Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..........6 ...........................6 Consignes de sécurité ................7 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur ......................7 Mise hors tension de l’ordinateur ................8 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur 2 Retrait et installation de composants............... 9 ..........................9 Outils recommandés ........................
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..........................25 Retrait de la caméra ........................26 Installation de la caméra ....................26 Retrait du cadre pour station d'accueil ..................28 Installation du cadre pour station d'accueil ..............28 Retrait de la carte du lecteur de carte à puce en option ............29 Installation de la carte du lecteur de carte à...
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.................... 61 Caractéristiques de l’adaptateur secteur ........................62 Spécifications physiques ..................... 62 Spécifications environnementales 5 Diagnostics......................63 ............63 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) .........................64 Voyants d’état de l’appareil ....................... 65 Voyants d’état de la batterie 6 Contacter Dell..................... 67...
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Pour ne pas endommager l’ordinateur, procédez comme suit avant d’intervenir dans l’ordinateur. Veillez à...
PRÉCAUTION : Pour ne pas endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la batterie conçue pour cet ordinateur Dell. N'utilisez pas les batteries destinées aux autres ordinateurs Dell. Branchez les périphériques externes (réplicateur de port ou périphérique d'accueil, par exemple), et remettez en place les cartes de type ExpressCard.
Retrait et installation de composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • petit tournevis à tête plate • tournevis Phillips n°0 •...
Retrait de la carte SIM PRÉCAUTION : Le retrait de la carte SIM lorsque l'ordinateur est sous tension peut entraîner la perte de données ou endommager la carte. Vérifiez que votre ordinateur est hors tension ou que les connexions réseau sont désactivées. Insérez un trombone, ou un outil pour retirer la carte SIM, dans l'orifice sur le plateau de la carte SIM.
Retrait de la batterie REMARQUE : Si votre ordinateur prend en charge la batterie 6 cellules, il ne prendra pas en charge un disque dur. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez le cache de fond.
REMARQUE : Cette étape n’est applicable que pour une batterie 6 cellules Dégagez le câble de son canal d’acheminement [1] et retirez le câble de la batterie [2]. REMARQUE : Cette étape n’est applicable que pour une batterie 4 cellules. Installation de la batterie REMARQUE : Si votre ordinateur prend en charge la batterie 6 cellules, il ne prendra pas en charge un disque dur.
REMARQUE : Cette étape n’est applicable que pour une batterie 4 cellules. Insérez la batterie dans son emplacement sur l’ordinateur. Serrez les vis qui fixent la batterie à l’ordinateur. Connectez le câble de la batterie au connecteur de la carte système. Installez le cache de fond.
Retirez les vis qui fixent le support du disque dur au disque dur [1], puis soulevez ce dernier pour le retirer de son support [2]. Installation du disque dur dans son support Alignez les trous de vis du disque dur avec les vis du support. Insérez le disque dur dans son support.
Appliquez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Installation de l’ensemble de disque dur Insérez l’assemblage de disque dur dans son logement sur l’ordinateur. Serrez les vis qui fixent l’ensemble de disque dur à l’ordinateur. Branchez le câble du disque dur sur les connecteurs situés sur le disque dur et sur la carte système.
Installation du SSD PCIe en option Insérez le clip du SSD dans son emplacement sur l’ordinateur. Vissez la vis pour fixer le clip du SSD à l’ordinateur. Insérez le SSD dans le connecteur de l’ordinateur. Placez le support du SSD par dessus ce dernier et serrez les vis pour le fixer à l’ordinateur. Installez : batterie le cache de fond de l’ordinateur...
Retrait de la barrette de mémoire Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez : le cache de fond de l’ordinateur batterie Tirez sur les clips de fixation de la barrette de mémoire jusqu’à ce que celle-ci s’éjecte [1]. Retirez la barrette de mémoire de la carte système [2].
Retrait de la carte WLAN Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez : le cache de fond de l’ordinateur batterie Pour retirer la carte WLAN : a. Retirez la vis qui fixe le support métallique à la carte WLAN [1]. b.
le cache de fond de l’ordinateur batterie Pour retirer la carte WWAN : a. Retirez la vis qui fixe la carte WWAN [1]. b. Débranchez les câbles WWAN des connecteurs de la carte WWAN [2]. c. Dégagez les câbles WWAN des rainures d’acheminement. d.
c. Retirez de l’ordinateur le port du connecteur d’alimentation [3]. d. Retirez de l’ordinateur le câble du port du connecteur d’alimentation [4]. Installation du port du connecteur d’alimentation Placez le port du connecteur d’alimentation dans son emplacement sur l’ordinateur. Placez le support métallique sur le port du connecteur d’alimentation. Serrez la vis pour fixer le port du connecteur d’alimentation à...
Pour retirer le clavier : a. Retirez les vis qui fixent le clavier à l’ordinateur [1]. b. Soulevez le clavier et faites-le glisser pour le retirer de l’ordinateur [2, 3]. Installation du clavier Alignez le clavier sur les trous de vis de l’ordinateur. Serrez les vis pour fixer le clavier à...
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batterie WLAN WWAN Pour retirer les supports des charnières de l’écran : a. Retirez la vis qui fixe à l’ordinateur le support des charnières de l’écran [1]. b. Retirez de l’ordinateur le support des charnières de l’écran [2]. Pour déconnecter le câble d’écran : a.
a. Retirez le câble d’écran du cadre pour station d’accueil [1]. b. Retirez les vis qui fixent l’ensemble écran [2]. c. Dégagez les câbles d’antenne et le câble d’écran des rainures d’acheminement [3]. Pour retirer l’assemblage d’écran : a. Retirez les vis qui fixent l’assemblage de l’écran à l’ordinateur [1]. b.
le cache de fond de l’ordinateur Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Retrait du cadre d’écran Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez : le cache de fond de l’ordinateur batterie l’ensemble écran À...
batterie l’ensemble écran le cadre d’écran Pour retirer le panneau d’écran : a. Retirez les vis qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage de l’écran [1]. b. Soulevez le panneau d’écran et retournez-le pour accéder au câble eDP [2]. c. Décollez le ruban adhésif [3] pour accéder au câble eDP. d.
Pour retirer la caméra : a. Débranchez le câble de la caméra de son connecteur sur l’ensemble écran [1]. b. Soulevez la caméra pour la retirer de l’ensemble écran [2]. Installation de la caméra Placez la caméra sur l’ensemble écran. Branchez le câble de caméra sur le connecteur situé...
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REMARQUE : L'étape 3b n’est requise que si la carte PCIe SSD est retirée. c. Débranchez les câbles du clavier [4, 5]. Pour retirer le câble eDP : a. Retirez les câbles WWAN et WLAN du cadre pour station d’accueil [1]. b.
Installation du cadre pour station d'accueil Placez le cadre pour station d’accueil sur l’ordinateur et serrez les vis. Branchez le câble eDP. Placez le support métallique et serrez la vis. Branchez le câble du clavier. Placez la plaque SSD et serrez la vis pour la fixer. REMARQUE : L'étape 5 n’est requise que si la carte PCIe SSD est retirée.
Pour retirer la carte du lecteur de carte à puce : a. Débranchez de la carte USH le câble de la carte du lecteur de carte à puce [1, 2]. b. Décollez le câble pour le libérer de l’adhésif. c. Retirez les vis qui fixent la carte du lecteur de carte à puce à l’ordinateur [3]. d.
carte WWAN Pour retirer la carte du lecteur d’empreintes digitales : a. Retirez la vis pour libérer le support métallique qui fixe à l’ordinateur la carte du lecteur d’empreintes digitales [1]. b. Soulevez le support métallique pour le retirer de l’ordinateur [2]. c.
batterie ensemble disque dur SSD M. 2 SSD PCIe cadre pour station d’accueil Pour retirer la carte des voyants : a. Débranchez le câble de la carte des voyants du connecteur situé sur cette carte [1, 2]. b. Retirez la vis qui fixe la carte des voyants à l’ordinateur [3]. c.
cadre pour station d’accueil Pour retirer le dissipateur de chaleur : a. Débranchez le câble du ventilateur [1]. b. Retirez les vis qui fixent le bloc du dissipateur thermique à la carte système [2, 3, 4, 5, 6, 7]. c. Soulevez le bloc du dissipateur thermique pour le dégager de la carte système [8]. Installation du bloc dissipateur thermique Placez le bloc du dissipateur thermique sur la carte système et alignez-le sur les trous de vis.
Installation de la pile bouton Placez la pile bouton dans le logement sur la carte système. Branchez le câble de la pile bouton sur le connecteur situé sur la carte système. Installez : batterie le cache de fond de l’ordinateur Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
Installation des haut-parleurs Placez les haut-parleurs dans leur emplacement dans l’ordinateur. Acheminez le câble du haut-parleur à travers les clips de fixation dans les rainures d’acheminement. Branchez le câble des haut-parleurs sur le connecteur de la carte système. Installez : cadre pour station d’accueil WLAN WWAN...
Pour retirer la carte système : a. Retirez les vis qui fixent la carte système au châssis [1]. b. Faites glisser la carte système pour dégager les connecteurs des logements à l’arrière de l’ordinateur. c. Soulevez la carte système pour la retirer de l’ordinateur [2]. Installation de la carte système Alignez la carte système sur les trous de vis situés sur l’ordinateur.
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Branchez les câbles des haut-parleurs, du connecteur d’alimentation et de la pile bouton sur les connecteurs situés sur la carte système : Installez : Port du connecteur d’alimentation WLAN ensemble dissipateur thermique WWAN cadre pour station d’accueil ensemble disque dur SSD M.
La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques d’amorçage définis par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : •...
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau s’affiche. Arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Une fois que le logo Dell s’affiche, vous pouvez également appuyer sur F12 puis sélectionner BIOS setup. Options de l’écran Général...
Option Description Informations sur • System Information (Informations système) : affiche la version du BIOS, le le système numéro de service, le numéro d’inventaire, l’étiquette de propriété, la date d’achat, la date de fabrication et le code de service express. •...
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Option Description • Enabled w/PXE (w/PXE activé) : cette option est activée par défaut. Parallel Port Permet de configurer le port parallèle sur la station d’accueil. Options possibles : • Désactivée • AT : cette option est activée par défaut. •...
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Enable Thunderbolt Boot Support (Activer le démarrage à partir du port Thunderbolt). Il s'agit d'une fonctionnalité optionnelle. • Always Allows Dell Docks (Toujours autoriser les stations d'accueil Dell). Il s'agit d'une fonctionnalité optionnelle. • Enables Thunderbolt (and PCIe behind TBT) Pre-boot (Activer le pré-démarrage Thunderbolt [et PCIe derrière TBT])
Option Description • Enable Media Card (Activer le lecteur de carte mémoire) • Disable Media Card (Désactiver le lecteur de carte mémoire) REMARQUE : Tous les périphériques sont activés par défaut. Options de l'écran vidéo Option Description LCD Brightness Permet de configurer la luminosité de l’écran selon la source d’alimentation (sur batterie et sur courant AC).
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Option Description REMARQUE : Si l'option Mot de passe sécurisé est activée, les mots de passe admin et système doivent contenir au moins 8 caractères dont un caractère en majuscule et un caractère en minuscule. Password Permet de déterminer la longueur minimale et maximale des mots de passe de Configuration l’administrateur et du système.
Option Description Paramètre par défaut : Activer la prise en charge de la désactivation d’exécution de l’UC OROM Keyboard Permet de définir la possibilité d’entrer dans les écrans de configuration de l’option Access ROM en utilisant des touches de raccourci pendant le démarrage. Options possibles : •...
Option Description • Delete (Supprimer) : supprime la clé sélectionnée • Reset All Keys (Réinitialiser toutes les clés) : réinitialise les clés selon les paramètres par défaut • Delete All Keys (Supprimer toutes les clés) : supprime toutes les clés REMARQUE : Si vous désactivez le Custom Mode (Mode personnalisé), toutes les modifications effectuées seront effacées et les clés seront restaurées selon les paramètres par défaut.
Option Description • Enable Intel SpeedStep (Activer Intel SpeedStep) Paramètre par défaut : option activée C-States Control Permet d’activer ou de désactiver les états de veille supplémentaires du processeur. • C States (États C) Paramètre par défaut : option activée Intel TurboBoost Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur.
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Option Description • Enable USB Wake Support (Activer la prise en charge de l’éveil USB) Réglage par défaut : l’option est désactivée Wireless Radio Permet d’activer ou de désactiver la fonction qui commute automatiquement entre Control les réseaux filaires et sans fil sans dépendre de la connexion physique. •...
• ExpressCharge (Charge rapide) : la batterie se charge sur une plus courte période à l’aide de la technologie de charge rapide de Dell. Cette option est activée par défaut. • Primarily AC use (Utilisation principale du CA) •...
Option Description Fn Key Emulation Permet de configurer l’option dans laquelle la touche <Verr. défilement> est utilisée pour simuler le fonctionnement de la touche <Fn>. Paramètre par défaut : Enable Fn Key Emulation (Activer l’émulation de la touche Fn) Fn Lock Options Permet aux combinaisons de touches de raccourci <Fn>...
Option Description Enable Intel VT for Direct I/O (Activer la technologie de virtualisation Intel pour les E/S dirigées) : option activée par défaut Trusted Execution Cette option indique si un MVMM (Measured Virtual Machine Monitor) peut utiliser les fonctions matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Trusted Execution.
à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l'ordinateur est connecté au secteur. Redémarrez l’ordinateur. Rendez-vous à l’adresse Dell.com/support. Entrez le Service Tag (Numéro de service) ou le Express Service Code (Code de service express), puis cliquez sur Submit (Envoyer).
Cliquez sur Obtenir des pilotes et cliquez sur Afficher tous les pilotes. La page Pilotes et téléchargements s'affiche. Dans l’écran Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements), sous la liste déroulante Operating System (Système d’exploiration), sélectionnez BIOS. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier). Vous pouvez également analyser les pilotes qui ont besoin d'une mise à...
REMARQUE : si le cavalier des mots de passe est désactivé, le mot de passe système et le mot de passe de configuration existants sont supprimés et vous n’avez pas besoin de fournir un mot de passe système pour ouvrir une session sur l’ordinateur. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l’ordinateur sous tension ou l’avoir redémarré.
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REMARQUE : Si vous changez le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration, entrez de nouveau le nouveau mot de passe lorsqu'un message le demande. Si vous supprimez l'un ou l'autre des mots de passe ou les deux, confirmez la suppression quand un message le demande.
Spécifications techniques REMARQUE : Les offres peuvent varier en fonction de la région. Pour plus d’informations sur la configuration de l’ordinateur sur : • Windows 10, cliquez ou appuyez sur Démarrer → Paramètres → système → À propos. • Windows 8.1 et Windows 8, cliquez ou appuyez surDémarrer →...
Fonction Spécification Intel Xeon 8 Mo Caractéristiques de la mémoire Fonction Spécification Connecteur deux emplacements SO-DIMM mémoire Capacité mémoire 4 Go et 8 Go Type de mémoire SDRAM DDR4 Vitesse 2133 MHz Mémoire minimale 4 Go Mémoire maximale 8 Go REMARQUE : Le processeur Intel Xeon prend en charge la mémoire ECC (code de correction d’erreur).
Fonction Spécification Réglages du Touches d’accès rapide volume Spécifications vidéo Fonction Spécification Type Intégrée sur la carte système, avec accélération matérielle Contrôleur UMA • Intel HD Graphics 530 • AMD Radeon R7M370 Bus de données Vidéo intégrée Prise en charge •...
Spécifications des ports et connecteurs Fonction Spécification Audio Combiné casque/microphone stéréo Vidéo • Un connecteur HDMI à 19 broches • Connecteur VGA 15 broches Carte réseau Connecteur RJ-45 Trois USB3.0, un USB 3.0 avec PowerShare Lecteur de carte Jusqu’à SD4.0 mémoire Carte Micro-SIM Un externe (en option)
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Fonction Spécification Résolution 1920 x 1080 maximale Luminosité 300 nits maximale Fréquence de 60 Hz rafraîchissement Angles de 80/80 visualisation maximale (horizontal) Angles de 80/80 visualisation maximale (vertical) Pas de pixel 0,179 mm (0,007 pouce) antiéblouissant tactile : Résolution 1920 x 1080 maximale Luminosité...
Fonction Spécification Angles de 40/40 visualisation maximale (horizontal) Angles de +10/-30 visualisation maximale (vertical) Pas de pixel 0,252 mm (0,01 pouce) Caractéristiques du clavier Fonction Spécification Nombre de • États-Unis : 103 touches touches • Royaume-Uni : 104 touches • Japon : 107 touches •...
Fonction Spécification 84 W/h (6 cellules) : Profondeur 332,00 mm (13,07 pouces) Hauteur 7,7 mm (0,303 pouce) Largeur 92,6 mm (3,65 pouces) Poids 430,00 g (0,95 lb) Tension 11,4 V CC Durée de vie 300 cycles de décharge par charge Plage de températures •...
Spécifications physiques Fonction Spécification Hauteur à l’avant • Non tactile : 24,55 mm (0,97 pouce) • Tactile : 24,55 mm (0,97 pouce) Hauteur à l’arrière • Non tactile : 24,55 mm (0,97 pouce) • Tactile : 26,10 mm (1,03 pouce) Largeur 377,10 mm (14,85 pouces) Profondeur...
En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous- même, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous...
Notez les codes d’erreur et contactez Dell. Éteignez l’ordinateur. Maintenez enfoncée la touche fn, tout en appuyant sur le bouton d’alimentation, puis relâchez les deux. La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment (Évaluation avancée du système avant initialisation) s’affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur l’ordinateur. Le programme de diagnostics lance les tests sur tous les périphériques détectés.
Si l’ordinateur est branché sur une prise secteur, le voyant d’état de la batterie fonctionne de la manière suivante : Alternativement un Un adaptateur secteur non pris en charge par Dell est connecté à votre portable. voyant ambre clignotant et un...
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Voyant orange Défaillance fatale de batterie avec présence d’un adaptateur secteur. clignotant constamment Voyant éteint La batterie est en mode de chargement complet avec présence d’un adaptateur secteur. Voyant blanc La batterie est en mode de chargement avec présence d’un adaptateur secteur. allumé...
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le bordereau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre...