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Communication non disponible
L'imprimante et l'ordinateur n'arrivent pas à échanger des données.
L'
-
IMPRIMANTE EST
ELLE ALIMENTÉE
Si le voyant
n'est pas allumé, il est possible que l'imprimante ne reçoive pas de courant.
•
Branchez l'imprimante sur une autre prise.
•
Si l'imprimante est branchée sur un parasurtenseur, débranchez-la et branchez-la directement sur une prise
électrique.
A
-
VEZ
VOUS UN PROBLÈME DE BRANCHEMENTS
Si l'imprimante est connectée à un périphérique externe, le problème provient peut-être de ce dernier. Consultez
les instructions d'installation fournies avec le périphérique pour vérifier qu'il est correctement installé.
Si vous imprimez à l'aide d'un câble USB, vérifiez qu'il est correctement branché sur l'imprimante et l'ordinateur.
Avant de relancer l'impression, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur.
Problèmes d'impression généraux
Vous ne pouvez pas recevoir un message d'erreur plus spécifique car l'imprimante et l'ordinateur ne communiquent
pas de manière bidirectionnelle.
Pour recevoir un message d'erreur plus spécifique, voir « Communication bidirectionnelle non établie », page 157.
Pour rechercher le problème sans établir de communication bidirectionnelle, voir « Contrôle de la disponibilité de
l'imprimante », page 149.
Niveau d'encre bas
Il n'y a presque plus d'encre dans l'une des cartouches.
Installez une nouvelle cartouche. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Installation des cartouches »,
page 125.
Pour commander une nouvelle cartouche, reportez-vous à la section « Commande de consommables », page 131.
Mémoire insuffisante
Le logiciel de l'imprimante n'a pas suffisamment de mémoire pour imprimer.
?
?
Dépannage
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