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CHAPITRE 5
DÉPANNAGE
Imprimante (suite)
ÉTAT
Bourrage papier
Double alimentation
Aucune impression sur le support
et l'imprimante ne compte PAS
les éléments alimentés.
Aucune impression sur le support
et l'imprimante compte les
éléments alimentés.
Adresse floue
Ligne de saisie divisée
102
PROBLÈME
L'imprimante a détecté un
bourrage papier.
L'imprimante a détecté une
double alimentation ou un
mauvais format de papier
sélectionné dans le pilote.
Les supports ne passent pas par
le capteur de supports.
Capteur de supports sale.
Cartouche d'encre non installée.
Cartouches d'encre obstruées.
Les cartouches d'encre ne sont
pas reconnues.
Cartouches d'encre
incompatibles
Le support ne passe pas sous les
têtes d'impression.
Mauvais paramètres logiciels
L'image n'est pas nette.
La ligne de saisie est placée sur
deux têtes d'impression.
SOLUTION
Voir Messages à l'écran tactile
Voir Messages à l'écran tactile
Ajustez la position d'alimentation des
supports (guides latéraux) afin que le
support soit centré dans l'imprimante.
Nettoyez le capteur de support
Installez les cartouches d'encre.
Nettoyez/remplacez les cartouches
d'encre
Utilisez la fonction « état de l'encre »,
dans le menu de « Démarrage
rapide », pour vérifier que
l'imprimante reconnaît les cartouches
d'encre.
Installez des cartouches d'encre
compatibles
Ajustez la position des unités
d'impression.
Sélectionnez le format de papier
correct, ajustez les paramètres des
marges et la position des données
dans la mise en page du logiciel.
Arrêtez correctement l'imprimante et
redémarrez-la.
Réglage trop haut de l'épaisseur du
support. Ajustez la tête d'impression
plus près du support.
Installez une nouvelle cartouche
d'encre.
Repositionnez le texte dans la mise en
page afin qu'il ne s'imprime pas sur
plusieurs têtes d'impression. Ajustez
le positionnement des têtes
d'impression l'une par rapport à
l'autre en utilisant l'Alignement des
têtes dans le Menu rapide à l'écran de
commande.
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