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Problèmes de fax
Lorsqu'un code d'erreur apparaît sur le journal de fax ou dans un rapport de statut de TX
Le tableau ci-dessous décrit la signification des codes d'erreur qui apparaissent sous « État » sur le
journal de fax ou dans le rapport de statut de TX, et quoi faire quand un code d'erreur particulier
apparaît.
Rapport statut TX
Code d'erreur
Err : 1)
Err : 2)
Err : 3)
Err : 4)
La ligne n'a pas été connectée correctement. La
transmission de télécopie n'a pas terminé avec succès. Il y
avait un problème soit avec la transmission soit avec la
réception.
• Vérifiez que la ligne téléphonique est correctement
connectée à l'appareil.
• Débranchez la ligne téléphonique de l'appareil, puis
connectez un téléphone standard à la place. Vérifiez
que vous pouvez passer des appels avec le
téléphone. Si vous ne pouvez pas appeler de cette
manière, contactez votre prestataire de services
téléphoniques.
• Si le problème persiste, contactez votre revendeur ou
le SAV.
La tonalité n'a pas pu être détectée.
• Définir [Détect.tonal.num.] sur [Ne pas détecter].
La composition échoue lors de la tentative d'envoi de fax.
• Vérifiez que le numéro de fax composé est correct.
• Vérifiez que la destination est un télécopieur.
• Vérifiez que la ligne n'est pas occupée.
• Vous devrez peut-être insérer une pause entre les
numéros de composition. Appuyez sur la touche
[Cop. crte ID/Prise de ligne sans décrocher] par
exemple après l'indicatif régional.
• Vérifiez que [RTC / PBX] sous [Fonctions Fax] est
correctement paramétré pour votre méthode de
connexion au réseau téléphonique. Voir P. 119
"Paramètres des fonctions de télécopie".
Problèmes de fax
Solution
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