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Problème
L'écran passe au navigateur
Web lorsque vous appuyez
sur [Aide] (
), mais le
contenu de l'aide ne
s'affiche pas.
Le témoin reste allumé et
l'appareil ne passe pas en
mode Veille prolongée,
même si l'utilisateur a
appuyé sur la touche
[Economie d'énergie].
L'écran est éteint.
Rien ne se produit lorsque
l'utilisateur touche l'écran.
L'alimentation s'éteint
automatiquement.
L'écran de saisie du code
utilisateur s'affiche.
Cause
L'appareil n'est pas
correctement connecté au
réseau.
Le navigateur est configuré
pour ne pas enregistrer des
cookies.
Dans certains cas, l'appareil
ne passe pas en mode Veille
prolongée lorsque
l'utilisateur a appuyé sur la
touche [Économie
d'énergie].
L'appareil est en mode Veille
prolongée.
L'alimentation est éteinte.
Le paramètre de la minuterie
hebdomadaire est réglé sur
[Hors tension].
Les utilisateurs sont limités
par l'Authentification par
code utilisateur.
En cas de problèmes d'utilisation de l'appareil
Solution
Vérifiez si vous pouvez afficher une
page Web dans [Navigateur web]. Si
une page Web ne peut pas être
affichée, vérifiez que l'appareil est
correctement connecté au réseau.
Pour savoir comment réaliser une
connexion au réseau, reportez-vous à
Configuration.
Appuyez sur [Menu] ( ) dans
[Navigateur web], et sélectionnez
ensuite [Paramètres]. Confirmez que
[Accepter les cookies] dans [Vie privée
& sécurité] se trouve sur [ON].
Avant d'appuyer sur la touche
[Économie d'énergie], vérifiez que le
mode Veille prolongée peut être
activé. Pour en savoir plus sur
l'activation du mode Veille prolongée,
reportez-vous à Pour les nouveaux
utilisateurs.
Touchez l'écran.
Veillez à ce que le témoin
d'alimentation soit éteint puis activez
l'alimentation.
Changez le paramètre de la minuterie
hebdomadaire. Pour en savoir plus sur
la configuration de la Minuterie
hebdomadaire, reportez-vous à
Paramètres.
Pour en savoir plus sur la manière de
se connecter lorsque l'authentification
par code utilisateur est activée,
reportez-vous à Pour les nouveaux
utilisateurs.
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