Problème
Impossible de numériser le document.
Cause et solution
Si la numérisation est impossible, éteignez votre ordinateur,
mettez l'appareil hors tension et débranchez le cordon
d'alimentation de l'appareil. Allumez ensuite votre ordinateur,
alimentez de nouveau l'appareil et mettez-le sous tension, puis
essayez de nouveau la numérisation. Si la numérisation est
toujours impossible, vérifiez les éléments suivants.
Votre application n'est pas compatible TWAIN/WIA.
→ Si votre application n'est pas compatible TWAIN/WIA, la numérisation est
impossible. Vérifiez que votre application est compatible TWAIN/WIA.
Vous n'avez pas sélectionné le pilote de scanner de l'appareil
dans votre application.
→ Vérifiez que le pilote de scanner de l'appareil est sélectionné dans votre
application compatible TWAIN/WIA.
Vous n'avez pas défini les préférences de numérisation de
manière appropriée.
→ La numérisation en haute résolution d'une grande zone entraîne la
mémorisation d'un grand nombre de données et un temps de
numérisation prolongé. Les préférences de numérisation doivent être
adaptées au type d'original à numériser (Texte, Texte/Graphique, Photo).
La mémoire de votre appareil est insuffisante.
→ La résolution de numérisation varie selon la zone à numériser et la
quantité de mémoire libre de l'appareil.
GUIDE DE DEPANNAGE
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