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Informations importantes
Cette section fournit les informations relatives aux contacts pour obtenir les services généraux, les informations relatives à la
sécurité et à la conformité, ainsi que les caractéristiques techniques de l'imprimante Rimage Prism.
Informations sur les services généraux
États-Unis, Asie/Pacifique, Mexique/Amérique latine
Rimage Corporation
7725 Washington Avenue South
Minneapolis, MN 55439
É.-U.
Attn : Service généraux Rimage
Pour contacter les services généraux de Rimage :
www.rimage.com/support
Base de connaissances :
http://rimage.custhelp.com
Connectez-vous et cliquez sur l'onglet Ask a Question.
Téléphone :
Amérique du Nord : 800-553-8312
Asie/Pacifique, Mexique/Amérique latine : 952-946-0004
Télécopie : 952-946-6956
Lorsque vous contactez les services généraux de
Rimage, veuillez fournir :
•
Le numéro de série du système et la version du logiciel
•
Une description fonctionnelle et technique du problème
•
Le message d'erreur exact reçu
Informations complémentaires en ligne
Sur le site www.rimage.com/support, vous découvrirez les services et l'assistance de classe mondiale offerts par Rimage.
Dans la page d'accueil Support (Assistance) :
1.
Sélectionnez la série de votre produit.
2.
Sélectionnez votre produit.
3.
Apprenez-en plus sur la page du produit.
Assistance technique
L'assistance technique pour l'imprimante Rimage PrismPlus! est disponible auprès de votre revendeur autorisé.
-
Important ! Veillez à enregistrer votre imprimante Prism afin que Rimage puisse vous avertir des mises à niveau au fur et
à mesure qu'elles sont disponibles.
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Informations importantes
Europe
Rimage Europe GmbH
Albert-Einstein-Str. 26
63128 Dietzenbach, Allemagne
Pour contacter les services généraux de Rimage
Europe :
www.rimage.de
E-mail :
support@rimage.de
Téléphone : +49-(0) 1805-7462-43
Télécopie : +49-(0) 6074-8521-100
Informations relatives à mon produit Rimage :
Notez ces informations reprises sur votre produit Rimage
pour référence ultérieure.
Remarque : veillez à mettre à jour le numéro de
série chaque fois que recevez une imprimante de
remplacement.
Numéro de série :
Nom du produit :
Date d'achat :
À partir de la page du produit, vous pouvez accéder aux
éléments suivants :
•
Informations sur les dernières mises à jour du logiciel et
du micrologiciel
•
Caractéristiques du produit
•
Les derniers documents
•
Téléchargements des pilotes et des micrologiciels
disponibles
3
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