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9. Dépannage
Message
"Scanner non disponible.
Vérifier le branchement du
scanner."
262
Cause
La communication réseau
n'est pas disponible car
l'adresse IP de l'appareil n'a
pu être obtenue à partir du
nom d'hôte. Si seul « IPv6 »
est défini sur [Activé], il est
possible que l'adresse IPv6
ne puisse pas être obtenue.
Solution
• Vérifiez que le nom d'hôte de
l'appareil est bien spécifié dans
l'outil de connexion réseau. Pour
le pilote WIA, vérifiez l'onglet
[Connexion réseau] dans les
propriétés.
• Utilisez Web Image Monitor pour
définir « LLMNR » de « IPv6 » sur
[Activé]. (Web Image Monitor est
un outil de gestion installé sur cet
appareil pour surveiller ce dernier
ou configurer ses paramètres en
utilisant un navigateur Web.)
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