Table des Matières
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8.2 GÉNÉRALITÉS
Ce produit est un produit haut de gamme à la pointe de la technologie. Les
matériaux utilisés ont été sélectionnés avec soin et, comme l'ensemble de
notre processus de production, ils font l'objet de contrôles permanents.
L'élaboration et la fabrication de ce produit font appel à des connaissances
techniques particulières. C'est pourquoi nos produits doivent impérative-
ment être installés et mis en service par des spécialistes, dans le respect
des dispositions légales en vigueur.
8.3 DURÉE DE LA GARANTIE
Les conditions générales de garantie sont valables uniquement en Répu-
blique fédérale d'Allemagne et dans l'Union européenne. La durée de la
garantie et son étendue sont accordées dans le cadre de ces conditions,
hors de la garantie légale qui reste inchangée. La société Spartherm
Feuerungstechnik GmbH prend en charge une garantie de 5 an pour
• Tôle de base des foyers vitrés
• Tôle de base des poêles
• Tôle de base des inserts
• Tôle de base des portes de cheminées
La société Spartherm Feuerungstechnik GmbH offre 24 mois de garantie sur
le mécanisme de la porte escamotable, les éléments de manipulation tels
que poignées, levier de réglage, amortisseur, pièces électroniques et élec-
triques, tels que ventilateurs, régulateur de vitesse, pièces sav originales,
tous articles achetés en sus et équipemement de technique de sécurité.
La société Spartherm Feuerungstechnik GmbH accorde une garantie de
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6 mois sur les pièces d'usure situées dans la zone de combustion telles
que les réfractaires, la vermiculite, la grille du cendrier, les joints et la vitre
en vitrocéramique.
8.4 EXIGENCES D'EFFICACITÉ POUR LA GARANTIE
La période de garantie démarre à la date de livraison au revendeur ou à
l'intermédiaire commercial. Le document faisant foi devra être présenté
: facture avec confirmation de livraison du revendeur/de l'intermédiaire.
Le certificat de garantie du produit concerné avec la demande de prise en
charge sous garantie devront être présentés par le demandeur.
Sans présentation de ces preuves, la société Spartherm Feuerungstechnik
GmbH n'est tenue à aucune prestation sous garantie.
8.5 EXCLUSION DE GARANTIE
La garantie ne couvre pas :
• L'usure du produit
• Réfractaires/Vermiculite : il s'agit de produits naturels qui sont soumis
à des tensions et à des dilatations à chaque flambée. Celles-ci peuvent
être à l'origine de fissures. Tant que l'habillage reste en place dans le
foyer et ne se rompt pas, il reste fonctionnel.
• Surfaces : la couleur de la peinture ou des surfaces galvanisées peut
changer en raison des contraintes thermiques ou d'une surchauffe.
• Le mécanisme de levage : en cas de non respect des consignes d'installation
et de la surchauffe des poulies de guidage et des paliers ainsi provoquée.
• Les joints : réduction de l'étanchéité due à la contrainte thermique et
au durcissement.
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