BON DE GARANTIE
Cher client,
Votre satisfaction nous tient très à cœur. Si, malgré tout le soin apporté à sa réalisation et à son contrôle, un produit devait
présenter une défaillance, nous attachons une grande importance à vous aider rapidement et sans bureaucratie.
Afin de vérifier votre droit à la garantie et de traiter les cas de garantie dans la plus grande simplicité, nous avons besoin de
votre aide :
• Veuillez remplir ce bon de garantie dans son intégralité.
• Mettez à notre disposition une copie de votre justificatif
d'achat (ticket de caisse, facture, reçu).
• Recherchez un point de SAV à proximité en consultant
l'adresse www.torqeedo.com/service–center/service-
standorte qui vous donnera une liste de toutes les
adresses.
Coordonnées
Prénom
Rue
Pays
Téléphone
si existant : Réf. client
Données de réclamation
Désignation exacte du produit
Date d'achat
Revendeur auprès duquel le produit a été acheté
Descriptif précis du problème (message d'erreur inclus, dans quelle situation le problème apparaît, etc.)
N° de dossier (lors de l'envoi au SAV Torqeedo de Gilching impératif, sinon l'envoi ne pourra pas être traité)
Nous vous remercions pour votre coopération, votre SAV Torqeedo
Torqeedo Service Gilching : service@torqeedo.com
Allemagne / Europe : Vous trouverez le site de SAV le plus proche à l'adresse www.torqeedo.com sous Service Center.
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• Veuillez veiller à un emballage adéquat pour le transport.
• Précaution pour l'envoi de batteries : Les batteries sont
des matières dangereuses à transporter de la classe
9 des Nations Unies. L'envoi par une compagnie de
transport doit être effectué conformément aux régle-
mentations relatives aux matières dangereuses et dans
l'emballage d'origine !
• Veuillez respecter les conditions de garantie indiquées
dans la notice d'utilisation correspondante.
Nom
Code postal, Localité
E-mail
Téléphone portable
N° de série
Nbre d'heures de service (env.)
Adresse du revendeur (Code postal, localité, pays)
T +49 - 8153 - 92 15 - 126
F +49 - 8153 - 92 15 - 329