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9 Garantie et service après-vente
9
Garantie et service après-vente
9.1
Garantie
La période de garantie des produits Vaillant s'élève à 2 ans
minimum contre tous les défauts de matériaux et les défauts
de construction à partir de la date de facturation. La garantie
est d'application pour autant que les conditions suivantes
soient remplies:
1.
L'appareil doit être installé par un professionnel qualifié
qui, sous son entière responsabilité, aura veillé à res-
pecter les normes et réglementations en vigueur pour
son installation.
2.
Seuls les techniciens d'usine Vaillant sont habilités à ef-
fectuer les réparations ou les modifications apportées à
un appareil au cours de la période de garantie afin que
celle-ci reste d'application. Si d'aventure une pièce non
d'origine devait être montée dans un de nos appareils,
la garantie Vaillant se verait automatiquement annulée.
3.
Afin que la garantie puisse prendre effet, la fiche de
garantie dûment complète, signée et affranchie doit
nous être retournée au plus tard quinze jours après
l'installation!
La garantie n'est pas d'application si le mauvais fonctionne-
ment de l'appareil serait provoqué par un mauvais réglage,
par l'utilisation d'une énergie non adéquate, par une instal-
lation mal conçue ou défectueuse, par le non-respect des
instructions de montage jointes à l'appareil, par une infrac-
tion aux normes relatives aux directives d'installation, de
types de locaux ou de ventilation, par négligence, par sur-
charge, par les conséquences du gel ou de toute usure nor-
male ou pour tout acte dit de force majeure. Dans tel cas, il
y aura facturation de nos prestations et des pièces fournies.
Toute facturation établie selon les conditions générales du
service d'entretien est toujours adressée à la personne qui
a demandé l'intervention ou/et à la personne chez qui le tra-
vail a été effectué sauf accord au préalable et par écrit d'un
tiers (par ex. locataire, propriétaire, syndic...) qui accepte
explicitement de prendre cette facture à sa charge. Le mon-
tant de la facture devra être acquitté au grand comptant au
technicien d'usine qui aura effectué la prestation. La mise en
application de la garantie exclut tout paiement de dommages
et intérêts pour tout préjudice généralement quelconque.
Pour tout litige, sont seuls compétents les tribunaux du dis-
trict du siège social de notre société. Pour garantir le bon
fonctionnement des appareils Vaillant sur long terme, et pour
ne pas changer la situation autorisée, il faut utiliser lors d'en-
tretiens et dépannages uniquement des pièces détachées de
la marque Vaillant.
9.2
Service après-vente
N.V. Vaillant S.A.
Golden Hopestraat 15
B-1620 Drogenbos
Belgien, Belgique, België
Service après-vente: 2 334 93 52
10
Notice d'emploi atmoMAG 0020200866_02
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