Problèmes De Qualité D'impression - Xerox Phaser 6121MFP Guide D'utilisation

Dépannage
Problèmes de qualité d'impression
Lorsque la qualité d'impression est médiocre, recherchez dans le tableau qui suit le symptôme le plus
proche du problème réel et reportez-vous à la solution correspondante pour tenter de résoudre ce
dernier. Vous pouvez également imprimer des pages de test afin de préciser le problème de qualité
d'impression. Voir Impression de pages de test de l'imprimante
Si la qualité ne s'améliore pas après intervention, contactez le support clientèle Xerox ou
votre revendeur.
Remarque : L'imprimante offre la possibilité de poursuivre l'impression même en cas de faible
niveau ou d'épuisement de toner. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonction. Voir Recharger
toner dans la section
Problème
La page est vierge ou des
points blancs apparaissent sur
la page.
198 Imprimante multifonctions Phaser 6121MFP
Guide d'utilisation
Menu Config générale
Cause
Une cartouche de toner
(ou plusieurs) est
peut-être défectueuse.
L'unité imageur est peut-être
défectueuse.
Le support est humide.
Le support sélectionné dans le
pilote d'imprimante ne
correspond pas au type de
papier chargé dans le bac
de l'imprimante.
L'alimentation électrique ne
correspond pas aux
spécifications de l'imprimante.
Plusieurs feuilles s'engagent en
même temps.
Le support n'est pas installé
correctement dans le bac.
à la page 184.
à la page 152.
Solution
Retirez la cartouche de toner et vérifiez
son état.
Retirez l'unité imageur et vérifiez son
état. Si elle est endommagée,
remplacez-la.
Retirez le support humide puis
remplacez-le par un nouveau
support sec.
Ajustez l'humidité dans la zone de
stockage du support.
Placez le support approprié dans
l'imprimante ou changez le support
choisi dans le pilote d'imprimante afin
qu'il corresponde à celui chargé dans
le bac.
Utilisez une alimentation électrique
présentant les spécifications requises.
Voir Spécifications électriques
page 223.
Retirez les feuilles du bac et vérifiez
qu'elles n'adhèrent pas les unes aux
autres. Aérez le papier standard ou tout
autre support puis remettez-le dans
le bac.
Retirez le support, tapotez les feuilles
pour les égaliser, remettez-les dans le
bac puis réalignez les guides de support.
à la