Table des matières 1 À lire en premier lieu Contenu du manuel ..............3 Consignes de sécurité...............6 2 Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Structure générale du système ..........13 Accessoires ................16 Description du Tableau de contrôle ........17 Connexions ................21 Gestion de l'énergie ..............25 3 Traitement du courrier Choix d'un mode d'affranchissement ........29 Préparation et démarrage de votre session de travail ....31...
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6 OLS Présentation générale de OLS ..........137 Connexion au serveur OLS ..........138 Téléchargement de statistiques..........142 Serveur OLS ................. 143 7 Configuration du système d'affranchissement Présentation générale des paramètres ........ 147 Connexion / déconnexion du superviseur ......148 Modification de la langue d'interface ........
À lire en premier lieu 1 À lire en premier lieu La présente section contient d'importantes informations en matière de sécurité et de protection de l'environnement, en vue d'une utilisation optimale de votre matériel. Contenu du manuel ...............3 Consignes de sécurité ............6 Comment déconnecter votre système d'affranchissement..........
Contenu du manuel Contenu du manuel Section 1 : À lire en premier lieu Prenez le temps de lire et d'assimiler pleinement les consignes de sécurité. Cette section comprend également une liste de sigles et de symboles utili- sés dans le présent manuel. Section 2 : Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Fonctions du système, description des commandes, format du courrier et mise hors tension du système.
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Section 10 : Dépannage Comment résoudre les problèmes : bourrage papier, enveloppes mal col- lées, mauvaise qualité d'impression, etc. Section 11 : Spécifications Spécifications techniques détaillées du système d'affranchissement Symboles Dans le présent manuel figurent les symboles suivants. Ce symbole... Signifie...
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Glossaire Dans le présent manuel figurent les sigles suivants. Sigle Description Distributeur Alimenteur automatique d'étiquettes étiquette Croissant Total du montant à affranchir utilisé Décroissant Valeur d'affranchissement disponible GPRS Service général de radiocommunication en mode paquet : service de transmission de données accessible aux utilisateurs des réseaux de tél- éphonie mobile de type GSM.
Consignes de sécurité Consignes de sécurité Branchement électrique Avant de brancher votre matériel à une prise de courant, vérifiez qu'il est adapté à la tension alternative du secteur. À cet effet, reportez-vous aux plaques signalétiques figurant au dos de chaque composant du système. CE SYSTÈME DOIT IMPÉRATIVEMENT ÊTRE MIS À...
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Conformité aux normes Conformité à la norme Energy Star® Votre machine d'affranchissement est certifiée Energy Star : elle vous permet de réa- liser une économie d'énergie et de coût tout en protégeant l'environnement. Conformité environnementale Un programme de recyclage des systèmes d'affranchissement usagés et des sys- tèmes en fin de vie a été...
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Consignes générales de sécurité Avant d'utiliser votre système d'affranchissement, nous vous recommandons de • lire attentivement les consignes d'utilisation. Afin de minimiser les risques d'incendie, de choc électrique ou de lésions cor- • porelles lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement, veillez à ob- server les consignes générales de sécurité...
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Raccordements au téléphone et au réseau LAN Ce système d'affranchissement utilise le réseau téléphonique pour se connecter au serveur postal et au serveur OLS. L'utilisation d'un réseau local LAN (connexion Internet à haut débit) pour vous con- necter au serveur OLS et au logiciel de gestion d'affranchissement installé sur un PC distinct.
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Déconnexion du système d'affranchissement Comment déconnecter votre système d'affranchissement Comment Commencez par mettre votre système d’affranchissement sur le mode (voir Comment mettre le système d'affran- déconnecter chissement en mode OFF p.26 ). votre système d'affranchisse- ment Ne débranchez le cordon d'alimentation que lorsque le système Veille d'affranchissement est en mode ou en mode...
Faites connaissance avec votre système d'affranchissement 2 Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Cette section vous permet de vous familiariser avec votre système d'affran- chissement. Structure générale du système ..........13 Accessoires................16 Description du Tableau de contrôle........17 Connexions................21 Gestion de l'énergie .............25 Comment mettre le système d'affranchissement en mode veille ........
Structure générale du système Structure générale du système Système d'affranchissement avec balance dynamique : Guide arrière Guide les enveloppes dans l'alimenteur. Alimenteur mixte Alimente automatiquement le système en enveloppes de formats différents. Base Imprime des enveloppes (ou des étiquettes) et com- mande le système d’affranchissement.
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Système d'affranchissement sans balance dynamique : Alimenteur mixte Alimente automatiquement le système en enveloppes de formats différents. Touche veille/réactiva- Touche veille/réactivation de votre système d'affran- tion chissement. Compartiment du Sert au rangement du présent Guide Utilisateur. Guide de l'utilisateur Stockage des Sert au stockage horizontal des étiquettes.
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Contenu de la base du système Flacon du système de Permet de coller automatiquement les enveloppes si collage (s'il est installé) la fonction collage est activée. Capot S'ouvre par l'avant. Cartouche d'encre Permet d'imprimer des empreintes sur les envel- oppes. Boîtier de sécurité...
Accessoires Accessoires Imprimante de rapports (en option) Une imprimante USB peut être connectée directement au système d’affran- chissement pour imprimer des rapports relatifs à l’affranchissement. Pour plus d'informations concernant les imprimantes compatibles avec votre système d’affranchissement, veuillez contacter l’assis- tance technique. Lecteur de codes-barres (option) Ce lecteur sert à...
Description du Tableau de contrôle Description du Tableau de contrôle La description du Tableau de contrôle et de l'écran figure sur le rabat de la couverture du manuel. Description de l'écran La plupart des zones de l'écran sont tactiles. Effleurez une zone pour faire apparaître l’écran correspondant.
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Mode de pesée Mode de pesée actuel. Poids Poids actuel servant au calcul de la valeur d'affran- chissement.
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Touches et raccourcis clavier TOUCHES DE NAVIGATION Retour Retourne à l'écran précédent. Page d'accueil Fait revenir le système à la page d'accueil. Menu Donne accès au menu des paramètres. Sert à valider un choix. RACCOURCIS CLAVIER Donne accès au compteur de totalisation et permet de se Crédits connecter au serveur Neopost.
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Utilisation du clavier Le tableau ci-dessous vous indique, en fonction du contexte d'utilisation, les car- actères successifs que vous pourrez obtenir en appuyant plusieurs fois d’affilée sur la touche de votre choix. Paramètres Touche Alphanumérique Texte personnalisé modem 2ABCabc ABCÄ2 2ABC 3DEFdef DEF3...
Connexions Connexions Connecteurs Votre système d'affranchissement possède un port de bus série universel (USB) qui vous permet de raccorder un modem, une imprimante ou une clé USB. Connecteur Connexion à une prise murale ou un alimenteur d'alimentation COM4 Utilisation future COM2/3 Connexion au(x) plateau(x) de pesée COM1...
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COM1 Connexion à l'alimenteur mixte COM2 Connexion à la base du système d'affranchissement...
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Schéma de connexions Affichage sans balance dynamique COM1 Connexion alimenteur/base COM2/3 Connexion de la base et au(x) plateau(x) de pesée Port LAN Connexion aux services clients et/ou à un logiciel de comptabilité sur PC (en option) Modem USB Connexion à un câble téléphonique Câble téléphonique Connexion à...
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Affichage avec balance dynamique COM1 (base) Connexion de la base (COM1) à la balance dynamique (COM2) COM2/3 (base) Connexion de la base (COM2 ou COM3) au plateau de pesée Port LAN Connexion aux services clients et/ou à un logiciel de comptabilité...
Gestion de l'énergie Gestion de l'énergie Le système ne peut utiliser le réseau LAN que si le câble LAN est raccordé AVANT le branchement du cordon d'alimentation. Conformité à la norme Energy Star® Les équipements de bureau étant généralement sous tension 24 h/24, leurs carac- téristiques de consommation électrique sont des facteurs décisifs en matière d'économie d'énergie et de réduction de la pollution de l'air.
Mode OFF Pour arrêter votre système, appuyez sur la touche ON/OFF située sur le côté droit de la base. Comment mettre le système d'affranchissement en mode OFF Comment mettre Comment mettre le Mettez le système en mode veille (voir système d'affranchissement en mode veille p.25).
Traitement du courrier 3 Traitement du courrier La présente section décrit la procédure de traitement du courrier : le choix d'un mode d'affranchissement, la sélection d'un mode d'envoi et d'un mode de pesée, etc. en fonction du type de traitement envisagé pour votre courrier. Choix d'un mode d'affranchissement........29 Préparation et démarrage de votre session de travail ..
Choix d'un mode d'affranchissement Choix d'un mode d'affranchissement Personnalisation de votre empreinte Avant de démarrer le traitement, vous devez choisir un mode d'affranchissement cor- respondant au type de traitement souhaité pour votre courrier : impression d'affran- chissement selon divers modes d'envoi, utilisation d'empreintes prépayées, impression de la mention «...
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Types de traitement et mode d'affranchissement Le tableau ci-dessous indique quel mode d'affranchissement sélectionner en fonction du type de traitement envisagé pour chaque lot d’objets. La colonne de droite mentionne les options disponibles pour chaque mode d'affran- chissement. Si vous ne réglez aucun paramètre, le système appliquera les valeurs par défaut. Type de traitement Mode Options d’empreinte...
Préparation et démarrage de votre session de travail Préparation et démarrage de votre session de travail Dans cette section Dans cette section, nous vous recommandons une liste de préparatifs à effectuer en vue d'un traitement efficace de votre courrier. Ces préparatifs comprennent : Tri du courrier par type et par tâche, pour un traitement plus rapide (p.32 ) •...
Tri du courrier par type et par tâche Pour gagner du temps, triez votre courrier en regroupant les objets possédant des caractéristiques similaires. Cela vous épargnera des modifications trop fréquentes des paramètres d'empreinte et vous permettra de tirer pleinement profit des fonctions automatiques du système, telles que la pesée différentielle ou les options de balance dynamique, en vue d'un traitement nettement plus rapide.
Mise en marche du système et démarrage d'une session de travail La mise en marche du système entraîne le démarrage automatique d'une session de travail du système d'affranchissement. Au démarrage, en fonction des réglages effectués par le superviseur : Le système peut être libre d'accès •...
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Page d'accueil [Affranchissement] : Lorsque cet écran s'affiche, aucune autre action n'est requise pour se déplacer à l'intérieur du système. connexion Écran de : Lorsque cet écran s'affiche, saisissez votre code PIN d'opérateur. Département Écran : Lorsque cet écran s'affiche, sélect- ionnez votre département de la manière suivante.
Sélectionner le mode d'affranchissement Pour chaque pile d'objets triés (voir p.32), sélectionnez le mode d'affranchissement nécessaire en procédant comme suit. Comment changer le mode d'affranchissement actuel Comment Après vous être connecté en tant qu'utilisateur : changer le mode Plusieurs possibilités s'offrent à vous : d'affranchisse- Appuy Appuyez sur...
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Foire aux questions Liste de contrôle du système : Vos questions Réponse Dois-je remettre à zéro le Remettez à zéro les compteurs de lots si vous compteur ? prévoyez de générer un rapport sur le cycle de Rapport traitement que vous allez démarrer (voir de Compteur de lots p.119).
Utilisation de l'alimenteur La procédure ci-dessous vous explique comment placer une pile de courrier dans le Hopper. En fonction du mode de pesée que vous sélectionnez pour le traitement de votre courrier, vous devrez soit insérer les enveloppes une à une, soit placer une pile d’en- veloppes dans le Hopper.
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Réglage de l'épaisseur : En fonction de l’épaisseur de vos enveloppes, un réglage du paramètre d'épaisseur de l'alimenteur peut s'avérer nécessaire. Effectuez ce réglage si plusieurs enveloppes minces passent groupées dans l'alimenteur ou en cas de blocage d'enveloppes épaisses à l'entrée du chemin de courrier. Ouvrez le couvercle de l'alimenteur.
Traitement du courrier de type [Standard] Traitement du courrier de type [Standard] Dans cette section Cette section explique comment traiter le courrier [Standard ] : Affranchissement sur la base de différents tarifs • Correction de date • Correction de la valeur d'affranchissement •...
Paramétrage de l'affranchissement standard Définition de l'affranchissement La procédure ci-dessous décrit les étapes recommandées dans une séquence de traitement du courrier. Dès lors que les exigences de traitement diffèrent d'un jour à l'autre, il se peut que • certains des réglages s'avèrent inutiles ou que leur ordre varie. Vous devez commencer par sélectionner le mode d'affranchissement approprié...
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Pour modifier le mode d'affranchissement, sélectionnez Mode d'affranchissement , puis sélectionnez [Standard] dans Mode d'affranchissement l'écran . Pour plus d'informations, Comment changer le mode d'affranchissement actuel voir p.35. En outre, il est possible de configurer des éléments de l'em- Création timbre / Impression preinte à...
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Sélectionnez un mode de pesée (si aucun montant n'a été saisi) En fonction de la quantité et du type de courrier à traiter, vous pouvez opter pour un mode de pesée efficace qui utilise le plateau de pesée ou la balance dynamique (si elle est ins- Choix d'un mode de pesée tallée) pour plus de rapidité...
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Traitement du courrier La manipulation du courrier dépend essentiellement du mode de pesée sélectionné. Mode de pesée Le mode de pesée est signalé par l'icône présente dans la zone l'écran. Si vous devez changer de département avant de paramétrer l'affranchissement (configurations sur la base des départements), Comment changer de département voir p.60.
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Pour imprimer plusieurs étiquettes identiques, suivez la pro- cédure suivante : Appuyez sur et saisissez le nombre d'étiquettes sou- haitées. Vérifiez que l'alimenteur d'étiquettes contient suffisamment d'étiquettes (voir Remplissage de l'alimenteur d'étiquettes p.79). Appuyez sur pour imprimer les étiquettes. Pesée différentielle En mode ) (en option) À...
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Répétez l'étape précédente pour chacun des objets de courrier. Pour arrêter à tout moment le traitement, appuyez sur Lorsque que vous retirez le dernier objet de courrier du plateau de pesée, le système vous demande si vous souhaitez l'imprimer. Vous pouvez répondre par ou par Pesée différentielle avec étiquette En mode...
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Pesée dynamique En mode ) (en option) À partir de la page d'accueil [Affranchissement] : Placez la pile de courrier à traiter dans le Hopper. Utilisation de l'alimenteur Pour plus d'informations, voir p.37. Appuyez sur pour démarrer le traitement du courrier. La base imprime les empreintes et achemine le courrier vers le plateau de réception.
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Sous les autres modes (Saisie manuelle du poids , Pas de poids, etc.) À partir de la page d'accueil [Affranchissement] : Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Insérez l'objet de courrier dans le chemin de courrier, en le calant contre le guide arrière, face à...
Impression de courrier en mode [PPI] (empreinte prépayée) Impression de courrier en mode [PPI] (empreinte prépayée) Dans cette section Cette section décrit les séquences de paramétrage et de manipulation de courrier dans le cadre d'un traitement en mode d'affranchissement [PPI]. Voir aussi Pour sélectionner le mode d'affranchissement à...
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Pour accéder au menu de configuration du mode, appuyez Sélectionnez le PPI à utiliser. Sélectionnez un mode de pesée (si aucun montant n'a été saisi) En fonction de la quantité et du type de courrier à traiter, vous pouvez opter pour un mode de pesée efficace qui utilise le plateau de pesée ou la balance dynamique (si elle est ins- tallée) pour plus de rapidité...
Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous après avoir exécuté les Comment traiter le courrier en mode PPI (paramètres) étapes de la section p.48. Comment traiter le courrier en mode [PPI] (traitement du courrier) Comment traiter Pesée standard Sous le mode ) À...
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pesée différentielle Sous le mode de mode ( À partir de la page d'accueil [PPI], pour imprimer un affran- chissement sur le courrier : Placez la pile de courrier à traiter sur le plateau de pesée, puis suivez les instructions affichées à l'écran ou exécutez les étapes ci-dessous.
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Sous le mode Pesée différentielle avec impression automatique d'étiquettes ) À partir de la page d'accueil [PPI], pour im- primer un affranchissement sur le courrier : Placez la pile de courrier à traiter sur le plateau de pesée, puis suivez les instructions affichées à l'écran ou exécutez les étapes ci-dessous.
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pesée dynamique Sous le mode de ) À partir de la page d'accueil [Affranchissement], pour imprimer affran- chissement sur le courrier : Placez la pile de courrier à traiter dans le Hopper. Utilisation de l'alimenteur Pour plus d'informations, voir p.37. Appuyez sur pour démarrer le traitement du courrier.
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Sous les autres modes (Saisie manuelle du poids , Pas de poids). À partir de la page d'accueil [PPI], pour imprimer un af- franchissement sur le courrier : Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Insérez l'objet de courrier dans le chemin de courrier, en le calant contre le guide arrière, face à...
Impression de la mention [Reçu] sur le courrier entrant Impression de la mention [Reçu] sur le courrier entrant Dans cette section Cette section décrit comment utiliser le mode d'affranchissement [Reçu] pour : Imprimer la date sur le courrier entrant et/ou •...
Comment traiter le courrier entrant Comment Réglages nécessaires : traiter Assurez-vous que le système affiche la page d'accueil du mode d'affranchissement [Reçu]. le courrier Le mode d'affranchissement est indiqué en haut de la page entrant d'accueil, comme illustré ci-dessous. Vérifiez ou modifiez le mode d'affranchissement si néc- essaire.
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Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous, après avoir exécuté les Comment traiter le courrier entrant étapes de la section p.56. Comment traiter le courrier reçu (traitement du courrier) Comment traiter Sur la page d'accueil [Reçu] : le courrier reçu Appuyez sur .
Traitement du courrier [Sans impression] Traitement du courrier [Sans impression] Dans cette section Cette section explique comment utiliser le [mode d'affranchissement], pour : Coller les enveloppes à l’aide du système de collage de l'alimenteur automatique • (s’il est installé) ; Acheminer du courrier aux seules fins de comptage ou de test.
Vérifiez ou modifiez le mode d'affranchissement si nécessaire : Impression Appuyez sur pour accéder à l'écran Pour modifier le mode d'affranchissement, sélectionnez Mode d'affranchissement , puis sélectionnez [Pas d'im- Mode d'affranchissement pression] sur l'écran . Pour plus Comment changer le mode d'affranchis- d'informations, voir sement actuel p.35.
Détails des réglages Détails des réglages Changement de département actuel Pour traiter un lot d’objets de courrier sous un autre département (configurations sur la base des départements), changez de département de la manière suivante. Comment changer de département Comment Pour changer de département : changer En tant qu'utilisateur : de département...
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Sélection d'un tarif Le choix d'un mode d'envoi permet au système de calculer la valeur de l'affran- chissement lorsque le poids de l'objet de courrier est soit fourni par un appareil de Comment saisir le pesée, soit saisi par l'opérateur s'il s'agit d'objets volumineux (voir poids manuellement p.68).
Comment sélectionner un tarif Comment Pour sélectionner un tarif : sélectionner Plusieurs possibilités s'offrent à vous : un tarif Appuyez sur la zone Mode d'envoi de la page d'accueil Appuy Appuyez sur et tapez ou sélect- ez sur ionnez le chemin : >...
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Saisie manuelle du montant à affranchir Pour entrer la valeur d'affranchissement, suivez la procédure ci-dessous. Comment saisir le montant à affranchir manuellement Comment saisir À partir de la page d'accueil : le montant Saisissez directement au clavier le premier chiffre du montant.
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Choix d'un mode de pesée En fonction des accessoires et des fonctionnalités de votre système d'affran- chissement, plusieurs modes de pesée vous sont proposés. Vous pouvez également saisir vous-même le poids de l'objet si vous le connaissez : Comment saisir le poids manuellement voir p.68.
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Détails sur les modes de pesée Il se peut que votre système d'affranchissement ne dispose pas de toutes les options de pesée énumérées ci-dessous. Contactez votre service clients pour savoir comment ajouter facilement des fonctions de pesée à votre système d’affranchissement via le serveur OLS.
Changement de mode de pesée Au démarrage, c'est le mode de pesée par défaut qui est activé. Voir aussi Comment Pour changer le mode de pesée par défaut en tant que superviseur, voir • changer de mode de pesée par défaut p.158.
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Sélectionnez le mode de pesée. Si vous sélectionnez l'option Pesée différentielle avec ruban automatique , vérifiez que le distributeur d'étiquettes contient suff- isamment d'étiquettes. Voir Comment remplir l'alimenteur automatique d'étiquettes p.79.
Entrée manuelle du poids Il est possible de saisir le poids d'un objet manuellement si ce dernier dépasse la ca- pacité du plateau de pesée. Dans ce cas, il est nécessaire d'imprimer la valeur d'affranchissement sur une étiquette à coller sur l'objet en question. Comment saisir le poids manuellement Comment saisir Pour saisir manuellement le poids à...
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Configuration de l'empreinte En fonction du mode d'affranchissement sélectionné, vous pouvez modifier les éléments à imprimer sur les objets de courrier, de la manière suivante : Corriger la date imprimée • Ajouter une publicité préenregistrée sur le côté gauche de l'empreinte •...
Post-datage ou omission de la date La fonction Post-datage vous permet de changer la date à imprimer sur les objets. Vous avez la possibilité de programmer la fonction de post-dat- age (en mode superviseur) pour changer de date à un moment donné.
Ajout de texte et/ou de publicité à l'empreinte Vous avez la possibilité d'ajouter un texte et/ou une publicité à l'empreinte, comme illustré ci-dessous. Comment ajouter (ou annuler) un texte dans l'empreinte Comment Pour ajouter ou annuler un texte dans l'empreinte : ajouter Plusieurs possibilités s'offrent à...
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Comment ajouter (ou annuler) une publicité dans l'empreinte Comment Pour ajouter ou annuler une publicité dans l'empreinte : ajouter (ou Plusieurs possibilités s'offrent à vous : annuler) une Sélectionnez la zone Publicité de l'écran publicité dans l'empreinte Appuy Appuyez sur et tapez ou sélect- ez sur...
Décalage de l'empreinte (Décalage d'impression) Lors de l'impression d'enveloppes à bords épais ou arrondis, vous avez la possibilité d'écarter l'empreinte du bord de l'enveloppe. Comment déplacer l'empreinte (Décalage d'impression) Comment Pour décaler la position de l'empreinte : déplacer En tant qu'utilisateur : l'empreinte Appuyez sur la zone Décalage de l’écran (Décalage...
Utilisation de mémoires d'empreinte Les Mémoires vous permettent de créer une mémoire prédéfinie, pouvant contenirle mode d'envoi, du texte personnalisé, de la publicité et le mode date pour le mode d'affranchissement à utiliser. Dans les configurations activées sur la base de départements, les mémoires d'em- preintes vous permettent d’attribuer des coûts d’affranchissement à...
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Utilisation de la fonction de collage Système de collage de l'alimenteur mixte Vous pouvez activer ou désactiver automatiquement la fonction de collage. Voir Comment activer/désactiver le système de collage p.76. L'icône de système de collage activé/désactivé situé sur la page d'accueil indique l'état actuel de la fonction de collage.
Comment activer/désactiver le système de collage Comment Pour activer/désactiver le système de collage : activer/ Sur le tableau de contrôle : désactiver le système Appuyez sur la zone Collage de l'écran ( de collage Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : >...
Modes de fonctionnement avancés Modes de fonctionnement avancés Arrêt d'urgence Si vous souhaitez arrêter le système en cas d'urgence : Comment activer un arrêt d’urgence Comment activer Pour arrêter instantanément un cycle de traitement : un arrêt Appuyez sur d’urgence...
Utilisation des compteurs Les compteurs de lots vous permettent d'assurer le suivi et de générer des rapports sur les objets (éléments) et les affranchissements (valeurs) depuis la dernière remise à zéro des compteurs. Rap- Pour générer des rapports associés aux compteurs, voir ports p.113.
Remplissage de l'alimenteur d'étiquettes Comment remplir l'alimenteur automatique d'étiquettes Comment Pour remplir l'alimenteur d'étiquettes : remplir Formez une pile d'étiquettes et insérez-la dans l'alimenteur, face à imprimer du côté droit et languette détachable vers le l'alimenteur haut. automatique Poussez la pile d'étiquettes d'étiquettes vers le bas, jusqu'au déclic des étiquettes lorsqu’elles...
Gestion des départements et attribution de droits 4 Gestion des départements et attribution de droits Cette section vous explique comment gérer d’une part les départements en tant que superviseur à des fins de suivi du crédit d'affranchissement et, d'autre part, les droits d’accès à...
Présentation générale de la gestion des départements et de l’attribution des droits Présentation générale de la gestion des départements et de l’attribution des droits Suivi des affranchissements et contrôle d'accès Votre système d'affranchissement vous permet de réaliser le suivi des dépenses d'affranchissement par département et de bénéficier d’une sécurité...
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Fonction de contrôle d'accès Le superviseur peut paramétrer le système d'affranchissement, afin que la saisie d'un code PIN soit demandée à chaque fois qu'un utilisateur réactive le système pour démarrer une session. Cette mesure vise à protéger le système et à restreindre l'utilisation de votre crédit d'affranchissement.
Choix d'un mode Départements Choix d'un mode Départements Description des modes Départements Le Mode Département vous permet de configurer les fonctions à la fois de gestion de Présentation générale de la gestion des départements et de contrôle d'accès (voir départements et de l’attribution des droits p.83).
Instructions de configuration d'un mode Département Instructions de configuration d'un mode Département Voir aussi Choix d'un mode Départements p.85 . • Configuration du mode Pas de département Le mode Pas de département permet aux utilisateurs un accès illimité au système (en libre-service).
Configuration du mode Pas de département avec code d'accès Si vous souhaitez interdire l'accès non autorisé au système d'affranchissement sans utiliser de département, choisissez le mode Pas de département avec code d'accès. Sous ce mode, un même code PIN est attribué à l'ensemble des utilisateurs auto- risés.
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Configuration du mode Départements En mode Départements, les utilisateurs doivent sélectionner un département avant de pouvoir traiter leur courrier. Ils ont la possibilité de changer de département à tout moment au cours de la session de travail. Si un seul département est disponible, le système d'affranchisse- ment le sélectionne automatiquement au démarrage.
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Configuration du mode Départements avec code d'accès En mode Départements avec code d'accès, les utilisateurs doivent saisir un code PIN avant de sélectionner un département. Ils peuvent changer de département une fois qu'ils se sont connectés. Le superviseur a la possibilité de restreindre l'accès de chaque utilisateur à...
Choix d'un mode Département Choix d'un mode Département Voir aussi Instructions de configuration d'un mode Département p.86 . • Comment afficher et changer le mode Département Comment af- Pour afficher et changer de mode Département : ficher et changer Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.148) :...
Gestion des départements Gestion des départements Choix d'un mode Département Vous pouvez gérer des départements sous les modes Département suivants : Départements • Départements avec code d'accès • Configuration du mode Départements Avant de créer des départements, voir p.88 ou Configuration du mode Départements avec code d'accès p.89.
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Informations supplémentaires Les noms de départements et de groupes doivent être uniques dans la structure de départements.
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Informations sur les départements Nombre de départements Le nombre de départements pouvant être créés est fixé à 50 par défaut et peut être porté à 300 si nécessaire. Chaque département contient les informations suivantes, qui s'affichent à l'écran Ajout département Récapitulatif Élément de Format...
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Configuration des groupes Un groupe ou un sous-groupe possède les paramètres suivants, qui s'affichent sur Ajout groupe l'écran Paramètre Format Description Désignation 32 caractères Nom utilisé lors de l'attribution d'un groupe ou alphanumériques d'un sous-groupe de départements à des opérat- eurs.
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Groupes Suivez les étapes ci-dessous pour créer, modifier, activer/désactiver ou supprimer des groupes. Voir aussi Configuration des groupes p.94 . • Création de groupes Comment créer un groupe ou un sous-groupe Comment créer Pour créer un groupe ou un sous-groupe : un groupe ou Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir...
Pour placer le groupe actuel dans un sous-groupe, sélect- Dossier ionnez la touche , sélectionnez un groupe dans la liste et appuyez sur [OK]. Ajout groupe Appuyez sur [OK] depuis l'écran Résumé création groupe L'écran s'affiche. Appuyez sur [OK] pour créer ce groupe. Modification de groupes Suivez les étapes décrites ci-dessous pour modifier le nom, l'état et le groupe parent d'un groupe.
Appuyez sur [OK] pour valider vos modifications. Activation de groupes Suivez les étapes décrites ci-dessous pour désactiver un groupe, afin que les dép- artements qui le composent ne soient pas visibles par les utilisateurs. Comment activer/désactiver un groupe Comment Pour activer ou désactiver un groupe : activer/ Comment visualiser/modifier un groupe Suivez la procédure...
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Gestion des départements Suivez les étapes ci-dessous pour créer, modifier, activer/désactiver ou supprimer des départements. Vous pouvez également importer une liste de départements. Voir Importation/exportation de listes de départements p.102. Voir aussi Informations sur les départements p.93 . • Création de départements Comment créer un département Comment créer Pour créer un département, activez le mode Départements.
numéro Saisissez au clavier le et le du département, puis appuyez sur [OK]. Sélectionnez l'état du département (la touche affiche l'état actuel du département : activé désactivé Appuyez sur l'écran pour changer de zone. Pour placer le département dans un autre groupe que la racine Dossier , sélectionnez la touche...
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Sélectionnez le département (ou tapez le numéro de départ- ement) et appuyez sur [OK]. Si le département ne figure pas dans la liste, sélectionnez le groupe ou le sous-groupe qui contient le département, appuyez sur Modifier ou sur [OK], puis appuyez sur Contenu, jusqu'à...
Activation de départements Cette fonction vous permet de créer des départements à l'avance, en évitant qu'ils soient utilisés avant que vous n'ayez terminé de créer la structure de départements. Comment activer/désactiver un département Comment Pour activer ou désactiver un département : activer/ Comment visualiser/modifier les in- Exécutez la procédure...
Importation/exportation de listes de départements À l'aide d'une clé USB ou d'un système OLS, vous pouvez importer ou exporter une liste de départements sous la forme d’un fichier CSV, à partir de votre système. Les départements importés sont créés et ajoutés à la liste des départements existants, en tant que départements non formatés.
Importation de la liste de départements Pour importer des départements dans votre système d’affranchissement, copiez le fichier CSV sur une clé USB. Seuls les fichiers CSV se trouvant dans le répertoire source de la clé USB pourront être importés. Le fichier CSV doit posséder les caractéristiques suivantes : Désignation Sous le format : ACS_aaaammjj_hhmmss.CSV (exemple : ACS_20091007_035711.CSV...
Gestion des opérateurs Gestion des opérateurs Département avec code d'accès Le mode permet aux superviseurs de créer jusqu'à Présentation générale de 20 opérateurs correspondant chacun à un code PIN (voir la gestion des départements et de l’attribution des droits p.83). Cette section ne concerne que le mode Département avec code Présentation générale de la gestion des départem- d'accès (voir...
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Gestion des opérateurs Suivez les étapes décrites ci-dessous pour créer, modifier, activer/désactiver ou supprimer des opérateurs. Voir aussi Options Opérateur p.104 . • Rapport de liste des opérateurs Pour imprimer la liste actuelle des opérateurs, voir • p.130. Création d'opérateurs Pour créer un opérateur, vous devez commencer par configurer un Département avec code d'accès dans le mode Gestion mode de départements.
Saisissez les options que vous souhaitez prévoir pour cet opérateur. Liste des départements À partir de l'écran , sélectionnez les départements (ou les groupes/sous-groupes) que l'opér- ateur sera autorisé à utiliser. Vous pouvez exécuter cette Comment attribuer des départ- étape ultérieurement : voir ements à...
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Appuyez sur [OK] pour accepter vos modifications. Attribution de départements aux opérateurs Vous pouvez définir les conditions d’accès aux départements pour chaque opérateur en attribuant des départements, des groupes ou des sous-groupes de départements à l’opérateur. En attribuant un groupe (ou un sous-groupe) à un opérateur, vous lui attribuez au- tomatiquement tous les départements de ce groupe.
Activation d'opérateurs La possibilité de sélectionner l’état d’un opérateur vous permet de créer à l’avance autant d’opérateurs que vous le souhaitez. Les utilisateurs ne peuvent pas se servir de codes PIN opérateurs désactivés pour de nouveaux opérateurs. Comment activer/désactiver un opérateur Comment Pour activer ou désactiver un opérateur : activer/désa-...
Fonctions de l'option Rapports avancés Fonctions de l'option Rapports avancés L'option Rapports avancés améliore la gestion des départements et permet l'ob- tention d’une large gamme de rapports. Améliorations de la gestion des départements Ajout de budgets à des départements Chaque département peut être complété, en option, par les fonctions suivantes : Budget : détermine le montant attribué...
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Préférences de la fonction Budget et surcharge Avant de pouvoir définir le budget et les surcharges relatifs à un département, il vous faut tout d’abord activer ces fonctions et configurer les préférences globales. Les fonctions Budget et surcharge ne sont disponibles que si l'option Rapports avancés a été...
Configuration de la fonction Surcharges et budget Les étapes ci-dessous vous aideront à activer et à paramétrer la fonction Budget et surcharge. Si la fonction Budget et surcharge a déjà été activée sur le sys- tème, les départements retrouvent les paramètres précédents lor- sque la fonction est réactivée.
Rapports 5 Rapports Cette section vous explique comment accéder aux rapports de votre système d'af- franchissement et comment les imprimer. Description générale des rapports........115 Génération de rapports............118 Comment générer un rapport en tant qu'utilisateur ............118 Comment générer un rapport en tant que superviseur ........
Description générale des rapports Description générale des rapports En tant qu'utilisateur ou superviseur, vous pouvez générer régulièrement une série de rapports pour visualiser, imprimer ou mémoriser des informations relatives à l’ac- tivité de votre système d'affranchissement, à la consommation des crédits et des départements, etc.
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Liste des rapports Sortie sur : L = étiquette (ou enveloppe), S = écran, P = imprimante USB, F = clé USB. Nom du rapport Description du rapport Périphéri Page ques de sortie DONNÉES DE COMPTEUR Compteur de lots Total du compteur de lots et du mon- p.119 tant à...
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Nom du rapport Description du rapport Périphéri Page ques de sortie DONNÉES DE DÉPARTEMENT ** Liste Liste des départements du système p.126 des départements (superviseur uniquement). Arborescence des départements en groupes / sous-groupes. Département seul Consommation d’un département p.128 spécifique, sélectionné dans une liste de départements, sur une période don- née.
Génération de rapports Génération de rapports Pour générer un rapport, sélectionnez le rapport de votre choix et choisissez son mode d'affichage ou d'enregistrement : À l'écran • Sur une imprimante extérieure (le cas échéant) • Sur une étiquette • Sur une clé USB •...
Données de compteur Données de compteur Rapport de Compteur de lots Ce rapport énonce les données du compteur de lots et le montant à affranchir pour le courrier sortant (mode d'affranchissement [Standard]), depuis la dernière remise à zéro. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté...
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Données Lot Réception courrier Ce rapport indique les données du compteur de lots du courrier entrant (Reçu le) depuis la dernière remise à zéro. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. Le mode d'empreinte sélectionné doit être [Reçu] pour pouvoir visualiser le compteur de lots de réception courrier.
Données d'affranchissement Données d'affranchissement Rapport Conso. journalière Ce rapport énonce les données de consommation relatives à chaque journée de la période sélectionnée, telles que le total des objets et le total des affranchissements. Conditions requises Ce rapport peut être généré par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez indiquer la date de début et la date de fin de la période couverte par le rapport.
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Rapport Conso. mensuelle Ce rapport indique le total des objets et le total des affranchissements consommés, pour la période sélectionnée et par mois. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez indiquer la date de début et la date de fin de la période couverte par le rapport.
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Affranchissement sous autorisation Ce rapport énonce les données du courrier traité sous autorisation sur une période donnée. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. Sorties écran, Imprimante USB Champs Champs Commentaires Pour chaque timbre d'autorisation (avec indication de la date sous réserve de l'autorisation) : Nom autorisé...
Données de crédits Données de crédits Rapport Aperçu des compteurs Ce rapport affiche les données de consommation depuis l'installation du système. Le contenu du rapport se limite à l'historique disponible dans le boîtier postal. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Sorties Étiquette •...
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Rapport Rechargements Ce rapport énonce les opérations de rechargements effectuées sur le système au cours d'une période donnée. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties écran, • Imprimante USB • Clé USB •...
Données de départements Données de départements Rapport Liste des départements Ce rapport donne la liste des départements du système. Conditions requises Pour générer ce rapport : Vous devez être connecté en tant que superviseur • Le mode Départements sélectionné doit être Départements Département avec •...
Comment générer le rapport Liste des départements Comment Rapport Liste des départements Pour générer le générer le Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.148) : rapport Liste des départements Appuyez sur et tapez 5.2.2 ou sélectionnez le chemin : >...
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Rapport Département seul Ce rapport énonce le total des dépenses d'affranchissement d'un département sur une période donnée. Vous pouvez sélectionner le département de votre choix à partir de la liste. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez être en mode Départements ou Départements avec code d’accès.
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Rapport Plusieurs départements Ce rapport indique, pour une période donnée, les dépenses d'affranchissement de tous les départements, triés dans l'ordre croissant des numéros de départements. Dans le rapport figurent tous les départements à l'état actif, ainsi que les départ- ements inactifs ou supprimés qui présentent une valeur d'affranchissement. Conditions requises Ce rapport peut être généré...
Rapport de liste des opérateurs Ce rapport affiche la liste des opérateurs avec les codes PIN. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur exclu- • sivement. Champs Données Commentaires Pour chaque opérateur : Aucune période n'est à...
Rapports de l'option Rapports avancés Rapports de l'option Rapports avancés Génération de rapports additionnels Département seul Lorsque la fonction Budget et surcharge est activée, les rapports Plusieurs départements Liste des départements comprennent les données de sur- charges et/ou de budget le cas échéant. L'option Rapports avancés permet de générer les rapports suivants : Consommation budget : état instantané...
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Champs Champs Commentaires Période budgétaire Période [date de début - date de fin] Pour chaque groupe/sous-groupe : Si un département n'a aucun budget, les champs Budget et Budget disponible sont Nom du groupe ou du sous-groupe + • à 0. pour chaque département présentant une consommation au cours de la période :...
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Rapport Conso. par opérateur Ce rapport énonce l'activité (nombre d'objets et montant d'affranchissement) de tous les opérateurs du système sur une période donnée. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. • Vous devez être en mode Départements avec code d'accès. •...
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Rapport consommation horaire Ce rapport énonce l'activité du système, présentée par plage horaire, sur un in- tervalle de temps donné. Conditions requises Vous devez indiquer la période de référence du rapport (date de début et date de • fin). Période par défaut : Début = 1er jour du mois en cours et Fin = date du jour. Sorties écran, •...
6 OLS Le serveur OLS vous permet d'accomplir, en toute facilité, des tâches telles que la mise à jour des tarifs postaux, des logiciels ou des fonctions optionnelles de votre système, et vous propose des services tels que le suivi en ligne. Présentation générale de OLS ...........
Présentation générale de OLS Présentation générale de OLS Le serveur OLS a pour objectif de simplifier l'utilisation et la mise à jour de votre système d'affranchissement. Ils proposent les fonctionnalités suivantes : La génération de rapports en ligne : vous pouvez consulter la consommation de •...
Connexion au serveur OLS Connexion au serveur OLS Connexions automatiques Connexions automatiques Pour tirer pleinement profit des avantages et du potentiel du serveur OLS, votre système d'affranchissement doit être relié en permanence à une ligne téléphonique analogique en service, de manière à pouvoir se connecter automatiquement au serveur à...
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Connexions manuelles Les connexions manuelles vous permettent de vous connecter au serveur Services en ligne pour y récupérer de nouvelles données (nouveaux tarifs, publicités ou messages) ou pour activer des fonctions ou des options (capacité du plateau de pesée, nombre de départements, pesée différentielle, etc.). Il vous sera demandé...
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Connexion de synchronisation Cette connexion ne doit être établie qu'à la demande du service après-vente. Elle permet de mettre à jour les appels automatiques programmés et les fonctions/ options (voir Options et mises à jour p.177). Vérification de la connexion au serveur OLS Vous pouvez tester la connexion au serveur OLS via les commandes du menu Ping serveur •...
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Comment tester la connexion au serveur OLS Comment tester Pour réaliser le test ping la connexion au En tant qu'utilisateur : serveur OLS Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : > OLS > Ping serveur Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.148) :...
Téléchargement de statistiques Téléchargement de statistiques Cette connexion manuelle vous permet de transmettre des données de rapports au serveur OLS, afin de pouvoir afficher sur votre page en ligne des rapports intégrant les derniers chiffres de l'activité de votre système. À...
Serveur OLS Serveur OLS Service de gestion de l'encre Le service de gestion de l'encre envoie un message électronique au serveur OLS dès que votre système est à court d'encre ou sur le point de l'être. Vous êtes ensuite informé par courriel du faible niveau d'encre du système afin de pouvoir procéder en temps utile au remplacement de la cartouche d'encre.
Configuration du système d'affranchissement 7 Configuration du système d'affranchissement Cette section décrit la configuration générale de votre système d'affranchissement. Si certains d'entre eux sont accessibles à l'ensemble des utilisateurs, la plupart requièrent un accès de superviseur. Présentation générale des paramètres ......147 Connexion / déconnexion du superviseur ......
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Paramètres de pesée ............158 Comment changer de mode de pesée par défaut ..........158 Comment activer la Détection automatique du poids sur le plateau de pesée ..................159 Comment désactiver la Détection automatique du poids sur le plateau de pesée ..................159 Comment réinitialiser le plateau de pesée ..............160 Comment tarer le plateau de pesée ................160 Comment réinitialiser le plateau de pesée...
Présentation générale des paramètres Présentation générale des paramètres Cette section décrit deux types de paramètres disponibles sur votre système. Les Paramètres de l'utilisateur, qui ne restent en vigueur que pendant la durée de • connexion de l'utilisateur. Les Paramètres du superviseur, qui définissent les configurations permanentes •...
Connexion / déconnexion du superviseur Connexion / déconnexion du superviseur Connectez-vous en tant que superviseur Pour configurer le système d'affranchissement et exécuter des fonctions telles que la gestion des départements et des droits d'accès ou la génération de certains rapports, etc., vous devez être connecté...
Quitter le mode superviseur Suivez l’instruction ci-dessous pour quitter le mode superviseur. Vous devez avoir quitté le mode superviseur pour pouvoir commencer à imprimer des affran- chissements. Comment quitter le mode superviseur Comment quitter Pour quitter le mode superviseur : le mode En tant que superviseur : superviseur...
Modification de la langue d'interface Modification de la langue d'interface Vous avez la possibilité de choisir une langue parmi celles qui sont proposées dans le système d'affranchissement pour votre session de travail (3 langues au maximum). Comment changer de langue d'interface Comment Pour changer de langue d'interface : changer...
Activation/désactivation des sons Activation/désactivation des sons Vous pouvez activer ou désactiver les signaux sonores du système séparément pour : les bips de touches • les bips d'avertissements et d'erreurs. • Comment activer/désactiver les signaux sonores Comment Pour activer ou désactiver les signaux sonores : activer/ En tant qu'utilisateur : désactiver les...
Réglages de l’écran Réglages de l’écran Vous pouvez régler le contraste de l'écran en fonction de la luminosité de votre envi- ronnement de travail. Comment régler le contraste de l'écran Comment régler Pour régler le contraste de l'écran : le contraste En tant qu'utilisateur : de l'écran Appuyez sur...
Réglage du contraste par défaut de l'écran Le réglage du contraste par défaut de l'écran vous permet de définir un contraste d'écran qui sera appliqué à toutes les sessions utilisateurs. Comment modifier le contraste par défaut de l'écran Comment Pour régler le contraste par défaut : modifier Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir...
Temporisations et paramètres machine Temporisations et paramètres machine Les paramètres machine comprennent : Les temporisations des moteurs • La temporisation du mode veille • Temporisations du système Les temporisations du système se définissent comme suit : Start Le laps de temps d'attente d'une enveloppe par le système après pres- sion sur .
Sélectionnez chaque champ et spécifiez la valeur de chacune des temporisations (utilisez la touche [C] pour effacer les caractères). Appuyez sur [OK] pour quitter cet écran. Il s'agit d'un paramètre utilisateur qui ne reste actif que pendant la durée de votre connexion. Réglage des temporisations par défaut Comment modifier les temporisations du système Comment...
Valeur haute et codes PIN Valeur haute et codes PIN Alertes Votre système d'affranchissement peut vous avertir que la valeur d'affranchissement que vous avez saisi est supérieure à une valeur limite prédéfinie. Cette alerte est des- tinée à vous éviter d'imprimer par inadvertance des valeurs excessives d'affran- chissement.
Code PIN postal Vous pouvez définir un code PIN postal pour limiter l'accès au serveur postal. Comment définir/annuler un code PIN postal Comment Pour définir un code PIN postal : définir/annuler Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.148) : un code PIN...
Paramètres de pesée Paramètres de pesée Les paramètres de pesée permettent de : Le réglage d'un mode de pesée par défaut • Activation/désactivation de la fonction de sélection automatique du plateau de • pesée. La réinitialisation du plateau de pesée •...
Sélection automatique du plateau de pesée Cette fonctionnalité doit être mise en œuvre pour améliorer la productivité de l’util- isateur et la facilité d’utilisation du système d’affranchissement. L’utilisateur peut modifier le mode de pesée pour la pesée standard du plateau en plaçant un courrier sur le plateau de pesée.
Réinitialisation du plateau de pesée Vous pouvez réinitialiser le plateau de pesée de différentes manières : Mettre à zéro : remet le poids à zéro • Tare : met le poids à zéro avec un plateau supplémentaire sur le plateau de pesée •...
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Comment réinitialiser le plateau de pesée Comment Pour réinitialiser le plateau de pesée : réinitialiser Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.148) : le plateau de pesée Appuyez sur et tapez 6.1.2 ou sélectionnez le chemin : >...
Vérification poids à zéro La fonction Contrôle de poids zéro peut être activée ou désactivée par le superviseur. Quand la fonction est désactivée, le mode d'affranchissement [PPI ] ne peut pas être capturé. Les valeurs de poids dans le rapport d'affranchissement sous autorisation peuvent alors être inexactes (moyennes inexactes par exemple).
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Mode haute précision de la balance dynamique Comment activer le mode haute précision de la balance dynamique Comment activer Pour activer le mode haute précision : le mode haute Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.148) : précision de la balance...
GEO code Le plateau de pesée calcule le poids des objets, qui doit être corrigé d'après l'em- placement géographique du système d'affranchissement, les poids variant en fonction de l'altitude et de la latitude. Le géocode de correction peut être saisi : Automatiquement via le serveur OLS •...
Configuration d'impression d'affranchissement par défaut Configuration d'impression d'affranchissement par défaut Les paramètres d'impression d'affranchissement par défaut comprennent : Paramètres de l'empreinte par défaut : définit le tarif, le texte et la publicité par • défaut en vue d'opérations d'affranchissement Avance automatique de la date : active le changement de date anticipé pour pour- •...
Changement de texte par défaut Comment changer de texte par défaut Comment Pour changer de texte par défaut : changer de texte Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.148) : par défaut Appuyez sur et tapez 3.3.1 ou sélectionnez le...
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Avance automatique de la date La fonction de post-datage automatique fait passer, à une heure prédéfinie, la date à imprimer sur les objets au jour ouvrable suivant. Exemple : Vous pouvez configurer le système pour changer de date à 17 h, en définissant les samedis et les dimanches comme des jours non ouvrables.
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Décalage d'impression Le décalage d'impression est la distance entre le bord droit de l'enveloppe et l'em- preinte. La distance peut être augmentée d'environ 5 ou 10 mm. Comment régler le décalage d'impression par défaut Comment régler Pour régler le décalage d'impression par défaut : le décalage Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir...
Jobs 7.10 Jobs Les Mémoires contiennent des paramètres prédéfinis. Le rappel de ces paramètres prédéfinis simplifie la tâche de l'utilisateur et lui fait Utilisation de mémoires d'empreinte gagner du temps (voir p.74). Le superviseur peut créer, modifier ou supprimer un jon. Chaque job est identifié...
Gestion des mémoires Comment créer un job Comment créer Pour créer un job : un job Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.148) : Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : > Gestion des jobs Mém- La liste actuelle des mémoires s'affiche sur l'écran oires...
Comment supprimer un job Comment Pour supprimer un job : supprimer un job Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.148) : Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : > Gestion des jobs Sélectionnez un job dans la liste des jobs sauvegardés.
Collage courrier mélangé par défault 7.11 Collage courrier mélangé par défault Si vous êtes superviseur, vous pouvez régler le mode de collage standard (actif ou inactif). Ce paramètre n’est disponible que si l'alimenteur mixte est con- necté. Comment définir le mode de collage standard Comment définir Pour modifier le mode de collage standard : le mode de...
Configuration connexion 7.12 Configuration connexion Connexion au serveur postal ou au serveur OLS Pour recharger le crédit ou accéder à OLS, le système peut faire appel aux réseaux suivants : Une ligne téléphonique analogique /fax, via un modem analogique • Un réseau numérique via un modem GPRS •...
Paramètres de modem et de ligne téléphonique analogique Ces paramètres comprennent les paramètres du modem et le numéro de téléphone que le système doit composer pour recharger le crédit du boîtier postal ou se connecter à OLS. Assurez-vous que la ligne téléphonique est sélectionnée : voir Comment configurer la connexion au serveur postal/serveur OLS p.174.
Gestion de la date et de l'heure 7.13 Gestion de la date et de l'heure Passage à l’heure d'été Normalement, votre système s'adapte automatiquement à l'heure d'été. Toutefois, si un réglage manuel s'avère nécessaire, vous pouvez suivre l'une des procédures ci- dessous pour corriger l'heure du système : Comment vérifier/régler la date et l’heure du système En tant que superviseur :...
Options et mises à jour 8 Options et mises à jour Cette section explique comment vous pouvez mettre à jour votre système, en y ajoutant des fonctions optionnelles et des éléments d'empreinte, tels que les derniers tarifs postaux, des textes complémentaires ou des publicités. Procédure d'acquisition d'options et de mises à...
Procédure d'acquisition d'options et de mises à jour Procédure d'acquisition d'options et de mises à jour Pour mettre à jour votre système, vous pouvez : Ajouter de nouvelles options, telles que la Pesée différentielle, les Rapports • avancés ou augmenter le nombre maximum de départements. Mettre à...
Utilisation de la boîte à messages Utilisation de la boîte à messages La boîte à message vous permet de recevoir des messages en provenance du système d'affranchissement ou du service clients via le serveur. Sur la page d'accueil, une icône signale la présence de messages non lus dans la boîte à...
Comment lire les messages reçus Comment lire les Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.148) : messages reçus Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : > Messages reçus Messages reçus L'écran s'affiche. Sélectionnez le message à...
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Comment supprimer des messages Comment Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.148) : supprimer des messages Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : > Messages reçus Messages reçus L'écran s'affiche. Sélectionnez le message à supprimer et appuyez sur [OK]. Supprimer message Sélectionnez pour effacer le message.
Gestion des options Gestion des options Consultation de la liste des options La liste des options récapitule les options réellement installées sur votre système d'affranchissement, en signalant lesquelles sont activées. Vous pouvez également afficher les détails de chaque option. Pour plus d'informations concernant les options que vous pouvez ajouter à...
Activation de nouvelles options Procédure d'activation des options Vous pouvez activer de nouvelles options en connectant le système au serveur OLS. Les nouvelles options disponibles sont automatiquement téléchargées et activées dans votre système. Veuillez contacter votre service clients pour la mise à disposition sur le serveur OLS de nouvelles options à...
Gestion des textes personnalisés Gestion des textes personnalisés Vous pouvez optimiser votre correspondance et accroître les chances que votre courrier soit ouvert et lu en faisant figurer un message à gauche de votre empreinte. En tant que superviseur, vous pouvez : ajouter un message personnalisé...
Modification de messages Pour créer, modifier ou supprimer des textes, suivez les procédures ci-dessous. Comment ajouter un nouveau message Comment Pour ajouter un nouveau message : ajouter Comment afficher la liste des Affichez la liste des textes. Voir messages p.185. un nouveau message Sélectionnez Ajout nouveau.
Gestion des publicités Gestion des publicités Les publicités sont des éléments graphiques à caractère publicitaire que vous pouvez faire figurer à gauche de l'empreinte imprimée sur vos objets. En tant que superviseur, vous pouvez : afficher la liste des publicités •...
Modification de la liste des publicités La procédure ci-dessous vous permet de changer le nom d'une publicité ou de supprimer une publicité de la liste. Comment modifier ou supprimer une publicité Comment Pour modifier ou supprimer une publicité : modifier Comment afficher la liste Affichez la liste des publicités (voir des publicités...
Gestion des tarifs postaux Gestion des tarifs postaux Votre système utilise des grilles de tarifs pour calculer les valeurs d'affran- chissement. En tant que superviseur, vous pouvez : Afficher la liste des grilles tarifaires et identifier la grille utilisée actuellement par •...
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Téléchargement de nouveaux tarifs postaux Suivez la procédure ci-dessous pour télécharger de nouvelles grilles de tarifs. Comment télécharger de nouveaux tarifs postaux Comment Pour télécharger de nouveaux tarifs : télécharger Comment vérifier Affichez la liste des grilles de tarifs (voir l'existence de mises à...
Mise à jour logicielle du système Mise à jour logicielle du système De temps en temps, il vous sera demandé de télécharger la nouvelle version du logiciel de votre système d’affranchissement. Vous pouvez effectuer cette mise à jour uniquement si votre système d’affran- Con- chissement est connecté...
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Après le téléchargement Le système d'affranchissement vous informe qu'il doit être re- démarré. Débranchez puis rebranchez le cordon d'alimentation du Schéma de connexions système (voir p.23). Après avoir redémarré, le système d'affranchissement se connecte au serveur pour confirmer l'installation. Le système d'affranchissement est prêt à être utilisé avec le nouveau logiciel.
Maintenance du système d'affranchissement 9 Maintenance du système d'affranchissement Cette section contient des informations importantes concernant la maintenance de votre système d'affranchissement et vous permettant de préserver son bon fonction- nement. Maintenance de la cartouche d'encre ......195 Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche......196 Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche ....
Maintenance de la cartouche d'encre Maintenance de la cartouche d'encre À propos de la cartouche d'encre La cartouche d'encre se situe dans le système d'affranchissement et contient une encre qui a été testée et approuvée par les services postaux. La cartouche d'encre fait appel à une technologie à jet d'encre. Pour obtenir une bonne qualité...
Affichage du niveau d'encre et des données de la cartouche Vous pouvez afficher le niveau d'encre, ainsi que d'autres données de la cartouche, notamment : La consommation d'encre en pourcentage • La couleur d'encre • L'état de la cartouche (présente ou absente) •...
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Alignement des têtes d'impression En cas de décalage entre le haut et le bas des empreintes, il est nécessaire d'aligner les têtes d'impression. Vous devez procéder à l'alignement des têtes d'impression après chaque remplacement de cartouche d'encre.
Comment aligner les têtes d'impression Comment Pour aligner les têtes d'impression : aligner les têtes Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.148) : d'impression Appuyez sur et tapez 7.2.4 ou sélectionnez le chemin : >...
Nettoyage des têtes d'impression Si l'impression des enveloppes ou des étiquettes vous semble de mauvaise qualité, nettoyez les têtes d'impression. Si la tête d’impression doit être nettoyée trop souvent, modifiez l’intervalle de net- toyage selon les indications fournies. Comment réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression Comment Pour réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression : réaliser...
Nettoyage manuel Si le nettoyage automatique s'avère insuffisant, vous pouvez le compléter par un net- toyage manuel des têtes d'impression. Comment réaliser le nettoyage manuel des têtes d'impression Comment Pour réaliser le nettoyage manuel des têtes d'impression : réaliser Ouvrez le capot de la base. le nettoyage Comment remplacer la car- Retirez la cartouche d'encre (voir...
Remplacement de la cartouche d'encre Le cordon d'alimentation du système doit être branché pour per- mettre le déplacement de la cartouche vers la position de rem- placement. Comment remplacer la cartouche d'encre Comment Ouvrez le capot : la car- touche d'encre se déplace remplacer jusqu'à...
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Insérez la nouvelle cartouche d'encre exerçant une pression vers l'avant jusqu'au déclic. Refermez le capot. Le processus d'alignement des têtes d'impression démarre automatiquement.
Remplissage et réglage du système de collage de l'alimenteur Remplissage et réglage du système de collage de l'alimenteur Remplissage du flacon de système de collage L'alimenteur automatique a besoin d'eau pour coller les enveloppes. Si le système est à court d'eau, le traitement du courrier se poursuit mais les en- veloppes sont mal collées.
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Réglage du débit d'eau du système de collage Avant de régler le débit d'eau du système de collage, assurez-vous de l'état de pro- Comment nettoyer les brosses et l'éponge (du preté des brosses et de l'éponge (voir système de collage) p.206).
Nettoyage du chemin de courrier Nettoyage du chemin de courrier Le nettoyage du chemin de courrier comprend : Le nettoyage des brosses et de l'éponge du système de collage • Le nettoyage des courroies et des rouleaux de l'alimenteur • Le nettoyage des capteurs situés dans le chemin de courrier.
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Nettoyage des brosses et de l'éponge du système de collage PENSEZ À DÉBRANCHER LE SYSTÈME DU SECTEUR AVANT DE PROCÉDER AU NETTOYAGE ! Comment nettoyer les brosses et l'éponge (du système de collage) Comment Pour nettoyer les brosses et l'éponge de l'alimenteur : nettoyer Ouvrez l’alimenteur et exercez une pression sur la partie gauche du levier supérieur bleu de dégagement pour...
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Nettoyez l'éponge et la brosse. Réinstallez l'éponge l'élément de retenue. Remettez l'éponge en place et exercez une pression vers le bas sur la manette de dégagement jusqu'à son verrouillage. Abaissez le mécanisme su- périeur d'entraînement jusqu'à son verrouillage.
Nettoyage des courroies et des rouleaux de l'alimenteur Exécutez les étapes suivantes pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l'ali- menteur et de la balance dynamique (si elle est installée). Comment nettoyer les courroies et les rouleaux de l'alimenteur Comment Pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l'alimenteur : nettoyer...
Calibration de l'écran tactile Calibration de l'écran tactile En fonction du dispositif de pointage utilisé sur l'écran tactile (doigt, stylet ou autre accessoire de pointage), un calibrage de la sensibilité de l'écran tactile peut s'avérer utile pour améliorer sa réactivité. Comment calibrer l'écran tactile Comment Pour calibrer l'écran tactile :...
Procédures de maintenance Procédures de maintenance Lancement de l'Assistant d'installation Vous pouvez être amené à lancer l'Assistant d'installation après une mise à jour du système. Comment lancer l'Assistant d'installation Comment lancer Pour lancer l'assistant d'installation : l'Assistant Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.148) :...
Dépannage 10 Dépannage Cette section a pour but de vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement. 10.1 Bourrage papier ..............213 Comment remédier à un bourrage papier dans la base ..........213 Comment remédier à...
Bourrage papier 10.1 Bourrage papier Bourrage papier dans la base Des enveloppes sont bloquées dans le mécanisme de transport de la base. Causes probables Solutions enveloppes sont trop 1 Dégagez le papier coincé dans la • épaisses. base, comme indiqué ci-dessous. Le format des enveloppes est in- •...
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Bourrage dans l'alimenteur mixte Des enveloppes sont coincées dans l'alimenteur mixte. Causes probables Solutions enveloppes sont trop 1 Dégagez le papier coincé dans l'al- • épaisses. imenteur mixte, comme indiqué ci- dessous. Le format des enveloppes est in- • correct. 2 Remédiez au problème : Il y a trop d'enveloppes sur le •...
Comment remédier à un bourrage papier dans l'alimenteur mixte Comment re- Pour remédier à un bourrage papier dans l'alimenteur mixte : médier à un Ouvrez le couvercle de l'alimenteur. bourrage papier Exercez une pression sur la dans l'ali- partie gauche du levier su- périeur bleu de dégagement menteur mixte pour soulever le mécanisme...
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Remettez la brosse en place et poussez la manette de dég- agement de la brosse jusqu'à son verrouillage. Abaissez le mécanisme supérieur d'entraînement jusqu'à son verrouillage. Refermez le capot.
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Bourrage dans la balance dynamique Il arrive qu’il se produise un bourrage d'enveloppes dans la balance dynamique. Causes probables Solutions Le format des enveloppes est in- 1 Dégagez le papier coincé dans la • correct. balance dynamique en suivant les étapes indiquées ci-dessous.
Bourrage d'étiquettes 10.2 Bourrage d'étiquettes Une étiquette est bloquée dans la base. Causes probables Solutions Une étiquette est bloquée dans l'ali- Dégagez l'étiquette en procédant menteur automatique d'étiquettes ou comme indiqué ci-dessous. dans le mécanisme de transport de la base. Comment remédier à...
Problèmes de pesée 10.3 Problèmes de pesée L'appareil de pesée ne fonctionne pas correctement Si la base n’affiche pas un poids correct, exécutez les actions suivantes pour corriger le problème. L'affichage de – – g indique une erreur de pesée. Lorsque l'erreur de pesée a lieu sur la page d'accueil, le mode de pesée standard est automatiquement sélectionné...
Diagnostics et informations système 10.4 Diagnostics et informations système Les diagnostics permettent d'identifier la cause fondamentale d'un problème de fonc- tionnement ou d'une panne pouvant survenir pendant la durée de vie de votre système. Le système exécute des tests automatiques pour diagnostiquer le problème et gén- érer les rapports correspondants.
N° Diagnostic Commentaires Outil Ping Teste l'adresse LAN. Vérification config. IP Teste la connexion LAN. Comment accéder aux diagnostics Comment Pour accéder à un diagnostic : accéder Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.148) : aux diagnostics Appuyez sur et tapez...
Informations système Si vous êtes superviseur, vous avez accès : Aux informations logiciel (boîtier postal, chargeur, système d'exploitation, PACK, • XNDF DATA DELTA, langue, variantes). Aux informations matériel (système) (référence de la base et du boîtier postal). • À la liste des événements survenus dans le système (Erreurs base, Erreurs meter •...
Comment afficher la liste des erreurs Comment Pour afficher la liste des erreurs : afficher la liste Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.148) : des erreurs Appuyez sur et tapez 7.1.3 ou sélectionnez le chemin : >...
Spécifications du courrier 11.1 Spécifications du courrier Spécifications des enveloppes Formats des enveloppes Le système d'affranchissement peut prendre en charge les formats d'envelopes et de (remarque : l'illustration n'est pas à l'échelle) rabats indiqués ci-dessous Poids des enveloppes Mini 2,83 g Maxi 907 g Épaisseur des enveloppes...
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Dans l'alimenteur Voir aussi Comment se servir de l'alimenteur p.37 . • Pile d'enveloppes Poids mini 2,83 g Poids maxi 907 g Hauteur maxi 10 cm L'alimenteur ne prend pas en charge les enveloppes imbriquées. Dans la balance dynamique Épaisseur des enveloppes Mini 0,2 mm Maxi...
Conditions d’exploitation recommandées 11.2 Conditions d’exploitation recommandées Température et humidité relative Votre système d'affranchissement doit être utilisé exclusivement dans les conditions suivantes : Plage de températures Température ambiante : de + 10 °C à + 40 °C Humidité relative 80 % maxi sans condensation Précision de pesée Pour obtenir les meilleurs résultats de pesée, installez votre système sur une table solide et stable :...
Spécifications générales 11.3 Spécifications générales Dimensions (mm) (largeur x longueur x hauteur) Base : 253 x 442 x 321 • Plateau de réception : 315 x 348 x 127 • Alimenteur mixte : 260 x 350 x 615 • Balance dynamique : 263 x 350 x 438 •...
Spécifications opérationnelles 11.4 Spécifications opérationnelles Format et poids des enveloppes Longueur maxi : 330 mm • Largeur maxi : 254 mm • Hauteur maxi du rabat : 76 mm • Épaisseur mini : 0,2 mm Épaisseur maxi. (alimentation manuelle) : 16 mm ...
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Index Dossier 93, 94 à l' 71 Décalage 17 Décalage d'impression 73, 169 Déconnexion 10 Ajout de Département seul 128 Alimenteur 37 Départements 17, 88, 98 Alimenteur mixte 13, 13, 14 Départements avec code d'accès 89 Arrêter 26 Avance automatique de la date 168 Empreinte 69, 166 Encre 17, 36 Balance dynamique 13...
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Pesée différentielle 44, 51, 64 Job 17 Pesée différentielle avec étiquette 45 Pesée dynamique de lots 53 Pesée dynamique 46, 64 LAN 9, 175 Pesée dynamique homogène 64 Langue 150 Pesée standard 43, 50, 64, 64 Liste des départements 126 Plateau de pesée 14 Liste des options 183 Plateau de réception 14...
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é Valeur d'affranchissement 63 électrique 6 Vérification poids à zéro 162...