Dépannage Des Problèmes De La Télécommande Harmony One - Logitech Harmony One+ Manuel De L'utilisateur

Dépannage des problèmes de la télécommande
Harmony One+
Cette section décrit certains problèmes signalés et suggère une méthode pour
les résoudre. Ces solutions peuvent vous aider à résoudre les éventuels problèmes
que vous rencontrez. Si vous n'êtes toujours pas en mesure de résoudre le problème,
reportez-vous à la section
Harmony One+
à la page 18.
Le téléviseur n'active pas l'entrée correcte au démarrage des activités.
• Dans My Harmony, vérifiez que votre activité est configurée pour utiliser l'entrée
adéquate de votre téléviseur. Vérifiez ensuite que les entrées figurent dans l'ordre
correct pour que la télécommande Harmony One+ sache de quelle façon les
sélectionner.
Lorsque vous essayez d'ajouter un téléviseur à votre compte,
vous obtenez un message vous informant que vous avez indiqué
un numéro de modèle incorrect.
• Le numéro de modèle est affiché sur le panneau avant de la plupart des
dispositifs. Si tel n'est pas le cas, vous pouvez le trouver sur une étiquette apposée
sur l'arrière, sur le dessous ou sur un côté du dispositif. Il est important de ne pas
confondre le numéro de modèle du dispositif, son numéro de série et le numéro
de modèle de sa télécommande, car de nombreux dispositifs d'un même
fabricant fonctionnent souvent avec la même télécommande.
Si vous n'arrivez pas à trouver le numéro de modèle d'un dispositif, vous pouvez
utiliser la télécommande d'origine du dispositif pour apprendre ses commandes
à votre télécommande Harmony. Pour en savoir plus, voir
commandes à l'aide de votre ancienne télécommande
La commande à la demande ne figure pas sur la télécommande
Harmony One+ pour l'activité Regarder TV.
• Vous pouvez associer la commande à tout bouton inutilisé sur la télécommande
Harmony One+ ou sur son écran. La commande figure certainement dans notre
base de données, mais elle n'est pas associée à l'activité. Si la commande n'est
pas présente, la télécommande Harmony One+ peut l'apprendre à l'aide de votre
télécommande d'origine. Pour en savoir plus, voir
à l'aide de votre ancienne télécommande
My Harmony ne parvient pas à communiquer avec la télécommande
Harmony One+.
• Vérifiez que le câble est relié à l'ordinateur et à la télécommande. Vérifiez que
vous n'êtes pas connecté à un hub USB. Si tel est le cas, connectez directement le
câble à un port USB. Débranchez le câble USB de l'ordinateur, puis rebranchez-le.
Débranchez le câble USB de la télécommande, puis rebranchez-le. Fermez votre
navigateur, redémarrez-le et retournez sur My Harmony. Branchez le câble USB
sur un autre port USB de l'ordinateur. Désactivez tout programme anti-virus,
firewall ou anti-popup. Redémarrez l'ordinateur.
Assistance et support pour votre télécommande
MANUEL DE L'UTILISATEUR LOGITECH HARMONY ONE+
Apprentissage de
à la page 15.
Apprentissage de commandes
à la page 15.
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