Procédure De Garantie - Torqeedo POWER 26-104 Mode D'emploi Et Consignes De Sécurité

• le produit n'a pas été utilisé conformément aux indications du mode d'emploi,
• les consignes de sécurité, de manipulation et d'entretien du mode d'emploi n'ont pas
été respectées,
• l'objet de l'achat a été modifié, transformé ou équipé de pièces et/ou d'accessoires qui
n'ont pas expressément été autorisé(e)s ou recommandé(e)s par Torqeedo,
• des opérations de maintenance ou de réparation ont été effectuées par une entreprise
non autorisée par Torqeedo ou des pièces détachées autres que celles d'origine ont été
utilisées - sauf si le consommateur final peut prouver que la circonstance menant au
refus du recours en garantie n'a pas contribué au défaut.
Outre les droits générés par la présente garantie, le consommateur final bénéficie des
droits de garantie légaux consécutifs au contrat d'achat auprès du partenaire de distribu-
tion. Ceux-ci ne sont pas limités par la présente garantie.
8.2 Procédure de garantie
Il est primordial pour nous que nos produits vous donnent entière satisfaction. Tous les
produits sont fabriqués et contrôlés avec le plus grand soin. Toutefois, en cas de recours
à la garantie, nous souhaitons vous aider le plus rapidement et le plus efficacement pos-
sible.
Pour que la procédure se déroule sans heurts, nous avons besoin de votre soutien :
• Merci de remplir le formulaire de garantie joint à la livraison. Vous le trouverez égale-
ment sur notre site Web : www.torqeedo.com téléchargeable dans la zone « Centres de
support ».
• Merci de joindre une copie de votre justificatif d'achat (facture ou reçu).
• Sur le site www.torqeedo.com, vous trouverez le point de SAV le plus proche dans la
zone « Centres de support ». Adressez-vous au point de SAV de votre choix avant d'en-
voyer le produit. Vous comprendrez que nous refuserons tous les produits entrants dont
le point de SAV n'a pas eu connaissance au préalable.
• Prévoyez un emballage adéquat.
Si vous avez des questions sur la procédure de garantie, merci de nous contacter. Vous
trouverez nos coordonnées au dos du présent mode d'emploi.
15