•
Remplacement de pneu dégonflé
(ne couvre que le remplacement) :
Installation de votre pneu de secours en bon
état sans supplément. Le client est responsable
des réparations ou du remplacement du pneu si
ce dernier n'est pas couvert par une défaillance
sous garantie.
•
Interruption de voyage : Si votre voyage est
interrompu à cause d'une défaillance couverte
par la garantie, les dépenses engagées au
cours de la période de garantie de 48 mois/
80 000 km (50 000 milles) peuvent être
remboursées. Sont couverts, les frais d'hôtel,
de repas et de location de voiture.
Services supplémentaires pour les
clients canadiens
•
Service d'itinéraire de parcours : Sur
demande, l'assistance routière Cadillac
peut vous fournir des cartes détaillées,
personnalisées par ordinateur, qui mettent en
évidence votre choix de la route la plus directe
ou la plus touristique vers votre destination,
n'importe où aux États-Unis, ainsi qu'une
information utile en rapport avec votre trajet.
Pour obtenir ce service, appeler gratuitement le
1-800-268-6800.
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Nous nous efforcerons de vous envoyer votre
itinéraire personnalisé aussi vite que possible
mais il est conseillé de prévoir trois semaines
de délai. Les demandes d'itinéraire seront
limitées à six par année calendrier.
Autre service : A ` certaines périodes, il est
•
possible que l'assistance routière ne soit pas
en mesure de vous fournir une assistance en
temps voulu. Votre conseiller peut vous
autoriser à trouver un service routier d'urgence
local et vous serez remboursé à concurrence
de 100 $ après avoir soumis l'original du reçu
au service d'assistance routière.
Accessibilité de dépannage routier
Partout où vous irez aux États-Unis ou au Canada,
un conseiller pourra vous aider par téléphone.
Le cas échéant, un technicien pourra se déplacer
jusqu'à vous si vous vous trouvez dans un
rayon de 50 km (30 milles) d'un concessionnaire
Cadillac participant. Si vous êtes situé au-delà
de ce rayon, nous ferons en sorte que votre
voiture soit remorquée jusqu'au concessionnaire
Cadillac le plus proche.