Dépannage
Problèmes de blocages et logiciels
PRÉCAUTION :
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
É R I F I E Z Q U E L E C Â B L E D
V
E T S U R L A P R I S E S E C T E U R
L'ordinateur ne répond plus
AVIS :
Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter
correctement le système d'exploitation.
É
T E I G N E Z L
'
O R D I N A T E U R
sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce
que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus
F
I N D U P R O G R A M M E
1
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap> pour accéder au Task Manager
(Gestionnaire des tâches).
2
Cliquez sur l'onglet Applications.
3
Cliquez pour sélectionner le programme qui ne répond plus.
4
Cliquez sur Fin de tâche.
Un programme se bloque régulièrement
REMARQUE :
d'installation, dans la documentation ou sur la disquette, le CD ou le DVD qui
l'accompagne.
C
O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L
réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation
Windows
E
X É C U T E Z L
' A
S S I S T A N T
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
A L I M E N T A T I O N E S T B I E N B R A N C H É S U R L
'
— Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez
La plupart des logiciels sont livrés avec des instructions
C
O M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S
— Le cas échéant, supprimez, puis
Guide de référence rapide
O R D I N A T E U R
'
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