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Si vous rencontrez le moindre problème avec votre réfrigérateur,
celui-ci a la capacité de transmettre des données à travers
votre téléphone à l'équipe Diagnostics. Cela vous permet
de parler directement avec l'un de nos spécialistes. Celui-ci
enregistrera directement les données transmises depuis votre
appareil afin d'évaluer le problème et d'émettre un diagnostic
.
rapide et efficace
Utilisation du Système Diagnostics
REMARQUE:
Pour de meilleurs résultats, utilisez Diagnostics avec un
téléphone fixe.
MAINTENEZ
du réfrigérateur, lorsque le technicien du centre d'appel vous le demande. Tenez le téléphone à moins d'un pouce du
haut-parleur, sans le toucher.
APPUYEZ
sur le bouton de Température du Congélateur et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes tout en
maintenant votre téléphone à proximité du haut-parleur.
3
ÉCOUTEZ
trois bips. Après avoir entendu ces trois bips, relâchez le bouton de Température du Congélateur.
Maintenez le téléphone en position jusqu'à ce que le bruit de transmission disparaisse. Cela prend environ 3
secondes, et l'écran du réfrigérateur affichera le décompte. Une fois que le compte-à-rebours est terminé et que les
bruits de transmission ont disparu, reprenez votre conversation avec le spécialiste, qui sera en mesure de vous aider
grâce à l'analyse des informations transmises.
REMARQUE:
•
Pour améliorer les résultats, veuillez ne pas bouger le téléphone lorsque les bruits de transmission sont
émis.
•
Si le représentant du centre d'appel n'est pas capable d'obtenir un enregistrement précis des données, il
vous sera demandé de réessayer.
REMARQUE:
•
Les différences de qualité des appels selon la région peuvent affecter cette fonction.
•
Utilisez le téléphone de votre domicile pour bénéficier de meilleures performances de communication et, en
conséquence, d'un meilleur service.
•
Une mauvaise qualité d'appel peut entraîner une piètre transmission de données entre votre téléphone et la
machine, de sorte que la fonction Diagnostics risque de ne pas fonctionner correctement.
Système Diagnostics™
™
le microphone de votre téléphone face au haut-parleur situé dans la charnière droite de la porte
Si vous rencontrez des problèmes avec votre réfrigérateur,
aux États-Unis appeler 1-844-553-6667 et au Canada appelez
1-800-469-4663. N'utilisez le Système Diagnostics que
lorsque l'équipe Diagnostics vous le demande. Le bruit de
transmission que vous entendrez est normal et ressemble à celui
d'un fax.
Diagnostics ne peut pas être activé si votre réfrigérateur
n'est pas sous tension. Si votre réfrigérateur ne se met pas
en marche, le dépannage devra se faire sans la technologie
Diagnostics.
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GUIDE DE DÉPANNAGE
Diagnostics
2013.7.25 8:57:10 AM
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