Dépannage
Problème
Des pages vierges
sont imprimées.
Toutes les pages ne
s'impriment pas.
Certaines parties de l'image
sont perdues lors de la copie
N pages/f.
L'imprimante redémarre ou se
met hors tension fréquemment.
L'imprimante émet des
bruits inhabituels.
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Imprimante multifonctions Phaser 6121MFP
Guide d'utilisation
Cause
Une ou plusieurs cartouches de
toner sont défectueuses ou vides.
Le mauvais type de papier
est utilisé.
Un autre utilisateur a annulé le
travail par inadvertance.
Le bac papier est vide.
Un document est imprimé avec un
fichier calque créé par un pilote
d'imprimante non adapté.
Lors de l'impression d'enveloppes,
l'échelle a été spécifiée avant
l'activation du mode Copie
N pages/f.
Le cordon d'alimentation n'est pas
correctement branché à la prise.
Une erreur système est survenue.
L'imprimante n'est pas de niveau.
Le bac papier n'est pas
correctement installé.
Un corps étranger est coincé
dans l'imprimante.
Solution
Examinez les cartouches de toner.
L'image ne s'imprime pas
correctement voire pas du tout si les
cartouches sont vides.
Vérifiez que le support sélectionné
dans le pilote d'imprimante
correspond au type de papier
chargé dans le bac de l'imprimante.
Essayez d'imprimer les
pages restantes.
Vérifiez que le bac contient
du papier.
Imprimez le fichier calque à l'aide
d'un pilote d'imprimante approprié.
En mode Copie N pages/f, l'échelle
est réglée automatiquement. Pour
appliquer le mode Copie N pages/f
à des zones d'impression étroites,
activez-le puis réglez l'échelle
si nécessaire.
Mettez l'imprimante hors tension
puis à nouveau sous tension après
avoir vérifié que le cordon
d'alimentation était
correctement branché.
Contactez le support technique
et communiquez-leur les
informations d'erreur.
Placez l'imprimante sur une surface
de niveau, plane et solide.
Retirez le bac à partir duquel vous
imprimez et réinsérez-le
complètement dans l'imprimante.
Mettez l'imprimante hors tension et
retirez l'objet. Si vous ne pouvez
pas le retirer, contactez le
support technique.