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Problème - Situation : Message BATTERIE FAIBLE
Actions :
Ce message s'affiche quand la batterie devient trop faible. Le
mobile s'éteint automatiquement. Mettez le téléphone en charge.
Problème - Situation : Message SIM ABSENT
Actions :
Vérifiez que la carte SIM est présente et correctement insérée.
Effectuez un contrôle visuel de la carte SIM. Si la carte est abîmée,
contactez le point de vente de l'opérateur pour contrôle. Si le
message persiste, contactez le service après-vente.
Problème - Situation : Message PIN ERRONE
Actions :
Erreur de saisie du code PIN. Attention après trois erreurs de saisie
la carte SIM est verrouillée.
Problème - Situation : Message SIM bloquée
Actions :
Si un mauvais code PIN est entré trois fois de suite, votre carte SIM
est bloquée. Vous devez alors :
-
entrer le code PUK (Personal Unblocking Key) fourni par votre
opérateur et valider,
-
entrer votre code PIN et valider,
-
entrer à nouveau votre code PIN et valider.
Après 5 ou 10 (selon le type de carte SIM) tentatives infructueuses,
la carte SIM est définitivement verrouillée. Vous devez contacter
votre opérateur ou votre SCS pour obtenir une nouvelle carte.
Appliquez la même procédure (en entrant 052) dans le cas du code
PIN 2 (code PUK2).
Problème - Situation : Message SIM verrouillée
Actions :
Sur demande de l'opérateur, le téléphone peut n'être utilisable que
sur certains types de carte SIM. Ce message indique que la carte
SIM utilisée n'est pas adaptée.
Retirez la carte SIM et redémarrez le mobile. Si le message SIM
absent s'affiche, vérifiez la compatibilité de la carte SIM auprès de
l'organisme qui vous a vendu le téléphone. Sinon, contactez le
service après-vente.
Dépannage
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