HP Photosmart Pro B8800 Série Guide De L'utilisateur page 83

Capítulo 5
• Talvez seja necessário recalibrar as cores da impressora. Para mais informações, consulte
a impressora.
• Alguns dos injetores de tinta dos cabeçotes de impressão podem estar obstruídos. Limpe os cabeçotes de
impressão. Consulte
Uma página em branco saiu da impressora
Solução
Nota Certifique-se de que o documento que você está imprimindo não tenha páginas em branco.
• Você pode ter começado a imprimir e cancelado o processo. Se você tiver cancelado o processo antes de
começar a impressão, é possível que a impressora tenha carregado o papel e se preparado para imprimir.
Na próxima vez que você imprimir, a impressora ejetará a página em branco antes de iniciar a impressão
do novo projeto.
• A impressora pegou duas ou mais folhas de uma vez. Sacuda a pilha de papel antes de carregá-la na
bandeja principal, para separar as páginas individuais, ou coloque menos folhas.
A impressora ejeta o papel ao preparar-se para imprimir
Solução: Luz solar direta pode estar interferindo no funcionamento do sensor automático de papel. Mova a
impressora para longe da luz solar direta.
A qualidade da impressão é baixa
Solução
• Use papel fotográfico desenvolvido para a impressora. Para obter os melhores resultados, use papel
fotográfico HP Advanced.
• Você talvez não esteja imprimindo no lado correto do papel. Verifique se o papel está carregado na bandeja
principal com o lado da impressão voltado para baixo ou na bandeja de mídia especial com o lado da
impressão voltado para cima.
• Talvez você tenha selecionado uma configuração de baixa resolução na câmera digital. Reduza o tamanho
de impressão da imagem e tente imprimir novamente. Para obter resultados melhores futuramente, defina
a câmera digital com uma resolução fotográfica superior.
• Talvez haja um problema em um cabeçote de impressão. Imprima uma página de teste para verificar as
condições dos cabeçotes de impressão. Para mais informações sobre como imprimir uma página de teste,
consulte Imprimir uma página de
◦ Se a página de teste indicar que os cabeçotes precisam ser alinhados, faça isso. Consulte
calibrar a
◦ Se a página de teste indicar que os cabeçotes precisam ser limpos, execute uma limpeza automática,
usando o painel de controle da impressora. Para mais informações, consulte
impressão
◦ Se a limpeza automática não resolver o problema, tente limpar manualmente os bicos dos cabeçotes
de impressão. Para mais informações sobre limpar os cabeçotes de impressão manualmente, consulte
a Ajuda na tela.
• Calibre as cores da impressora e verifique as configurações de gerenciamento de cores. Consulte
e calibrar a impressora
• Se um arquivo grande estiver sendo impresso (por exemplo, uma imagem grande a uma resolução alta) e
o sistema tiver pouca memória e/ou o processador não tiver velocidade suficiente, a qualidade de impressão
poderá ser baixa. Tente as seguintes soluções alternativas ou aumente a velocidade do processador e a
memória do sistema (RAM). Acesse
80 Solução de problemas
Limpar os cabeçotes de impressão
teste.
impressora.
automaticamente.
e Gerenciamento de
www.hp.com/support
automaticamente.
cores, para mais informações.
(procure pela palavra-chave: Photosmart Pro
Alinhar e calibrar
Alinhar e
Limpar os cabeçotes de
Alinhar