Snooper SYRIUS PRO Guide De L'utilisateur page 84

SECTION B
Cette section indique les causes et solutions possibles aux problèmes que vous êtes susceptible de rencontrer au cours du
téléchargement de la base de données sur votre Snooper. Si vous avez effectué toutes les vérifications indiquées dans la section A et
que le problème persiste ou qu'un message d'erreur s'affiche, lisez les informations suivantes :
1. MESSAGE D'ERREUR – « Le produit n'a pas encore été activé. »
Veuillez consulter l'étape 1 de la section A pour plus de détails.
2. MESSAGE D'ERREUR - « Erreur 521 : Un problème est apparu pendant la connexion au serveur Performance Products. »
Habituellement, le message d'erreur ci-dessus indique que la communication entre le logiciel et le serveur AURA™ est bloquée,
dans la plupart des cas, par un pare-feu. Windows Vista, Windows 7 and Windoes 8 sont équipés d'un « pare-feu de connexion
Internet » intégré. Selon le logiciel de pare-feu installé, vous devrez accéder aux options de configuration du pare-feu pour
permettre au logiciel de mise à jour du Snooper de se connecter.
Si un pare-feu est installé sur votre ordinateur, le logiciel de mise à jour Snooper semblera s'arrêter et votre pare-feu vous informera
alors que le logiciel de mise à jour Snooper tente de se connecter à Internet. Veillez à ce que le logiciel puisse accéder à Internet à
travers le pare-feu.
Lisez attentivement les messages générés par votre pare-feu avant de choisir l'option appropriée. Si le logiciel ne peut pas
accéder à Internet, le téléchargement ne pourra pas aboutir.
Si votre pare-feu n'affiche aucun message, désinstallez le logiciel, réinstallez-le et relancez le téléchargement.
Avertissement : nous ne vous conseillons pas de désactiver votre pare-feu pour télécharger la base de données sur le Snooper.
Nous ne pouvons pas vous renseigner sur les paramètres d'un logiciel tiers. Nous ne pouvons pas non plus être tenus pour
responsables de toute action entreprise par l'utilisateur qui pourrait exposer le PC aux virus, aux logiciels frauduleux et
aux hackers. Toute modification des paramètres du pare-feu est effectuée à la seule initiative de l'utilisateur. Nous vous
recommandons de contacter l'éditeur du logiciel de pare-feu pour plus d'informations sur sa configuration.
SECTION C
1. Pas de réception de signal GPS
Evitez les lieux entre les bâtiments, sous les ponts ou dans les tunnels, et vérifiez la réception du signal dans un endroit où
le ciel est bien visible.
Lorsque la batterie a été complètement déchargée, ou si vous éteignez et allumez l'interrupteur de la batterie, la durée
d'acquisition initiale peut être plus longue.
2. Le haut-parleur ou les écouteurs ne produisent aucun son.
Vérifiez le volume sonore.
Vérifiez l'état de la fonction Silence.
Pour les écouteurs, vérifiez que la prise Jack est bien branchée.
3. L'écran est sombre.
Réglez la luminosité de l'écran LCD dans le menu « Configuration ».
4. L'écran tactile ne fonctionne pas correctement.
Touchez correctement l'écran car il ne peut pas reconnaître le contact d'ongles ou une pression trop faible.
Procédez à l'étalonnage de l'écran tactile.
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AVN S9010/9020 V1 06/15 F