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Guide de l'utilisateur
fournisseur de services et de votre réseau sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services ou
votre administrateur.
Se désabonner des messages d'avertissement publics
En fonction de votre région et de votre réseau sans fil, il se peut que vous ne puissiez pas vous désabonner de certains
messages d'avertissement publics.
1.
Dans le BlackBerry Hub, sélectionnez
2.
Définissez le bouton situé en regard d'un type d'avertissement public sur O.
Résolution des problèmes : BlackBerry Hub
Je ne reçois pas de messages
Essayez l'une des solutions suivantes :
•
Si vous avez récemment modifié le mot de passe d'un compte, assurez-vous de mettre à jour le mot de passe dans les
paramètres du compte de votre terminal BlackBerry. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt à partir du haut de
l'écran. Sélectionnez
•
Vérifiez les paramètres de connexion au réseau pour vous assurer que votre terminal est connecté à un réseau Wi-Fi ou
mobile. Si vous êtes hors zone de couverture sans fil, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous
repassiez en zone de couverture sans fil.
•
Si vous êtes connecté à un réseau mobile, vérifiez que les services de données sont activés. Sur l'écran d'accueil, faites
glisser votre doigt à partir du haut de l'écran. Sélectionnez
vous que le sélecteur Services de données est défini sur I.
Je ne vois que le courrier des 30 derniers jours
Par défaut, pour certains types de comptes de messagerie, le terminal BlackBerry procède à la synchronisation initiale du
courrier des 30 derniers jours. Pour modifier ce paramètre, sur l'écran d'accueil, faites défiler l'écran vers le bas.
Sélectionnez
> Comptes. Sélectionnez le compte de messagerie. Sélectionnez
liste déroulante Chronologie de synchronisation. Sélectionnez Enregistrer.
Je ne trouve pas mes e-mails professionnels dans le BlackBerry Hub
Si vous avez ajouté un compte Travail à votre terminal BlackBerry, il est possible que votre administrateur ait activé une
stratégie qui sépare leBlackBerry Hub en deux vues : une vue professionnelle contenant uniquement les messages et
notifications de votre compte Travail, et une vue personnelle contenant uniquement les messages et les notifications de
vos comptes personnels.
>
> Comptes. Sélectionnez un compte. Effectuez vos modifications. Sélectionnez Enregistrer.
> Alertes d'urgence.
> Paramètres et connexions > Réseau mobile. Assurez-
BlackBerry Hub et e-mail
. Sélectionnez une option dans la
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