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Assistance client et aide
Le combiné ne sonne pas.
u
Aucune est configuré pour la sonnerie :
Aucune tonalité ni sonnerie de ligne fixe n'est audible.
u
Le cordon téléphonique fourni n'a pas été utilisé ou a été remplacé par un autre cordon avec
un mauvais brochage : utiliser exclusivement le cordon téléphonique fourni ou vérifier que
le brochage est correct lors de l'achat d'un cordon dans un magasin spécialisé ( p. 102).
Code PIN système oublié.
¤
Rétablir le code PIN système à 0000 ( p. 43).
Votre correspondant ne vous entend pas.
u
Le combiné est en « mode secret »
Le numéro de l'appelant ne s'affiche pas.
u
Présentation du numéro (CLI) n'est pas activée chez l'appelant : L'appelant doit demander
à son opérateur d'autoriser la « Présentation du numéro de l'appelant » (CLI).
u
La présentation du numéro de l'appelant (CLIP) n'est pas une fonction prise en charge par
l'opérateur ou n'est pas activée pour vous.
fonction de présentation du numéro de l'appelant (CLIP).
u
Votre téléphone est raccordé à un système téléphonique/un routeur à système téléphonique
intégré (passerelle) qui ne transmet pas toutes les informations :
¤
Réinitialiser l'installation : débrancher brièvement le système téléphonique. Rebrancher
le connecteur et attendre le redémarrage de l'appareil.
¤
Vérifier les paramètres du système téléphonique et activer éventuellement la
présentation du numéro. Rechercher les termes CLIP, présentation du numéro,
transmission du numéro, affichage de l'appelant, etc. dans le mode d'emploi du système
ou demander au fabricant de l'appareil.
Lors d'une saisie, une tonalité d'erreur retentit.
u
Échec de l'action/saisie erronée.
consulter le mode d'emploi.
Vous ne pouvez pas consulter la messagerie externe.
u
Le système téléphonique est réglé en mode numérotation par impulsion :
mode fréquence vocale ( p. 94).
Vous ne pouvez pas établir de connexion Internet.
u
Wi-Fi est désactivé :
u
Aucune liaison avec le routeur ou mot de passe/clé réseau incorrect(e) :
connexion Wi-Fi ( p. 46).
Un message est enregistré dans le journal des appels du répondeur sans l'heure ni
la date.
u
Date/heure non réglées :
96
activer à nouveau le microphone ( p. 29).
Répéter l'opération.
Activer le Wi-Fi ( p. 46).
Régler la date/heure ( p. 37).
sélectionner une sonnerie ( p. 35).
Demander à votre opérateur l'activation de la
Observer l'écran et, le cas échéant,
le régler en
Établir une
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