Dépannage
Mon téléphone ne fonctionne pas comme prévu
En cas de problème avec votre téléphone, lisez les conseils suivants avant toute chose :
•
Redémarrez le téléphone.
•
Retirez et réinsérez la batterie et la carte SIM. Puis redémarrez le téléphone.
•
Mettez le téléphone à jour. La mise à jour de votre téléphone assure des performances
optimales et permet de bénéficier des derniers développements. Reportez-vous à la
section Mise à jour de votre téléphone à la page 129 pour plus d'informations.
•
Réinitialisez le téléphone.
Soyez patient lors de la réinitialisation du téléphone. Redémarrer le téléphone pendant sa
réinitialisation risque de l'endommager de façon définitive.
Pour redémarrer de force
•
Appuyez longuement sur
redémarre automatiquement.
Pour forcer le téléphone à s'éteindre
1
Maintenez simultanément enfoncées pendant dix secondes la touche
d'augmentation du volume et la touche marche/arrêt
2
Après que le téléphone aura vibré trois fois, relâchez les touches. Le téléphone
s'éteint automatiquement.
Réinitialisation du téléphone
Vous pouvez réinitialiser votre téléphone dans ses paramètres originaux, et supprimer ou
non toutes vos données personnelles. En résumé, vous réinitialisez le téléphone dans
l'état où il était lorsque vous l'avez allumé pour la première fois. Donc, avant d'effectuer
une réinitialisation, assurez-vous d'avoir sauvegardé toute donnée importante enregistrée
sur votre téléphone.
Pour réinitialiser le téléphone
Afin d'éviter tout endommagement irréversible du téléphone, ne le redémarrez pas si une
procédure de réinitialisation est en cours.
1
Dans votre Ecran d'Accueil, tapez sur
Tapez sur Réglages > Sauvegarder et réinitialiser.
2
3
Appuyez sur Rétablir config. d'usine.
4
Pour effacer non seulement la mémoire interne mais aussi les autres données
telles que les images et la musique, marquez la case à cocher Effacer la carte
SD.
Appuyez sur Réinitialiser le téléphone.
5
6
Pour confirmer, tapez sur Tout effacer.
Je ne peux pas charger le téléphone
Le chargeur n'est pas bien connecté ou le raccordement de la batterie est incorrect.
Enlevez la batterie et nettoyez les connecteurs.
Aucune icône de chargement de batterie n'apparaît lorsque
le téléphone commence à charger
Il peut s'écouler quelques minutes avant que l'icône de la batterie ne s'affiche à l'écran.
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et sur
pendant cinq secondes. Le téléphone
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