Ro Garanţie - Tenneker BW-EC002 Manuel De L'utilisateur

RO Garanţie
Acest articol marca Tenneker a fost produs în conformitate
cu cele mai moderne metode de fabricaţie, fiind supus unui
control de calitate permanent și strict.
HORNBACH Centrala SRL, str. Hornbach nr. 17-21, Dom-
nești, jud. Ilfov, cod 077090 , înregistrat la ORC sub nr.
J23/699/2010, având CUI RO17777320 (numit în continuare
Garant) asigură , declară și garantează că produsul Tenneker
( numit în continuare Produsul) nu pune în pericol viaţa , să-
nătatea , securitatea muncii, nu produce niciun impact nega-
tiv asupra mediului și este conform cu documentaţia tehnică
de produs.
Garanţia Produsului este asigurată de Garant în conformitate
cu dispoziţiile de mai jos.
1. Termenul de garanţie
Termenul de garanţie este de 10 ani. Termenul de garanţie
începe de la data livrării Produsului. Vă rugăm să păstraţi în
condiţii bune bonul fiscal original sau factura fiscală originală
pentru a dovedi data achiziţiei la momentul apariţiei unui caz
ce intră sub incidenţa garanţiei.
În cazul efectuării de reparaţii sau schimbări parţiale de com-
ponente acoperite de garanţie, perioada de garanţie se pre-
lungește cu perioada în care Produsul a fost în reparaţie .
În cazul înlocuirii, produsul înlocuitor va beneficia de aceeași
garanţie ca și un produs nou.
2. Conţinutul garanţiei
Garanţia se aplică exclusiv pentru defecte de fabricaţie sau
de material.
Garanţia se aplică numai în cazul utilizării articolului pentru
uz personal, in condiţii normale Garanţia nu se aplică în cazul
defectelor cauzate de
•
Uzură normală a produsului
•
Defecte apărute ulterior livrării ca urmare a operaţiunilor
de manipulare, transport, montaj și instalare efectuate
de cumpărător sau terţi
•
Incendii, inundaţii, sau alte calamităţi care au afectat în
mod direct sau indirect Produsul ;
•
Nerespectarea indicaţiilor producătorului în ceea ce pri-
vește montajul/punerea în funcţiune, utilizarea și întreţi-
nerea Produsului.
•
Depozitare improprie
•
Eventuale alte excepţii tehnice
64 | ROMÂNĂ
Garanţia nu se aplică în cazul deteriorării pieselor consuma-
bile cauzate de uzura normală (de ex. vopsea). Garanţia nu
include daunele colaterale sau daunele indirecte, precum și
posibilele costuri de montaj și demontaj.
3. Durata medie de utilizare
Durata medie de utilizare a articolului este de 5 ani.
4. Serviciile aferente garanţiei
Pe durata garanţiei Garantul va examina articolul defect care
i se prezintă pentru a constata dacă s-a produs riscul garan-
tat.
În cazul producerii riscului garantat, Garantul va repara Pro-
dusul si in cazul in care reparaţia nu este posibilă, va înlocui
articolul respectiv pe propria sa cheltuială, fără niciun cost
suplimentar pentru compărător.
În cazul în care articolul respectiv nu mai poate fi livrat la
momentul producerii riscului garantat, garantul are dreptul
să înlocuiască articolul cu un produs similar.
Articolul defect înlocuit sau piesele defecte înlocuite ale aces-
tuia trec în proprietatea garantului. Reparaţia sau înlocuirea
se efectuează într-un termen de maxim 15 zile calendaristice
de la reclamarea defectului de către cumpărător.
În cazul în care în urma examinării Produsului se constată
ca deficienţă/neconformitatea nu este acoperită de garanţie,
toate costurile aferente operaţiunii de constatare, (inclusiv
demontare și reasamblare) vor fi suportate de către cumpă-
rător.
5. Solicitarea garanţiei
Pentru solicitarea garanţiei, în termen de maxim 15 zile de
la constatarea neconformităţii, vă rugăm să vă adresaţi ce-
lui mai apropiat magazin HORNBACH coordonatele acestuia
pot fi găsite la adresa de internet www.hornbach.ro și la tel
0371 555 999 sau contactaţi Garantul la următoarea adresă
de e-mail pentru a stabili expedierea, resp. ridicarea articolu-
lui defect: info_ro@hornbach.com.
Garanţia poate fi solicitată numai prezentând bonul fiscal ori-
ginal sau factura fiscală originală.
6. Drepturi legale
Garanţia nu limitează drepturile Dvs. prevăzute în legislaţia
cu privire la garanţii și răspunderea pentru produse sau
drepturile conferite prin lege consumatorului.