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CHAPITRE 29
®
Ordinateur de poche Palm
T|X
Questions fréquentes
Une fois l'application supprimée, essayez de reproduire l'opération ayant provoqué l'erreur. Si la
suppression de l'application permet de résoudre votre problème, contactez son développeur pour
trouver une solution. Visitez également le site www.Palm.com/us/support/contact/
incompatible_apps.html pour faire part de vos commentaires concernant l'application à Palm.
Recherche d'une application tierce à l'origine d'un problème
Si plusieurs applications tierces sont installées sur votre ordinateur de poche ou ont été mises à
niveau à partir d'un ancien modèle d'ordinateur de poche Palm Powered, procédez comme suit
pour les supprimer de votre ordinateur de poche. Une fois toutes les applications tierces
supprimées, vous pouvez les installer l'une après l'autre pour déterminer celle qui est à l'origine
du problème.
Les procédures suivantes permettent d'effacer toutes les informations de votre ordinateur de
poche. Avant de supprimer les applications, procédez à une synchronisation pour sauvegarder le
contenu de votre ordinateur de poche sur votre ordinateur de bureau.
1. Sous Windows, ouvrez le dossier Palm de l'ordinateur et le dossier utilisateur de votre
ordinateur de poche. Les noms de dossiers utilisateurs sont souvent abrégés sous la forme
nom, première initiale. Sur Mac, recherchez le dossier Accueil/Documents/Palm/Utilisateurs/
<nom de l'ordinateur de poche>/Sauvegardes.
2. Sélectionnez le dossier de sauvegarde et déplacez-le sur le bureau. Assurez-vous que ce
dossier se trouve bien sur le bureau.
3. Sous Windows, fermez le dossier Palm.
4. Procédez à une réinitialisation matérielle. Synchronisez l'ordinateur de poche avec votre
ordinateur pour restaurer les informations sur votre ordinateur de poche.
5. Faites fonctionner votre ordinateur de poche et essayez de reproduire les opérations à l'origine
du problème.
6. Effectuez l'une des opérations suivantes :
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