits ci-dessous. Dans tous les cas, vous devez éteindre votre
scanneur et vérifier sa configuration. Assurez-vous que le câble USB est bien branché au scanneur
et à l'ordinateur. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché au scanneur et à une prise
murale. Si vous observez un autre type de clignotements, contactez l'assistance technique de
Xerox.
User Guide
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Xerox DocuMate 3220 scanneur
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