Réparation - Samsung BD-J5500 Manuel D'utilisation

PROBLÈME
• Appuyez sur le bouton
Mot de passe oublié
secondes en l'absence de disque inséré dans le lecteur. Tous les
paramètres seront réinitialisés sur leur valeur d'origine, y compris le
mot de passe.
N'utilisez ce bouton qu'en cas d'extrême nécessité.
• Le rétablissement des réglages par défaut entraîne l'effacement de
toutes les données Blu-ray de l'utilisateur stockées sur le lecteur.
• Assurez-vous que le disque n'est ni sale ni rayé.
L'image est bruyante ou déformée.
• Nettoyez le disque.
• Vérifiez la connexion entre le téléviseur et la prise HDMI du lecteur.
Aucune sortie HDMI.
• Vérifiez que votre téléviseur prend en charge les résolutions d'entrée
HDMI 576p/480p, 720p, 1080i, 1080p.
• Si du bruit aléatoire apparaît à l'écran, cela signifie que le téléviseur
Écran de sortie HDMI anormal.
ne prend pas en charge le système HDCP (Système de protection des
contenus numériques en haute définition).
• Consultez la table des matières du manuel d'utilisation et repérez la
Si vous rencontrez d'autres
problèmes que ceux qui ont été section comportant les explications relatives au problème, puis suivez à
mentionnés ci-dessus nouveau la procédure indiquée.
• Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez le service après-
vente agréé Samsung le plus proche.
DLNA Fonction
• DLNA affiche uniquement les fichiers correspondant aux catégories
Je peux voir les dossiers partagés
via DLNA mais pas les fichiers. suivantes : image, musique et film. Les fichiers ne qui correspondent à
aucune de ces trois catégories peuvent ne pas s'afficher.
• Vérifiez si le réseau est instable.
La vidéo est lue par intermittence.
• Vérifiez que le câble réseau est correctement branché et que le réseau
n'est pas surchargé.
• L'adresse IP au sein d'un même sous-réseau doit être unique. Si tel
La connexion DLNA entre le
téléviseur et l'ordinateur est n'est pas le cas, ce phénomène pourra être dû à des interférences IP.
• Vérifiez que vous disposez d'un pare-feu activé.
instable.
Dans ce cas, désactivez la fonction de pare-feu.
SOLUTION
(du panneau avant) pendant plus de 5
^
PROBLÈME
BD-LIVE
• Vérifiez si la connexion réseau a été établie ou pas en utilisant le menu État
Je n'arrive pas à me connecter au
serveur BD-LIVE. réseau.
• Vérifiez si le périphérique de mémoire USB est connecté au lecteur.
• Le périphérique de mémoire doit avoir au moins 1 Go d'espace libre pour
héberger le service BD-LIVE.
Vous pouvez vérifier la capacité disponible sous Gestion données Blu-ray.
• Vérifiez si le menu Connexion Internet BD-Live est spécifié sur Permettre tout.
• Si toutes les mesures préconisés ci-dessus échouent, contactez le
fournisseur de contenus ou mettez à jour le lecteur à l'aide de la dernière
version de micrologiciel disponible.
• Le périphérique de mémoire doit avoir au moins 1 Go d'espace libre pour
Une erreur s'est produite en cours
d'utilisation du service BD-LIVE. héberger le service BD-LIVE.
Vous pouvez vérifier la capacité disponible sous Gestion données Blu-ray.
✎ REMARQUE
` Le rétablissement des réglages par défaut entraîne l'effacement de toutes les données Blu-ray de
l'utilisateur stockées sur le lecteur.
Réparation
Si vous nous contactez pour une demande de réparation, des frais supplémentaires pourront vous
être facturés dans les cas suivants :
1. Vous demandez l'intervention d'un ingénieur à domicile mais il s'avère que le produit ne
présente aucune anomalie.
2. Vous portez l'unité au centre de réparation mais il s'avère que celle-ci ne présente aucune
défaillance.
Le montant de ces frais vous sera communiqué avant la conduite d'une intervention à domicile ou
l'exécution d'éventuels travaux sur votre lecteur.
Nous vous recommandons de lire ce manuel attentivement, de rechercher une solution en ligne sur
le site Web www.samsung.com, ou de contacter le service après-vente de SAMSUNG avant de
demander à faire réparer votre lecteur.
SOLUTION
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