Elimination - Xerox DocuMate 3640 Guide De L'utilisateur

Code
d'erreur Description du problème
2 ou 3 La lampe du scanneur est
éteinte ou n'a pas
suffisamment préchauffé
pour commencer la
numérisation.
4 Bourrage papier
5 ou 8 Couvercle de l'AAD ou du
plateau ouvert.
7 Le scanneur était verrouillé
lorsque vous avez tenté de
numériser.
9 Erreur d'alimentation de
plusieurs pages.
16 Le câble de l'AAD n'est pas
correctement branché à la
base du scanneur.
Autres Une pièce interne du
codes scanneur peut être
défaillante.
Solution
Dans les propriétés matérielles One Touch, allumez la lampe
du scanneur. Si la lampe est déjà allumée, éteignez-la, puis
rallumez-la. Si le problème persiste et si l'alimentation du
scanneur est branchée à un onduleur ou une batterie de
secours UPS, tentez de brancher l'alimentation du scanneur
directement à une prise murale.
Ouvrez le couvercle de l'AAD et retirez la page à l'origine du
bourrage. Pour plus de détails, consultez la section
des bourrages papier à la page 201.
Si l'un de ces codes électroniques s'affiche lorsque vous tentez
de numériser à partir de l'AAD, assurez-vous que la porte de
celui-ci est bien fermée et que le couvercle entre parfaitement
en contact avec le plateau en verre.
Mettez le scanneur hors tension, déverrouillez le verrou en le
poussant vers le bas, puis remettez le scanneur sous tension.
Le verrou est situé sur le côté du scanneur. Si le problème
persiste, redémarrez l'ordinateur.
Plusieurs pages sont entrées dans l'AAD en même temps.
Ouvrez l'AAD et retirez toutes les pages. Si le problème
persiste, nettoyez le scanner et/ou remplacez le bloc du
tampon de l'AAD.
Mettez le scanneur hors tension et branchez le câble de l'AAD.
Si le câble est déjà branché, débranchez-le, rebranchez-le, puis
remettez le scanneur sous tension.
Mettez le scanneur hors tension, redémarrez l'ordinateur, puis
remettez le scanneur sous tension. Si le problème persiste,
contactez l'assistance technique de Xerox.
Maintenance

Elimination

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Xerox DocuMate 3640
Guide de l'utilisateur
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