Vevőszolgálat
Elsősegély hibás működés esetén
A hibás működésnek gyakran banális oka van, néha azonban igen bonyolult jellegű és
hosszadalmas elemzést igényel.
Kezdje az összes kábelkapcsolat alapos szemrevételezésével. Ha a fénykijelzők
nem működnek, győződjön meg róla, hogy az 5.1-es rendszer szabályszerű
áramellátást kap.
Kapcsolja ki a készülékeket és ellenőrizze az összes kábelkapcsolatot. Ha
biztonsággal megállapította, hogy az áramellátás kifogástalan és az összes
kapcsolat hibátlan, akkor kapcsolja be újra a készülékeket.
Ha a hang torz, ill. túl halk, akkor forgassa addig a hangerő szabályozót, amíg a
kívánt hangerőt el nem éri.
Ha nem hall hangot, annak különböző okai lehetnek:
a hangszórók nem kapnak áramot
a hangerő szabályozók nincsenek felcsavarva
a hangkiadás ki van kapcsolva, el van némítva vagy hibás (hibás a
formátum).
További segítségre van szüksége?
Ha az előző szakaszokban ismertetett javaslatok nem oldották meg a problémáját,
vegye fel velünk a kapcsolatot. Segítségünkre szolgálna, ha a következő információt
rendelkezésünkre bocsátaná:
Milyen kiegészítő periféria-eszközöket használ?
Milyen lépéseket tett már eddig a probléma megoldására?
Ha kapott már ügyfélszámot, adja meg azt is nekünk.
10
Magyar