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Precision 5480
Manuel d'entretien
Modèle réglementaire: P154G
Type réglementaire: P154G003
Mai 2023
Rév. A00

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Sommaire des Matières pour Dell P154G

  • Page 1 Precision 5480 Manuel d'entretien Modèle réglementaire: P154G Type réglementaire: P154G003 Mai 2023 Rév. A00...
  • Page 2 © 2023 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
  • Page 3 Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Consignes de sécurité................................6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................6 Instructions relatives à la sécurité..........................7 Protection contre les décharges électrostatiques.......................7 Service kit sur le terrain contre les décharges électrostatiques................8 Transport des composants sensibles..........................
  • Page 4 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS................ 75 Chapitre 5: Dépannage........................76 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................76 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........76 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........77 Auto-test intégré (BIST)..............................77 M-BIST....................................
  • Page 5 Récupération du système d’exploitation........................... 81 Options de support de sauvegarde et de récupération....................81 Cycle de marche/arrêt Wi-Fi..............................81 Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)............82 Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Dell................. 83 Table des matières...
  • Page 6 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
  • Page 7 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
  • Page 8 un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle. ● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé...
  • Page 9 ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité...
  • Page 10 Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...
  • Page 11 Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Dissipateur de chaleur pour carte Vis imperdable graphique intégrée Dissipateur de chaleur pour carte Vis imperdable graphique séparée Prise jack audio M2 x 4 M1,6x3 Haut-parleurs M1,6x1,8 Lecteur de carte à...
  • Page 12 1. Cache de fond 2. Batterie 3. Ventilateur droit 4. Prise jack audio 5. Carte système 6. Haut-parleurs 7. Repose-poignets 8. Antennes WLAN Retrait et installation de composants...
  • Page 13 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
  • Page 14 Retrait et installation de composants...
  • Page 15 Étapes 1. Retirez les huit vis Torx (T5, M2x3) qui fixent le cache de fond à l’ordinateur. 2. À l’aide d’une pointe, faites levier depuis l’espace situé dans le coin inférieur gauche du cache de fond. Faites ensuite glisser la pointe vers le milieu de la partie inférieure, puis vers le côté...
  • Page 16 Retrait et installation de composants...
  • Page 17 Étapes 1. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. 2. Faites glisser le cache de fond dans son logement jusqu’à ce qu’il s’enclenche et remettez en place les huit vis Torx (T5, M2x3) pour fixer le cache de fond à...
  • Page 18 ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...
  • Page 19 Étapes 1. Dégagez les antennes WLAN des guides d’acheminement situés sur la batterie. 2. Retirez les cinq vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Soulevez légèrement la batterie en l’inclinant et faites-la glisser pour la retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
  • Page 20 Étapes 1. Placez la batterie dans son logement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les cinq vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Acheminez les antennes WLAN à l’aide des guides d’acheminement situés sur la batterie. Étapes suivantes 1.
  • Page 21 Étapes 1. Retirez la vis (M2x2) qui fixe la plaque thermique SSD au support du disque SSD M.2 2230. 2. Soulevez la plaque thermique du disque SSD pour la retirer de l’ordinateur. 3. Retirez la vis (M2x2) qui fixe le disque SSD M.2 2230 sur le support associé. 4.
  • Page 22 Étapes 1. Placez le disque SSD M.2 2230 sur son support après les avoir alignés. REMARQUE : Installez le disque SSD M.2 2230 sur le support de disque SSD de sorte que la partie supérieure (avec l’autocollant) du disque SSD M.2 2230 soit orientée vers le haut. 2.
  • Page 23 Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait du disque SSD M.2 2280 Prérequis REMARQUE : Pour les ordinateurs équipés d’un disque SSD M.2 2280. 1.
  • Page 24 Étapes 1. Après les avoir alignés, insérez délicatement le disque SSD M.2 2280 dans son logement situé sur la carte système. 2. Remettez en place la vis (M2x2) qui fixe la plaque thermique SSD au disque SSD M.2 2280. Étapes suivantes 1.
  • Page 25 Étapes 1. Détachez délicatement le haut-parleur d’aigus de son compartiment, à côté du connecteur du ventilateur, pour libérer de l’espace afin de débrancher le câble du ventilateur. 2. Débranchez de la carte système le câble du ventilateur gauche. 3. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le ventilateur gauche à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
  • Page 26 Étapes 1. Alignez les trous de vis du ventilateur gauche avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le ventilateur gauche à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Connectez le câble du ventilateur gauche à la carte système. 4.
  • Page 27 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur droit et montrent la procédure de retrait. Étapes 1. Détachez délicatement le haut-parleur d’aigus de son compartiment, à côté du connecteur du ventilateur, pour libérer de l’espace afin de débrancher le câble du ventilateur.
  • Page 28 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur droit et montrent la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez les trous de vis du ventilateur droit avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le ventilateur droit à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
  • Page 29 Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur pour une carte graphique intégrée Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
  • Page 30 Étapes 1. Insérez le dissipateur de chaleur dans son logement sur la carte système après les avoir alignés. 2. Serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur sur la carte système. REMARQUE : Serrez les vis imperdables dans l’ordre marqué sur le dissipateur de chaleur en regard des vis [1 > 2 > 3 > 4]. PRÉCAUTION : Ne serrez pas trop les vis du dissipateur de chaleur.
  • Page 31 Étapes 1. Desserrez les cinq vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : Desserrez les vis imperdables dans l’ordre marqué sur l’assemblage du dissipateur de chaleur en regard des vis [5 > 4 > 3 > 2 > 1]. 2.
  • Page 32 Étapes 1. Insérez le dissipateur de chaleur dans son logement sur la carte système après les avoir alignés. 2. Serrez les cinq vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. REMARQUE : Serrez les vis imperdables dans l’ordre marqué sur le dissipateur de chaleur en regard des vis [1 > 2 > 3 > 4 > 5]. PRÉCAUTION : Ne serrez pas trop les vis du dissipateur de chaleur.
  • Page 33 Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent le support USB-C gauche à la carte système. 2. Soulevez le support USB-C gauche pour le retirer de la carte système. 3. Débranchez le FPC de la prise jack audio de son connecteur situé sur la carte système. 4.
  • Page 34 Étapes 1. Placez la prise jack audio dans son logement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier après les avoir alignés. 2. Branchez le FPC de la prise jack audio sur son connecteur situé sur la carte système. 3. Remettez en place la vis (M1,6x3) pour fixer la prise jack audio à la carte système. 4.
  • Page 35 Étapes 1. Débranchez les câbles des hauts-parleurs gauche et droit des connecteurs situés sur la carte système. 2. Décollez les haut-parleurs d’aigus gauche et droit de leurs compartiments sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Retirez les deux vis (M1,6x1,8) qui fixent les haut-parleurs gauche et droit à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
  • Page 36 Étapes 1. Placez les haut-parleurs gauche et droit dans leurs logements sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier après les avoir alignés. 2. Acheminez les haut-parleurs d’aigus gauche et droit à l’aide des guides d’acheminement situés sur la carte système. 3.
  • Page 37 Lecteur de carte à puce Retrait du lecteur de carte à puce Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez les haut-parleurs. À...
  • Page 38 Étapes 1. Alignez et positionnez le lecteur de carte à puce dans son logement, situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M1,6x1,7) pour fixer le lecteur de carte à puce à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
  • Page 39 Retrait et installation de composants...
  • Page 40 Étapes 1. Retirez les deux vis Torx (T5, M1,4x4) qui fixent le support du FPC de l’écran à la carte système. 2. Retirez les deux vis Torx (T5, M1,4x4) qui fixent le FPC de l’écran à la carte système. 3. Débranchez le FPC de l’écran de la carte système et retirez la carte intercalaire. PRÉCAUTION : Les broches de la carte intercalaire sont très fragiles.
  • Page 41 5. Faites glisser légèrement l’assemblage inférieur vers la gauche, puis retirez-le de l’assemblage de l’écran. REMARQUE : L’assemblage d’écran est un assemblage HUD (Hinge Up Design) qui ne peut pas être démonté une fois retiré du boîtier inférieur. Si l’un des composants de l’assemblage d’écran tactile est défaillant, il est alors nécessaire de remplacer la totalité de l’assemblage de l’écran.
  • Page 42 Étapes 1. Alignez les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les six vis (M2,5x5) pour fixer l’assemblage d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Utilisez une pointe en plastique pour insérer le FPC de l’écran dans l’espace situé entre la carte système et l’assemblage inférieur, jusqu’à...
  • Page 43 Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280.
  • Page 44 Retrait et installation de composants...
  • Page 45 Étapes 1. Retirez les quatre vis Torx (T5, M1,4x4) qui fixent le FPC de l’écran et son support à la carte système. 2. Débranchez le FPC de l’écran de la carte système et retirez la carte intercalaire. PRÉCAUTION : Les techniciens doivent retirer la carte intercalaire immédiatement après avoir débranché le FPC de l’écran, afin d’éviter que la carte ne tombe du système lors des procédures de retrait suivantes.
  • Page 46 6. Ouvrez le loquet et débranchez le FPC de la carte USH (pour les modèles expédiés avec une carte USH) et le FPC du pavé tactile de leurs connecteurs respectifs. 7. Ouvrez le loquet et débranchez le circuit imprimé flexible de la carte du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales de la carte système.
  • Page 47 Retrait et installation de composants...
  • Page 48 Étapes 1. Alignez les trous de vis du FPC de la carte USH (pour les modèles expédiés avec une carte USH) et du FPC du pavé tactile. 2. Remettez en place les quatre vis (M1,4x1,2) pour fixer le FPC de la carte USH (pour les modèles expédiés avec une carte USH) et le FPC du pavé...
  • Page 49 Étapes suivantes 1. Installez le dissipateur de chaleur (pour carte graphique intégrée) ou le dissipateur de chaleur (pour carte graphique séparée). 2. Installez la prise jack audio. 3. Installez le ventilateur droit. 4. Installez le ventilateur gauche. 5. Installez la batterie. 6.
  • Page 50 Étapes 1. Retirez les trois vis (M1,6x2) qui fixent le support du lecteur d’empreintes digitales à la carte du bouton d’alimentation. 2. Retirez le support du lecteur d’empreintes digitales de la carte du bouton d’alimentation. 3. Retirez la carte du bouton d’alimentation avec le FPC du bouton d’alimentation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la carte du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Prérequis...
  • Page 51 Étapes 1. Alignez et placez la carte du bouton d’alimentation avec le FPC du bouton d’alimentation dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez et placez le support du lecteur d’empreintes digitales sur la carte du bouton d’alimentation. 3.
  • Page 52 7. Retirez la prise jack audio. 8. Retirez la carte système. REMARQUE : La carte système peut être retirée ou installée avec le dissipateur de chaleur fixé. Cela simplifie la procédure et évite de rompre la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur. À...
  • Page 53 Étapes 1. Placez le câble imprimé plat de la carte USH sur la carte système après les avoir alignés. 2. Remettez en place les deux vis (M1,4x1,2) qui fixent le câble imprimé plat de la carte USH à la carte système. Étapes suivantes 1.
  • Page 54 À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement des antennes WLAN et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les deux vis imperdables (M1,4x2,5) qui fixent l’antenne auxiliaire à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.
  • Page 55 Étapes 1. Placez les antennes principale et auxiliaire dans leur logement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier après les avoir alignés. 2. Repassez les antennes principale et auxiliaire dans les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
  • Page 56 Assemblage du repose-poignets et du clavier Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280.
  • Page 57 Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
  • Page 58 Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...
  • Page 59 Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
  • Page 60 Tableau 2. Touches de navigation (suite) Touches Navigation Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s’affiche. Si vous appuyez sur « Échap » dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à...
  • Page 61 Tableau 3. Options de configuration du BIOS — menu informations système (suite) Présentation générale Type de processeur Affiche le type du processeur. Vitesse d’horloge maximale Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur. Vitesse d’horloge minimale Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur. Vitesse d’horloge actuelle Affiche la vitesse d’horloge actuelle du processeur.
  • Page 62 Tableau 4. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage (suite) Configuration du démarrage Par défaut, cette option est activée. Mode Secure Boot Permet d’activer ou de désactiver la modification des options du mode Secure Boot. Par défaut, l’option Mode déployé est activée. Gestion des clés experte Activer le mode personnalisé...
  • Page 63 Par défaut, l’option Vidéo/alimentation uniquement sur les ports USB-C est désactivée. Remplacement par la station d’accueil Permet d’utiliser une station Dell Dock Type-C connectée pour fournir un flux de Type-C données quand les ports USB externes sont désactivés. Lorsque le remplacement par la station d’accueil Type-C est activé, le sous-menu Audio/LAN est activé.
  • Page 64 Tableau 7. Options de configuration du système : menu Affichage Écran Luminosité de l’affichage Luminosité lors du fonctionnement sur Permet de définir la luminosité de l’écran lorsque le système fonctionne sur batterie. batterie Luminosité lors de l’alimentation secteur Permet de définir la luminosité de l’écran lorsque le système fonctionne sur l’alimentation secteur.
  • Page 65 Prise en charge de l’éveil par USB Éveil système lors de la connexion à une Lorsque cette option est activée, la connexion d’une station d’accueil USB-C Dell sort station d’accueil Dell USB-C le système de l’état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
  • Page 66 Tableau 10. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Effacer Permet d’effacer les informations sur le propriétaire du module TPM, puis de rétablir l’état par défaut du module TPM. Par défaut, l’option Effacer est désactivée. Dérivation PPI pour les commandes Contrôle l’interface PPI du module TPM.
  • Page 67 Activer le rétablissement des PSID non admin Contrôle l’accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques durs NVMe à partir de l’invite Dell Security Manager. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 12. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour Restauration de mise à...
  • Page 68 Par défaut, cette option est activée. Seuil de restauration automatique du Contrôle le flux de démarrage automatique pour la console système d’exploitation Dell SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell. Par défaut, la valeur du seuil est réglée sur 2.
  • Page 69 Tableau 13. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes (suite) Gestion des systèmes Fonctionnalité Intel AMT Activer la fonctionnalité Intel AMT Par défaut, l’option Limiter l’accès avant démarrage est activée. Diagnostics Demandes de l’agent du système Par défaut, l’option Demandes de l’agent du système d’exploitation est activée. d’exploitation Restauration automatique de l’autotest de démarrage...
  • Page 70 Tableau 15. Options de configuration du système : menu Comportement préalable au démarrage (suite) Comportement préalable au démarrage Par défaut, l’option 0 seconde est activée. Transfert d’adresse MAC Remplace l’adresse MAC NIC externe par l’adresse MAC sélectionnée dans le système. Par défaut, l’option Adresse MAC de la passerelle est activée.
  • Page 71 Tableau 17. Options de configuration du système : menu Performances (suite) Performances Par défaut, l’option Tous les cœurs est activée. Intel SpeedStep Activer la technologie Intel SpeedStep Permet au système d’ajuster dynamiquement la fréquence de cœur et la tension du processeur, diminuant ainsi la production de chaleur et la consommation électrique moyennes.
  • Page 72 » pour télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS. 2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. 3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
  • Page 73 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
  • Page 74 Mot de passe système et de configuration Tableau 20. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer.
  • Page 75 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
  • Page 76 élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, consultez l’article relatif à la batterie de l’ordinateur portable Dell dans la base de connaissances sur www.dell.com/support.
  • Page 77 Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
  • Page 78 Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC.
  • Page 79 3 à 5 secondes. Défaillance du processeur ● Exécutez l’outil Dell SupportAssist/ Dell Diagnostics. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Échec de la carte système ●...
  • Page 80 Exécutez « récupération du BIOS à partir de périphérique USB », et les instructions se trouvent sur le site Web de support Dell. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Délai d’expiration de ME pour Remettez en place la carte répondre au message HECI...
  • Page 81 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
  • Page 82 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Dépannage...
  • Page 83 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 23. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

Ce manuel est également adapté pour:

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