Table des Matières
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La page de test ne s'imprime pas............................................................................................................................................152
Vérification des périphériques externes...............................................................................................................................153
Retrait d'un serveur d'impression externe...........................................................................................................................153
Le câble n'est pas connecté, est mal connecté ou est endommagé..........................................................................153
L'imprimante est connectée mais n'imprime pas.............................................................................................................154
L'imprimante essaie d'imprimer un fichier..........................................................................................................................154
homologues ..............................................................................................................................................................................155
L'imprimante ne parvient pas à communiquer avec l'ordinateur ..............................................................................156
Problèmes de copie, de numérisation ou de télécopie ..................................................................................................156
L'imprimante connectée est incorrecte................................................................................................................................157
Mise à jour du logiciel de l'imprimante ................................................................................................................................157
Communication bidirectionnelle non établie....................................................................................................................157
Impression médiocre ou incorrecte.......................................................................................................................................157
Impossible d'imprimer à partir d'un appareil photo numérique en utilisant PictBridge....................................158
compatible PictBridge ...........................................................................................................................................................159
Dépannage lié aux bourrages et aux problèmes d'alimentation papier......................................................160
Résolution et prévention des bourrages papier................................................................................................................160
Bourrage papier dans le dispositif d'alimentation automatique de documents ..................................................160
Bourrage papier dans l'imprimante .......................................................................................................................................161
Bourrage papier dans le support papier ..............................................................................................................................162
Alimentation incorrecte du papier ou du support spécial ............................................................................................162
Impossible d'insérer du papier, des enveloppes ou des supports spéciaux dans l'imprimante......................163
Bourrages papier continu ..........................................................................................................................................................163
Le bourrage papier persiste......................................................................................................................................................164
Dépannage lié à la carte mémoire..............................................................................................................................164
Impossible d'insérer la carte mémoire..................................................................................................................................164
Il ne se passe rien lorsqu'une carte mémoire est insérée...............................................................................................165
Dépannage lié à la copie................................................................................................................................................165
La photocopieuse ne répond pas ...........................................................................................................................................165
Impossible de fermer l'unité du scanner..............................................................................................................................166
La qualité de la copie est médiocre........................................................................................................................................166
Copies partielles de documents ou de photos ..................................................................................................................167
Dépannage lié à la numérisation................................................................................................................................167
Le scanner ne répond pas..........................................................................................................................................................167
La numérisation du document a échoué.............................................................................................................................168
La numérisation est trop lente ou bloque l'ordinateur...................................................................................................168
Qualité d'image numérisée médiocre...................................................................................................................................169
Numérisations partielles de documents ou de photos...................................................................................................170
Impossible de numériser sur un ordinateur du réseau...................................................................................................170
Dépannage lié à la télécopie.........................................................................................................................................170
Impossible d'envoyer ou de recevoir une télécopie........................................................................................................170
Vous pouvez envoyer des télécopies mais pas en recevoir ..........................................................................................172
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Dépannage
