Table des Matières
Publicité
6. Garantía / Garanzia
WMF se hará cargo de los defectos de fabricación justificables de la siguiente forma:
Todos aquellos productos o servicios que muestren algún defecto de fabricación dentro del período de garantía,
serán reemplazados o reparados, según el criterio de WMF.
Las reclamaciones por defectuosidad caducarán a los 12 meses.
El comprador debe comunicar inmediatamente y por escrito cualquier defecto a WMF. Las piezas que sean
sustituidas pasarán a ser propiedad de WMF.
En un principio se le debe conceder a WMF un plazo adecuado para su cumplimiento.
El comprador debe poner a disposición de WMF el objeto en cuestión.
No se asume garantía para:
Cualquier pieza sometida a un desgaste natural, entre otras, las juntas.
-
Defectos causados por el desgaste del tiempo, residuos de cal, o cualquiera producido por influencias
-
químicas, físicas o electroquímicas, siempre y cuando no puedan ser atribuidas directamente a WMF.
Defectos causados por el incumplimiento de las normas para su uso, almacenaje y cuidados de los aparatos (
-
por ej. Los mencionados en el manual de instrucciones de WMF).
Defectos causados por un uso inadecuado, la no utilización de repuestos originales WMF o por un uso
-
negligente, así como por los causados por cambios no autorizados por WMF o cualquier manipulación por el
comprador o terceros.
La compensación de daños para el comprador queda descartada, sin importar la causa, sobre todo en caso de
incumplimiento de las obligaciones o por acciones ilícitas.
Esto no será válido en los casos de obligada responsabilidad, como por ejemplo las contempladas por la Ley, en
casos de premeditación, de grave imprudencia, de daños físicos o a la salud o el incumplimiento de cualquier
obligación contractual.
Per difetti giustificati, WMF risponde nei termini che seguono:
Tutti quei prodotti o servizi che, entro il periodo di prescrizione della garanzia, presentano dei difetti, a
discrezione della WMF, devono essere riparati/migliorati gratuitamente o sostituti/prestati nuovamente a
condizione che la causa del difetto sia presente già al momento del passaggio del rischio.
Diritti di garanzia in riferimento a difetti materiali cadono in prescrizione dopo 12 mesi. Il periodo di prescrizione
inizia a partire dal passaggio del rischio. I termini di prescrizione sopra esposti non sono validi nel caso che la
legge preveda periodi di prescrizione più lunghi.
L'acquirente è tenuto a segnalare immediatamente per iscritto i difetti riscontrati alla WMF. La proprietà dei
componenti sostituiti passa alla WMF.
Prima di tutto va sempre concessa alla WMF la possibilità di migliorare o fornire di nuovo la prestazione
contestata entro periodo adeguato. L'acquirente è tenuto a mettere a disposizione della WMF il
componente/i oggetto della reclamazione.
30
Publicité
Table des Matières
